Hôte(esse) d'Accueil

il y a 6 jours

Maroc Royal Mansour Temps plein

Hôte(esse) d'Accueil

Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Hôte(esse) d'Accueil.

Mission principale :

Recevoir les hôtes suivant le cérémonial protocolaire propre au Royal Mansour et transformer ce moment en une expérience inoubliable.

Activités et responsabilités :

Accueille les hôtes lors des appels de réservations par téléphone ou mail ;Renseigne le cardex hôtes et assure le suivit des réservations ;Optimise l'allotement du point de vente ;Présente parfaitement les points de ventes et les différentes offres par téléphone ou mail ;S'enquiert de ses besoins et conseil le client lors de son choix ;Transmet les informations réservations au Responsable du point de vente concerné ;Accueille le client en respectant le protocole MCM lors de son arrivée, et propose un choix de table en valorisant le placement ;

Profil Requis :

BAC+2 ;

2 à 3 années d'expérience dans le métier.

Excellente maitrise de l'arabe, français et de l'anglais écrit et oral ; la maîtrise d'une quatrième langue est un plus.

  • Responsable Accueil et Boutique Spa

    il y a 2 semaines

    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Responsable Accueil et Boutique SpaLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Responsable Accueil et Boutique Spa.Mission principale :Responsable de la qualité de la prise de réservation ou d'information, de l'accueil, de l'accompagnement et check-out hôtes.Manage une équipe de conseiller(ère) bien être. Elle (il) a également la responsabilité du...

  • Conseiller(ère) en Bien être

    il y a 6 heures

    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Conseiller(ère) en Bien êtreLe Royal Mansour Tamuda Bay recrute un (e) Conseiller(ère) en Bien être.Mission principale :Garantir la qualité de l'accueil, du conseil à la clientèle et du suivi de celle-ci.Activités et responsabilités :Accueille les hôtes et les orienter au sein du Spa selon les protocoles établis ;Identifie et anticipe les besoins...

  • Majordome

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein

    MajordomeLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Majordome.Mission principale :Le Majordome est l'interlocuteur privilégié de l'hôte pendant son séjour. Il coordonne toutes ses demandes, suivant le protocole MCM et s'assure du bon état et du bon fonctionnement du Riad durant le séjour. Il est le garant de la promesse et de l'expérience client Royal...

  • Assistant(e) Gouvernante Génerale

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Assistant(e) Gouvernante GéneraleLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Assistant(e) Gouvernante Génerale.Mission principale :Seconder la Gouvernante Générale dans l'ensemble de ses missions, relatives à l'hygiène, la propreté la présentation irréprochable de tous les espaces (Chambres, lieux publics, points de ventes et circulation des...

  • Opératrice

    il y a 2 semaines

    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Opérateur(rice) CDDLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Opérateur(rice).Mission principale :Gérer l'accueil téléphonique de tous les appels entrants et sortant et apporte une attention toute particulière aux appels des clients. Par sa gentillesse et efficacité elle contribue à l'image d'excellence du Royal Mansour.Activités et...

  • Responsable Restaurant

    il y a 2 semaines

    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Responsable RestaurantLe Royal Mansour Tamuda Bay recrute un (e) Responsable Restaurant.Mission principale :Diriger l'ensemble des opérations de son centre de profit conformément aux standards de service établis par le Directeur de la Restauration. Il est l'ambassadeur de l'hôtel au niveau de son point de vente et garant de l'expérience client et du...