Chargé(e) d'accueil

il y a 2 jours

Maroc Mohammed VI Polytechnic University Temps plein 60 000  - 120 000  par an

Mohammed VI Polytechnic University is an institution dedicated to research and innovation in Africa and aims to position itself among world-renowned universities in its fields

The University is engaged in economic and human development and puts research and innovation at the forefront of African development. A mechanism that enables it to consolidate Morocco's frontline position in these fields, in a unique partnership-based approach and boosting skills training relevant for the future of Africa.

Located in the municipality of Benguerir, in the very heart of the Green City, Mohammed VI Polytechnic University aspires to leave its mark nationally, continentally, and globally.

1. Objectif du poste

Dans le cadre du développement de ses équipes, le Département Sport de l'UM6P recrute des chargé(e) d'accueil, qui auront comme missions :

2. Principales missions

  • Accueillir, orienter et informer auprès des différents adhérents.
  • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, assurer toutes les tâches du secrétariat demandées et rédiger un rapport d'activité hebdomadaire et mensuel.
  • Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein du complexe sportif et veiller au respect des règlements intérieurs.
  • Gérer les réservations des usagers et assurer le suivi des éventuelles demandes d'informations, réclamations...
  • Identifier et informer sa hiérarchie des dysfonctionnements et des anomalies susceptibles d'impacter la qualité et la continuité de service.
  • Posséder des qualités de courtoisie, être patiente, garder le sourire, le sens de l'écoute et adopter une tenue correcte et un comportement calme et réactif
  • Accueillir et guider les visiteurs du pôle sport en apportant toutes les explications utiles et pertinentes en français et en anglais si nécessaire.

3. Profil Recherché :

  • Bac +2 minimum.
  • 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire.
  • Maitrise de l'outil informatique et du Pack Office

Qualités Recherchées :

  • Excellente présentation.
  • Sens du contact.
  • Sens du service et de responsabilité
  • Réactivité.
  • Discrétion.
  • Ponctualité.
  • Courtoisie.
  • Bonne maîtrise de la langue française/anglaise

UM6P.

  • Hôte(esse) d'Accueil

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Hôte(esse) d'AccueilLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Hôte(esse) d'Accueil.Mission principale :Recevoir les hôtes suivant le cérémonial protocolaire propre au Royal Mansour et transformer ce moment en une expérience inoubliable.Activités et responsabilités :Accueille les hôtes lors des appels de réservations par téléphone ou...

  • Hôte(esse) d'Accueil

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Hôte(esse) d'AccueilLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Hôte(esse) d'Accueil.Mission principale :Recevoir les hôtes suivant le cérémonial protocolaire propre au Royal Mansour et transformer ce moment en une expérience inoubliable.Activités et responsabilités :Accueille les hôtes lors des appels de réservations par téléphone ou...

  • Hôte(esse) d'Accueil

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Hôte(esse) d'AccueilLe Royal Mansour Tamuda Bay recrute un (e) Hôte(esse) d'Accueil.Mission principale :Recevoir les hôtes suivant le cérémonial protocolaire propre au Royal Mansour et transformer ce moment en une expérience inoubliable.Activités et responsabilités :Accueille les hôtes lors des appels de réservations par téléphone ou...

  • chargé(e)s de clientèle sur l'ensemble de nos agences Hertz au Maroc

    il y a 5 heures

    Maroc HERTZ MAROC Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    HERTZ MAROCMarocCDISur siteil y a 2 heure(s)Nous recrutons pour Hertz Maroc, filiale du groupe GBH, des chargés de clientèle H/F ; Postes ouverts sur l'ensemble de nos agences au Maroc :Missions :Assurer l'accueil physique de la clientèle.Proposer la meilleure prestation possible en fonction de la demande du client et des disponibilités du parc.Proposer...

  • Commercial(e) – Agdal

    il y a 2 semaines

    Maroc LAPAIRE Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    LAPAIREMarocCDISur siteil y a 2 heure(s)Localisation: Rabat (Agdal)Le/La Commercial(e) est responsable de développer et assurer les ventes d'une Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) est le premier...

  • Conseiller(ère) en Bien être

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Conseiller(ère) en Bien êtreLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Conseiller(ère) en Bien être.Mission principale :La mission du Conseiller bien-être est de garantir la qualité de l'accueil, du conseil à la clientèle, et du suivi de celle-ci.Activités et responsabilités :Accueille les hôtes et les orienter au sein du Spa selon les protocoles...

  • Réceptionniste

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    RéceptionnisteLe Royal Mansour tamuda bay  recrute un (e) Réceptionniste.Mission principale :Assurer l'accueil des hôtes et les opérations liées à leur arrivée et départ. Répondre à leur différentes demandes, coordonner le travail avec la gouvernante pour l'entretien des riads, gérer la facturation et l'encaissement.Activités et...

  • Chauffeur

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    ChauffeurLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Chauffeur.Mission principale :Assurer le transport des hôtes en leur faisant vivre une expérience émotionnelle en s'appuyant sur les différents savoir-faire et savoir-être propres au Royal Mansour.Activités et responsabilités :Premier contact de l'Hôte, il se présente à l'hôte et l'accueille en...

  • Coach Sportif

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Coach SportifLe Royal Mansour Marrakech recrute un(e) Coach Sportif.Missions principales :Assure l'accueil des clients au centre fitness et assure les activités sportives personnalisées et adaptées au client dans le respect des standards et des protocoles de l'établissement.Profil recherché :- Bac pro ou diplôme de coach sportif ;- 4 années...

  • Majordome

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    MajordomeLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Majordome.Mission principale :Le Majordome est l'interlocuteur privilégié de l'hôte pendant son séjour. Il coordonne toutes ses demandes, suivant le protocole MCM et s'assure du bon état et du bon fonctionnement du Riad durant le séjour. Il est le garant de la promesse et de l'expérience client Royal...