Animateur d'équipe

il y a 2 semaines

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Ansamble Assurances Succursale Temps plein 60 000  - 120 000  par an
  • Encadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs spécialisés en complémentaire santé et/ou emprunteur - Former les nouveaux collaborateurs aux techniques de vente et aux obligations réglementaires (conformité ACPR, discours commercial, gestion Bloctel, etc.). - Accompagner au quotidien sur le plateau téléphonique : coaching individuel et collectif, écoute à chaud, feedbacks réguliers. - Suivre les performances (KPI : productivité, qualité, taux de transformation, conformité des ventes). Identifier les axes d'amélioration et mettre en place des challenges motivants. - Garantir le respect des process qualité, des scripts et de la réglementation en vigueur.

Profil Recherché

  • Expérience confirmée en management ou coaching d'équipes de télévente, idéalement dans le secteur de l'assurance santé.
  • Excellentes compétences en communication, pédagogie et motivation des équipes.
  • Capacité à analyser les résultats et à mettre en place des plans d'action correctifs.
  • Connaissance des obligations réglementaires liées à la vente d'assurance à distance (un atout).
  • Leadership, dynamisme et goût pour le challenge.

Avantages sociaux et autres

Nous offrons

  • Un cadre de travail stimulant au sein d'un groupe en pleine croissance.
  • Un package motivant composé d'un fixe attractif + primes sur objectifs.
  • Formation continue et perspectives d'évolution.
  • Une ambiance d'équipe dynamique et orientée résultats.

Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à : en indiquant en objet : Animateur d'équipe

Amplitude horaire

lundi au vendredi

  • Manager d'équipe

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Linkupvalue Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Dans le cadre du développement de ses activités, AXA Services Maroc, centre d'expertise en relation client pour AXA France et AXA Assistance recrute un Manager d'Équipe .Vous serez responsable de piloter et d'animer une équipe pour garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.Missions principales :Assurer le suivi des indicateurs de...

  • Responsable Animation des Ventes Resort

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Club Med Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Vous êtesAttentif, vous créez une relation de confiance pour répondre au mieux aux attentes de nos clientsSouriant, votre capital sympathie offre à nos clients un réel moment de convivialité en boutiqueCréatif, vous faites rayonner chaque pièce et le merchandising n'a aucun secret pour vous.Challenger/Performeur, vous aimez vous lancer de nouveaux...

  • Animateur Cirque

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Club Med Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Connaissez-vous Club Med ?Nous avons près de 70 Resorts, ouverts été comme hiver, dans 26 pays. Nous proposons des vacances haut de gamme, à la montagne et à la mer. Nos clients sont en quête de bonheur et de liberté.Pourquoi lisez-vous cette annonce ? Car vous souhaitez devenir acteur de ce petit plus qui fait toute notre différence. Vous avez des...

  • Chef d'équipe de production

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc GRH Maroc Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Bonjour ,GRH MAROC est à la recherche de 6 Chef d'équipe de productionLieu : SIDI YAHYA LGHARBEffectif encadré : 5 à 20 opérateurs selon les équipesMissions principales :Superviser et coordonner les activités de production sur la ligne.Planifier le travail de l'équipe selon les ordres de fabrication et les priorités.S'assurer du respect des...

  • Responsable d'Équipe Call Center– Kénitra

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc La bible du vtc Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités à Kénitra, nous recrutons un Responsable d'Équipe en centre d'appels. Rattaché au Responsable de Production, votre mission principale sera d'encadrer et d'accompagner une équipe de conseillers afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.Profil RecherchéMissions :Encadrer,...

  • Responsable d'équipe call center– kénitra

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc BVTC CONSEIL Temps plein 63 000  - 84 000  par an

    Descriptif du poste /Dans le cadre du développement de nos activités à Kénitra, nous recrutons un Responsable d'Équipe en centre d'appels.Rattaché au Responsable de Production, votre mission principale sera d'encadrer et d'accompagner une équipe de conseillers afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.Missions :Encadrer,...

  • Urgent – Rejoignez-nous comme Chef d'équipe Assurance Emprunteur

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc VAR PARTENAIRES Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous sommes un cabinet de courtage, partenaire exclusif d'un grand courtier français reconnu sur le marché de l'assurance. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chef d'équipe expérimenté sur le produit Emprunteur. Vos missions : Encadrer, animer et motiver une équipe de conseillers. Piloter les performances commerciales et la...

  • Animateur(trice) d'un Stand de Réalité Virtuelle, "Mega Mall"

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Dream Space VR Temps plein 36 000  par an

    Nous recherchons un(e) animateur(trice) dynamique et passionné(e) pour notre stand de réalité virtuelle à RABAT, "Mega Mall". Votre mission : offrir une expérience immersive à nos clients en représentant notre marque avec enthousiasme.Responsabilités :Accueil chaleureux et présentation des expériences VR.Aide à choisir les expériences...

  • Professeur(e) en Programmation

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Inspirigence Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    L'école Algorithmics Rabat Souissi, spécialisée dans l'enseignement de la programmation aux enfants et adolescents, recherche un(e) professeur(e) passionné(e) par le développement de jeux vidéo pour animer des cours sur Unity 3DVous accompagnerez les élèves dans la création de jeux interactifs tout en leur transmettant les fondamentaux du...

  • Superviseur TPE

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Interface Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Développer et animer le portefeuille TPE de la fondation sur la région de Rabat, en pilotant les actions commerciales de proximité, la prospection et la fidélisation des clients.Responsabilités principales1. Animation et accompagnement commercialDéployer la stratégie commerciale de la fondation sur le segment TPE.Assurer l'animation et le suivi de la...