Manager d'équipe

il y a 2 semaines

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Linkupvalue Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Dans le cadre du développement de ses activités, AXA Services Maroc, centre d'expertise en relation client pour AXA France et AXA Assistance recrute un Manager d'Équipe .

Vous serez responsable de piloter et d'animer une équipe pour garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.

Missions principales :

  • Assurer le suivi des indicateurs de performance et produire des reportings réguliers.
  • Intégrer, accompagner et former les nouveaux collaborateurs.
  • Animer et motiver l'équipe pour garantir l'engagement et la productivité.
  • Évaluer la performance individuelle et collective, et mettre en place des plans d'amélioration continue.
  • Gérer les situations complexes et assurer la satisfaction client.

Profil recherché :

  • Formation
    : Bac+2 ou plus.
  • Expérience
    : Minimum 3 ans d'expérience en management dans un centre d'appels.
  • Compétences clés
    : Leadership affirmé, excellent relationnel, sens du challenge et de la performance.
  • Qualités personnelles
    : Dynamique, autonome et capable de gérer le stress.

Avantages offerts :

Salaire attractif + primes de performance

Protection sociale complète (retraite, assurance maladie, prévoyance)

Congé maternité (16 semaines) et paternité (4 semaines) avec maintien de 100% du salaire

Indemnité repas, prime Aïd Al Adha, actionnariat salarié

Avantages en nature : transport, avances sur salaire, conventions partenaires

  • Ingénieur(e) DevOps à Rabat

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Caisse Manager Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Tu as déjà au moins 2 ans d'expérience en DevOps, tu maîtrises les outils d'automatisation, le déploiement d'applications modernes, et tu veux rejoindre une équipe ambitieuse où ton rôle sera clé entre le support et les développeurs ? Ce poste est fait pour toi.Compétences requises :Très bonne maîtrise des outils de CI/CD (GitHub Actions, GitLab...

  • Full-Stack ( / / ) à Rabat

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Caisse Manager Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Tu as déjà au moins 2 ans d'expérience en développement, tu maîtrises / côté frontend et côté backend, et tu veux rejoindre une équipe ambitieuse qui aime relever des défis techniques complexes ?Ce poste est fait pour toi.Poste : Développeur(se) Full-StackLieu : Rabat – Hay RiadContrat : CDI – Temps pleinCompétences requises :• Très...

  • Designer UI/UX

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Caisse Manager Temps plein 300 000  - 450 000  par an

    Tu as déjà au moins 2 ans d'expérience en design digital, tu maîtrises les principes de UI/UX design, et tu as des compétences en intégration front-end (HTML, CSS, JavaScript, ) ?Ce poste est fait pour toi.Poste : UI/UX Designer avec compétences Front-EndLieu : Rabat – Hay RiadContrat : CDI – Temps pleinCompétences requises :• Maîtrise des...

  • Ingénieur Full Stack/Ingénieure Full Stack

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Caisse Manager Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    Caisse Manager recrute un(e)Développeur(se) Full-Stack / / ) à RabatVous avez au moins 4 ans d'expérience en développement, vous maîtrisez / côté frontend et côté backend, et vous voulez rejoindre une équipe ambitieuse qui aime relever des défis techniques complexes ?Ce poste est fait pour vous.Poste :Développeur(se) Full-StackLieu :Rabat –...

  • Rabat : Loc Avenir recrute un Manager d'équipe

    il y a 4 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Locavenir Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Dans le cadre de notre développement, le centre d'appel Loc Avenir recherche un Manager d'équipe confirmé pour encadrer et motiver son équipe commerciale à Rabat. Vos missions principales : Encadrer, accompagner et motiver une équipe de téléconseillers ; Suivre les performances individuelles et collectives ; Assurer le respect des objectifs...

  • Animateur d'équipe

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Ansamble Assurances Succursale Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Encadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs spécialisés en complémentaire santé et/ou emprunteur - Former les nouveaux collaborateurs aux techniques de vente et aux obligations réglementaires (conformité ACPR, discours commercial, gestion Bloctel, etc.). - Accompagner au quotidien sur le plateau téléphonique : coaching individuel et...

  • responsable juridique contrats

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Talent Acquisition Manager Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    DATE DE PUBLICATIONTalent Acquisition ManagerAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratCDInombre de poste1localisationRabatrémunération proposéeA communiquer plus tardMétierAutre secteur d'activitéPARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :Bac+5 et plusExpériences :De 5 à 8 ansDESCRIPTION DE L'EMPLOIDESCRIPTION DU POSTE :Notre cabinet accompagne...

  • Responsable d'Équipe Call Center– Kénitra

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc La bible du vtc Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités à Kénitra, nous recrutons un Responsable d'Équipe en centre d'appels. Rattaché au Responsable de Production, votre mission principale sera d'encadrer et d'accompagner une équipe de conseillers afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.Profil RecherchéMissions :Encadrer,...

  • manager

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Smash of nimes Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre d'emploi – Manager de Restaurant Fast-Food (H/F) – KénitraOuverture prévue début octobre 2025Nous recherchons un(e) Manager expérimenté(e) pour rejoindre notre nouvelle enseigne de restauration rapide à Kénitra.Missions principales : Assurer la bonne gestion opérationnelle du restaurant (organisation, hygiène, qualité, rapidité de...

  • Responsable d'équipe call center– kénitra

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc BVTC CONSEIL Temps plein 63 000  - 84 000  par an

    Descriptif du poste /Dans le cadre du développement de nos activités à Kénitra, nous recrutons un Responsable d'Équipe en centre d'appels.Rattaché au Responsable de Production, votre mission principale sera d'encadrer et d'accompagner une équipe de conseillers afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.Missions :Encadrer,...