
Client Services Intern
il y a 1 semaine
Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and secure payments network, enabling individuals, businesses, and economies to thrive while driven by a common purpose – to uplift everyone, everywhere by being the best way to pay and be paid.
Make an impact with a purpose-driven industry leader. Join us today and experience Life at Visa.
Job DescriptionClient Services (CS):
The global client support group works with locally deployed client service experts to develop and deliver the support model for Visa Inc. issuers, acquirers, processors and merchants worldwide. This includes day-to-day operations and product support, specialized help desks, back office support and customer performance reporting.
Some things you might work on during your CS Internship include:
- Respond to routine operational service and support inquiries from Visa client institutions.
- Provide information and direction for customers regarding VisaNet Core Application Services, General Transaction Research, Billing, User ID and similar queries.
- Perform transaction and process research to analyze potential technical or operational problems or issues.
- Complete data entry in a timely and accurate manner for assigned client institutions
- Log service requests plus resolutions in a timely and accurate manner for call or problem tracking and knowledge base software applications.
- Work with stakeholders within CSS (Client Support Services) and non-CSS organizations to resolve client issues.
- Be accountable for delivering against commitments to clients.
- Organized in tasks and activities.
- Develop process improvement procedures to improve operational efficiency
- Current student working towards a Bachelors or Masters degree, with a graduation in 2026
- Economics, Business, Finance, Economics, Econometrics IT/MIS, Engineering, Computer science or related disciplines welcome to apply
- Available for the 6-month internship (Jan – August 2026)
- Must be available to start a graduate role by October 2026
- Excellent academic record
- Strong analytical capabilities and experience solving business cases
- Strong in MS Excel, Word & PowerPoint
- Superior analytical and financial analysis skills
- Strong collaboration skills with a diverse peer group required
- Able to articulate viewpoint effectively to key stakeholders in order to get buy in and agreement
- Self-confident and hands-on, with the ability to operate in a fast paced and constantly changing work environment
Visa is an EEO Employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability or protected veteran status. Visa will also consider for employment qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with EEOC guidelines and applicable local law.
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Chargé de service clients
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein 90 000 - 120 000 par anOffre d'emploi : Téléconseiller (H/F)Lieu : CasablancaDisponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons desTéléconseillerspour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...
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Conseiller service clients
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein 60 000 - 120 000 par anPour l'un de nos clients, un leader mondial du transport et de la logistique basé à Casablanca, nous recrutons un :Conseiller Service Clients – Back Liner,Poste basé à l'Aéroport Mohammed V.- Durée : 3 moisMissions principales :Contacter par téléphone ou par e-mail les clients ayant des expéditions en attente et assurer la saisie correcte des...
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Auditeur Interne
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 10 000 - 12 000 par anNous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur d'automobile un Auditeur Interne / Contrôleur De Gestion ( Homme ) sur la ville de Casablanca - Moulay Ismail.Missions principales :Réaliser des audits internes sur les différents processus opérationnels afin d'identifier les risques et d'assurer la conformité aux procédures...
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stagiaire service client
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OB DEVELOPPEMENT Temps plein 24 000 - 36 000 par an1 Réception des appels entrants :Répondre aux appels des clients ou prospects.Identifier les besoins et attentes des appelants.Fournir des informations précises et claires.2 Émission d'appels sortants (le cas échéant) :Contacter les clients dans le cadre de campagnes commerciales ou de suivi.Relancer les clients pour des enquêtes de satisfaction,...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SVC Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anA proposNotre partenaire, un acteur reconnu du secteur de l'intérim, recherche son futur Responsable Service Client (H/F).Contrat : CDI, 100% présentielLocalisation : Casablanca centreVotre missionRattaché(e) à la Direction d'exploitation, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et le garant du bon fonctionnement du back-office. Vos...
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Technicien Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Smiths Detection Temps plein 180 000 - 250 000 par anCompany DescriptionAu sein du groupe Smiths, nous utilisons les technologies de pointe pour concevoir, fabriquer et fournir des solutions innovantes leader sur le marché qui répondent aux besoins de nos clients et touchent la vie de millions de personnes chaque jour. Nous sommes un FTSE100, une entreprise mondiale d'environ 14,600 salariés, basée dans 50...
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Coordinateur service client
il y a 13 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 48 000 - 60 000 par anDans le cadre de notre accompagnement en recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires un Coordinateur Service Client, basé à Sidi Maarouf. Vous avez une expertise en gestion de la relation client et souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous Lieu : Sidi...
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Chargé(e) de Service Client
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 40 000 - 60 000 par anNous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients basé, des Chargé(e)s de Service Client pour son centre de relation clientèle à CasanearshoreMissions :Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients.Répondre à leurs demandes avec professionnalisme et assurer leur satisfaction.Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur...
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Chef de service comptabilité clients
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LMS Temps plein 96 000 - 132 000 par anORH Assessment, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation, fait partie du groupe LMS, leader du conseil RH au Maroc. Nous aidons les entreprises à trouver les meilleurs talents et les candidats à saisir des opportunités de carrière enrichissantes.Poste :Notre client est un acteur majeure de l'énergie et de la distribution d'eau et électricité...
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Auditeur interne
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ressourcial Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDans le cadre de son développement, notre client un acteur majeur du secteur industriel, recherche son futur Auditeur interneMissions :Participation à la stratégie d'audit interne de la sociétéÉvaluation des risquesProgrammation et réalisation des interventions d'auditAnalyse des processus commerciaux et des activités clés de...