Customer Success Onboarding

il y a 3 jours

Agadir, Souss-Massa, Maroc Biborne - Expert en bornes de commande Temps plein

OFFRE DE STAGE-CUSTOMER SUCCESS ONBOARDING

STAGE PFE/PRÉ EMBAUCHE

Rejoignez Biborne, Leader en Solutions Innovantes pour Restaurants – Présent dans 11 Pays

À propos de Biborne:

Nous sommes une startup dynamique et en plein essor, spécialisée dans la conception de bornes de commande innovantes pour les restaurants. Fiers de notre équipe talentueuse et de notre approche unique, nous nous engageons à offrir des solutions technologiques efficaces et créatives, garantissant la satisfaction totale de nos clients à travers le monde.

Missions:

-Onboarding des clients et accompagnement lors du démarrage des projets

-Coordination avec les équipes internes afin d'assurer un déploiement fluide et efficace des projets

-Supervision de chaque étape du projet, en veillant au respect des exigences et des processus définis

-Renseignement et mise à jour des informations dans le CRM à chaque étape, afin d'assurer la traçabilité et le suivi des projets

-Création et gestion des contrats monétiques en collaboration avec notre partenaire

-Formation des clients à l'utilisation de notre solution et accompagnement à la prise en main

Compétences requises :

  • Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral: ce poste nécessite de parler quotidiennement français

  • Être à l'aise avec les différents logiciels et avoir la capacité de s'auto-former à leur utilisation

  • Forte orientation client et dédiée à la satisfaction clientèle.

  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Profil recherché :

  • Bac+5 en école de commerce, ingénieur, formation marketing ou équivalent

  • Expérience prouvée dans un rôle technique/relation client, idéalement dans un environnement startup.

Stage PFE ou Pré Embauche selon le profil (stage rémunéré) puis contrat CDI.

Période de stage de 3 à 5 mois ( présentiel )

Durée hebdomadaire de 44h/semaine du Lundi au Samedi.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance, où l'innovation et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, avec de réelles opportunités de développement professionnel.

Si vous êtes prêt à relever ce défi, envoyez-nous votre CV (en français)dès aujourd'hui avec date de disponibilité

  • customer success onboarding

    il y a 3 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc BIBORNE Temps plein

    OFFRE DE STAGE-CUSTOMER SUCCESS ONBOARDINGSTAGE PFE/PRÉ EMBAUCHERejoignez Biborne, Leader en Solutions Innovantes pour Restaurants – Présent dans 11 PaysÀ propos de Biborne:Nous sommes une startup dynamique et en plein essor, spécialisée dans la conception de bornes de commande innovantes pour les restaurants. Fiers de notre équipe talentueuse et de...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Biborne - Expert en bornes de commande Temps plein

    OFFRE DE STAGE-CUSTOMER SUCCESS MANAGERSTAGE PFE/PRÉ EMBAUCHERejoignez Biborne, Leader en Solutions Innovantes pour Restaurants – Présent dans 11 PaysÀ propos de Biborne:Nous sommes une startup dynamique et en plein essor, spécialisée dans la conception de bornes de commande innovantes pour les restaurants. Fiers de notre équipe talentueuse et de...

  • customer success manager

    il y a 6 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc BIBORNE Temps plein

    OFFRE DE STAGE-CUSTOMER SUCCESS MANAGERSTAGE PFE/PRÉ EMBAUCHERejoignez Biborne, Leader en Solutions Innovantes pour Restaurants – Présent dans 11 PaysÀ propos de Biborne:Nous sommes une startup dynamique et en plein essor, spécialisée dans la conception de bornes de commande innovantes pour les restaurants. Fiers de notre équipe talentueuse et de...

  • Customer Support

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Spiraf Temps plein

    xPage, an AI-powered eCommerce platform based in Agadir, is looking for a motivated intern to join us for a 3-month pre-employment role combining Customer Support and Quality Assurance Testing.This role is essential as we prepare for launch. You'll help ensure users have a smooth experience while also identifying bugs and usability issues before each...

  • Office Manager

    il y a 23 heures

    Agadir, Souss-Massa, Maroc LEONI Temps plein

    Company DescriptionLEONI is a global provider of products, solutions, and services for energy and data management in the automotive industry. With around 87,000 employees in 21 countries and EUR 5 billion in sales in 2024, we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.We believe that meaningful connections drive...

  • Office Manager

    il y a 3 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc LEONI Temps plein

    Company Description LEONI is a global provider of products, solutions, and services for energy and data management in the automotive industry. With around 87,000 employees in 21 countries and EUR 5 billion in sales in 2024, we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.We believe that meaningful connections...

  • Office Manager

    il y a 3 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc LEONI Morocco Temps plein

    LEONI is a global provider of products, solutions, and services for energy and data management in the automotive industry. With around 87,000 employees in 21 countries and EUR 5 billion in sales in 2024, we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.We believe that meaningful connections drive innovation and...