Manager d'équipe

il y a 2 semaines


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Linkupvalue Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Dans le cadre du développement de ses activités, AXA Services Maroc, centre d'expertise en relation client pour AXA France et AXA Assistance recrute un Manager d'Équipe .

Vous serez responsable de piloter et d'animer une équipe pour garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.

Missions principales :

  • Assurer le suivi des indicateurs de performance et produire des reportings réguliers.
  • Intégrer, accompagner et former les nouveaux collaborateurs.
  • Animer et motiver l'équipe pour garantir l'engagement et la productivité.
  • Évaluer la performance individuelle et collective, et mettre en place des plans d'amélioration continue.
  • Gérer les situations complexes et assurer la satisfaction client.

Profil recherché :

  • Formation
    : Bac+2 ou plus.
  • Expérience
    : Minimum 3 ans d'expérience en management dans un centre d'appels.
  • Compétences clés
    : Leadership affirmé, excellent relationnel, sens du challenge et de la performance.
  • Qualités personnelles
    : Dynamique, autonome et capable de gérer le stress.

Avantages offerts :

Salaire attractif + primes de performance

Protection sociale complète (retraite, assurance maladie, prévoyance)

Congé maternité (16 semaines) et paternité (4 semaines) avec maintien de 100% du salaire

Indemnité repas, prime Aïd Al Adha, actionnariat salarié

Avantages en nature : transport, avances sur salaire, conventions partenaires



  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Talent Acquisition Manager Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    DATE DE PUBLICATIONTalent Acquisition ManagerAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratCDInombre de poste1localisationRabatrémunération proposéeA communiquer plus tardMétierAutre secteur d'activitéPARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :Bac+5 et plusExpériences :De 5 à 8 ansDESCRIPTION DE L'EMPLOIDESCRIPTION DU POSTE :Notre cabinet accompagne...

  • Animateur d'équipe

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Ansamble Assurances Succursale Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Encadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs spécialisés en complémentaire santé et/ou emprunteur - Former les nouveaux collaborateurs aux techniques de vente et aux obligations réglementaires (conformité ACPR, discours commercial, gestion Bloctel, etc.). - Accompagner au quotidien sur le plateau téléphonique : coaching individuel et...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc La bible du vtc Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités à Kénitra, nous recrutons un Responsable d'Équipe en centre d'appels. Rattaché au Responsable de Production, votre mission principale sera d'encadrer et d'accompagner une équipe de conseillers afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.Profil RecherchéMissions :Encadrer,...

  • manager

    il y a 7 jours


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Smash of nimes Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre d'emploi – Manager de Restaurant Fast-Food (H/F) – KénitraOuverture prévue début octobre 2025Nous recherchons un(e) Manager expérimenté(e) pour rejoindre notre nouvelle enseigne de restauration rapide à Kénitra.Missions principales : Assurer la bonne gestion opérationnelle du restaurant (organisation, hygiène, qualité, rapidité de...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc BVTC CONSEIL Temps plein 63 000  - 84 000  par an

    Descriptif du poste /Dans le cadre du développement de nos activités à Kénitra, nous recrutons un Responsable d'Équipe en centre d'appels.Rattaché au Responsable de Production, votre mission principale sera d'encadrer et d'accompagner une équipe de conseillers afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.Missions :Encadrer,...

  • Manager Pricing

    il y a 5 jours


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Orange Business Temps plein 80 000 € - 120 000 € par an

    about the rolePrésentation de l'entrepriseOrange Business est le partenaire de confiance au service de la transformation digitale de ses clients. Présent dans 220 pays et territoires, Orange Business fait bénéficier ses clients de la meilleure expertise sur la connectivité, le cloud computing, l'internet des objets, la cyber sécurité, les solutions de...

  • Support Manager

    il y a 7 jours


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SQLI Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Notre mission depuis 30 ans ?Être présent au bon moment Notre expertise ?Accompagner nos clients à capter l'attention de l'utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C'est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience...

  • Manager restauration

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc HEA TRADE ET SERVICES Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons des Managers en restauration, hommes ou femmes, ambitieux et passionnés par le métier. Si vous avez le sens des responsabilités, une bonne capacité à gérer une équipe et une forte orientation client, cette opportunité est faite pour vous Rejoignez une enseigne en pleine croissance et contribuez à offrir une expérience client de...

  • Manager de communauté

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MESURES ET TECHNOLOGIES Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    Community Manager (H/F)Nous recherchons un(e)Community Managercréatif(ve) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes un(e) expert(e) des réseaux sociaux et que vous maîtrisez également le SEO et les plateformes web, cette opportunité est faite pour vous Vos missionsGestion des réseaux sociaux : Vous élaborerez et mettrez en œuvre...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Smalter ma Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description du poste:En tant que Community Manager, vous serez chargé(e) de gérer et d'animer la présence en ligne de l'entreprise sur les réseaux sociaux et autres plateformes digitales.Missions et responsabilités :Gestion des réseaux sociaux : Élaboration et mise en œuvre de la stratégie social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter,...