Hôte(esse) d'Accueil

il y a 2 semaines


Maroc Royal Mansour Temps plein

Hôte(esse) d'Accueil

Le Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Hôte(esse) d'Accueil.

Mission principale :

Recevoir les hôtes suivant le cérémonial protocolaire propre au Royal Mansour et transformer ce moment en une expérience inoubliable.

Activités et responsabilités :

Accueille les hôtes lors des appels de réservations par téléphone ou mail ;Renseigne le cardex hôtes et assure le suivit des réservations ;Optimise l'allotement du point de vente ;Présente parfaitement les points de ventes et les différentes offres par téléphone ou mail ;S'enquiert de ses besoins et conseil le client lors de son choix ;Transmet les informations réservations au Responsable du point de vente concerné ;Accueille le client en respectant le protocole MCM lors de son arrivée, et propose un choix de table en valorisant le placement ;

Profil Requis :

BAC+2 ;

2 à 3 années d'expérience dans le métier.

Excellente maitrise de l'arabe, français et de l'anglais écrit et oral ; la maîtrise d'une quatrième langue est un plus.



  • Maroc Royal Mansour Temps plein

    Responsable Accueil et Boutique SpaLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Responsable Accueil et Boutique Spa.Mission principale :Responsable de la qualité de la prise de réservation ou d'information, de l'accueil, de l'accompagnement et check-out hôtes.Manage une équipe de conseiller(ère) bien être. Elle (il) a également la responsabilité du...

  • Chauffeur

    il y a 2 semaines


    Maroc Royal Mansour Temps plein

    ChauffeurLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Chauffeur.Mission principale :Assurer le transport des hôtes en leur faisant vivre une expérience émotionnelle en s'appuyant sur les différents savoir-faire et savoir-être propres au Royal Mansour.Activités et responsabilités :Premier contact de l'Hôte, il se présente à l'hôte et l'accueille en...

  • Conseiller(ère) en Bien être

    il y a 2 semaines


    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Conseiller(ère) en Bien êtreLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Conseiller(ère) en Bien être.Mission principale :La mission du Conseiller bien-être est de garantir la qualité de l'accueil, du conseil à la clientèle, et du suivi de celle-ci.Activités et responsabilités :Accueille les hôtes et les orienter au sein du Spa selon les protocoles...

  • Majordome

    il y a 2 semaines


    Maroc Royal Mansour Temps plein

    MajordomeLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Majordome.Mission principale :Le Majordome est l'interlocuteur privilégi de l'hôte pendant son séjour. Il coordonne toutes ses demandes, suivant le protocole MCM et s'assure du bon état et du bon fonctionnement du Riad durant le séjour. Il est le garant de la promesse et de l'expérience client Royal...

  • Majordome

    il y a 2 semaines


    Maroc Royal Mansour Temps plein

    MajordomeLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Majordome.Mission principale :Le Majordome est l'interlocuteur privilégié de l'hôte pendant son séjour. Il coordonne toutes ses demandes, suivant le protocole MCM et s'assure du bon état et du bon fonctionnement du Riad durant le séjour. Il est le garant de la promesse et de l'expérience client Royal...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Chef de BrigadeLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Chef de Brigade.Mission principale :Accueillirles hôtes et les satisfaire lors de leurs séjours au niveau des services d'accueil. Superviser les Chargés de Relations Clientèle.Activités et responsabilités :Accueillir les hôtes VIP, assurer les accompagnements de nos hôtesGarant de la...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Chargé(e) de Relation ClientLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Chargé(e) de Relation Client.Mission principale :Assurer l'accueil des hôtes et les opérations liées à leur arrivée et départ. Répondre à leur différentes demandes, coordonner le travail avec la gouvernante pour l'entretien des riads, gérer la facturation et...

  • Assistant Maître d'Hôtel

    il y a 2 semaines


    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Assistant Maître d'HôtelLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Assistant Maître d'HôtelChères Collaboratrices, Chers Collaborateurs, Nous avons le plaisir de vous annoncer que le Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Assistant Maître d'Hôtel.Mission principale :Seconder le maître d'hôtel de son point de vente. Il est le garant du bon...

  • Maître d'Hôtel

    il y a 2 semaines


    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Maître d'HôtelLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Maître d'Hôtel.Mission principale :Seconder le Responsable Restaurant et/ou son adjoint. Il est le garant du bon fonctionnement opérationnel du centre de profit grâce à l'application des normes de services et du protocole en cohérence avec l'ambition d'excellence du Royal Mansour. Véritable...

  • Maître d'Hôtel

    il y a 2 semaines


    Maroc Royal Mansour Temps plein

    Maître d'HôtelLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Maître d'Hôtel.Mission principale :Seconder le Responsable Restaurant et/ou son adjoint. Il est le garant du bon fonctionnement opérationnel du centre de profit grâce à l'application des normes de services et du protocole en cohérence avec l'ambition d'excellence du Royal Mansour. Véritable...