Nederlands/Vlaamse Customer Service Advisors

il y a 4 jours

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Newco Communications Temps plein

Ben je klantvriendelijk, oplossingsgericht, dienstverlenend ingesteld en wil je werken bij een internationaal bedrijf? Lees dan verder

We zijn op zoek naar gepassioneerde individuen die de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn willen zijn en ervoor willen zorgen dat onze klanten de beste service krijgen. Bij ons bedrijf zijn we er trots op dat we verder gaan dan het gebruikelijke om fantastische service-ervaringen te creëren, en we willen graag dat jij deze missie met ons deelt.

Als je Nederlands/Vlaams spreekt, een passie hebt voor het bieden van uitstekende klantenservice, goed functioneert in een dynamische internationale werkomgeving en echt geniet van het contact met mensen, dan is deze functie echt iets voor jou In deze rol word je een integraal onderdeel van het Nederlandstalige support-team voor één van onze klanten in de energiesector.

Sluit je bij ons aan en geniet van het beste van twee werelden, vanuit het comfort van je eigen huis en binnen onze bruisende kantoorruimte, met ons hybride werkmodel

Taken

Hoofdverantwoordelijkheden:

  • Vervul een cruciale rol tussen de klant en de organisatie.
  • Onderhoud contact met klanten via telefoon en e-mail.
  • Los complexe vraagstukken op met een oplossingsgerichte benadering voor een optimale klantenservice.
  • Zorg voor nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van binnenkomende vragen en verzoeken.
Vereisten
  • Native-level beheersing van de Nederlandse taal (zowel gesproken als geschreven) en een goede beheersing van de Engelse taal.
  • Een professioneel werk- en denkniveau.
  • Ervaring met klantenservice is een extra, maar geen must.
  • Goede communicatieve vaardigheden om vol vertrouwen met klanten te communiceren..
  • Je bent een expert in het oplossen van problemen en staat klaar om vragen van klanten aan te pakken en problemen efficiënt op te lossen.
  • Multitasking en oog voor detail is jouw ding, vooral in een dynamische omgeving.
  • Je kunt goed overweg met computersystemen en verschillende softwaretoepassingen.
  • Klantgerichtheid en empathisch vermogen zijn jouw sterke punten.
  • Zowel zelfstandig als in teamverband uitblinken is voor jou vanzelfsprekend.
Benefits
  • Een vaste baan met een competitief salaris in Casablanca.
  • Motiverende prestatiebonus van 3500 MAD.
  • Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert.
  • Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen.
  • Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie.
  • Werken in een 100% Nederlandstalige omgeving.
  • Mogelijkheid om hybride te werken.
  • AXA-verzekering.
  • Leuke incentives en beloningsprogramma's om je inspanningen te erkennen en je gemotiveerd te houden voor geweldige resultaten.
  • Gratis sport groepslessen (boksen, voetbal,..).
  • Gratis toegang tot een taalplatform met 24 verschillende talen.
  • Doorverwijsbonus van 5000 MAD.
  • Deelse terugbetaling van vliegticket.
  • Onvergetelijke personeelsfeesten die het team samenbrengen en blijvende herinneringen creëren.

Zowel zelfstandig als in teamverband uitblinken is voor jou vanzelfsprekend.

Als deze eigenschappen overeenkomen met jouw sterke punten en ambities, dan horen we graag van je Sluit je aan bij ons team en begin aan een boeiende carrière bij een bedrijf dat echt waarde hecht aan elk individu. We kunnen niet wachten om je aan boord te verwelkomen en samen geweldige ervaringen te creëren.

  • Oproep aan alle enthousiaste klantenservice-vertegenwoordigers

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc NCC Casablanca Temps plein

    Ben je klantvriendelijk, oplossingsgericht, dienstverlenend ingesteld en wil je werken bij een internationaal bedrijf? Lees dan verder Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gedreven customer service advisors voor ons kantoor in het prachtige Tanger & Casablanca. Taken We zijn op zoek naar gepassioneerde individuen die de vriendelijke stem aan...

  • Customer Support Consultant

    il y a 2 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc SupportYourApp Temps plein

    SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world's...

  • Customer Quality Supervisor

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc One Mobility Temps plein

    Join us in driving connectivity forwardAt One Mobility Group, we bridge worlds—combining nearly a century of German automotive engineering precision with the innovation power of the globe's largest electronics and ICT manufacturer. This unique positioning makes us the strategic partner for end-to-end mobility solutions—from initial concept design to...

  • Secret Airline Shopper

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Incognito Mystery Shopping Services Temps plein

    JOB DESCRIPTIONAbout UsIncognito Mystery Shopping Services is a leading market research company based in the UAE. We partner with regional airlines to evaluate service quality through mystery shopping audits. Our insights help enhance customer experiences and operational excellence.Role OverviewWe are looking for freelance mystery shoppers based...

  • business development executive

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc imd consulting Temps plein

    A boutique consulting firm in the United Arab Emirates with over 8 years of experience in the MENAT region, specialized on business set up services, visa and relocation services. We offer a 360-degree solutions, including market development, market research, accounting, and logistics guidance. We aim to deliver tailored strategies to support the success of...

  • Restaurant Supervisor

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc SC Consulting Morocco Temps plein

    Job SummaryThe Restaurant Supervisor oversees restaurant staff and ensures efficient daily operations while maintaining quality service.Key ResponsibilitiesSupervise front and back-of-house staffTrain and support employees on proceduresMonitor food service quality and customer satisfactionControl stock orders and deliveriesManage shift schedulesHandle...

  • Guest Experience Associate

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Hercules Group MA Temps plein

    Job Title: Guest Experience Associate & CEO Liaison (Entry-Level)Company: Hercules Group MA Location: Tangier, MoroccoAbout Hercules Group MA: We are a dynamic real estate and hospitality management company based in Tangier, Morocco. We specialize in property management and short-term rentals, focusing on providing exceptional guest experiences and...

  • Network Admin

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Lakarya Temps plein 15 000  - 30 000  par an

    Job Description – Network Admin (Onsite)Duration: Short term contractLocation: Tangier, MoroccoPosition OverviewWe are seeking a skilled and detail-orientedNetwork Adminto support the deployment, configuration, and maintenance of hardware and network systems within enterprise datacenter environments. The role involves hands-on work with servers, storage,...

  • Hotel Receptionist

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Appart Hotel Temps plein

    We are seeking a professional, welcoming, and organized Hotel Receptionist to join our hospitality team. The receptionist will be the first point of contact for our guests and will ensure a high level of service in line with our hotel standards.Key Responsibilities:Welcome and assist guests in a courteous and professional manner.Handle check-ins and...

  • IT Network/ Data Center Engineer

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Lakarya Temps plein

    Job Title: Data Center Engineer (Short Term Contract)Employment Type: 1 monthsLocation:Tangier Port, MoroccoModernization of terminal IT infrastructure to provide industry standard cyber security, high-availability and service management.Highly experienced Data Centre Technician with 5+ years of expertise in managing data center operations, racking,...