Guest Service Agent

il y a 5 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Kasbah d'If Temps plein 20 000  - 25 000  par an

*Role Descri*
ption

This is a full-time, on-site role located in Marrakesh for a Guest Service Agent. The Guest Service Agent will be responsible for welcoming and assisting guests to plane thier stay and also upon arrival, managing reservations, handling guest inquiries and complaints, providing information about facilities and services, and coordinating with other departments to ensure a seamless guest experience. The role also involves processing payments and ensuring guests have a pleasant stay from check-in to check-out.

Qualifications

  • Strong communication and interpersonal skills
  • Customer service experience and problem-solving abilities
  • Proficiency in using hotel management software and reservation systems
  • Multilingual skills are a plus
  • Excellent organization and multitasking abilities
  • Ability to work flexible hours, including weekends and holidays
  • Previous experience in the hospitality industry is a plus
  • High school diploma or equivalent; a degree in hospitality management is preferred
  • Fluent on French and English

  • Guest Relation Agent

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc VENDOM COMPANY Temps plein 15 000  - 25 000  par an

    Mission principale :Le Guest Relation Agent a pour rôle de :Satisfaire et fidéliser les clients en personnalisant le service selon leur profil.Assurer la gestion des emails, messages et demandes spécifiques.Tenir à jour les plannings de rendez-vous et de réunions.Responsabilités principales :Garantir un accueil chaleureux, professionnel et...

  • Guest Experience Majordome

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Mandarin Oriental Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    MANDARIN ORIENTAL HOTEL GROUPMandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences in prime destinations worldwide. The Group is increasingly recognised for creating some of the world's most sought-after properties, providing 21st-century luxury with oriental charm. Above all,...

  • Guest Relation

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Kenzi Recrutement Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Offre d'emploi : Guest Relation – Hôtel 5★ Kenzi MarrakechLe Groupe Kenzi Hotels recherche pour son établissement 5 étoiles situé à Marrakech une Guest Relation passionnée par le service client et soucieuse d'offrir une expérience mémorable à nos hôtes.Missions principales :Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients.Être...

  • Guest Relation Manager

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc VENDOM COMPANY Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Mission principale :Le Guest Relation Manager est chargé de :Satisfaire et fidéliser les clients en personnalisant le service en fonction de leur profil et de leurs attentes.Superviser la gestion des emails, messages et demandes clients de manière rapide et efficace.Gérer et organiser les plannings de rendez-vous, réunions et activités liées au...

  • Agent d'Accueil – Service Restauration

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc MEDIQUEST GROUPE Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Nous recherchons un(e) Agent d'Accueil dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement basé à Marrakech. Vous serez le premier contact avec nos clients et contribuerez à offrir une expérience d'accueil chaleureuse et professionnelle.Profil recherchéPrésentation soignée et excellente communicationSens du service et...

  • Agent Maarifa

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Four Seasons Temps plein 900 000  - 1 500 000  par an

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Agente de comptoir

    il y a 17 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ALLO GPS Temps plein

    Offre d'Emploi – TAG AUTO MarrakechPoste : Agent(e) de comptoir / Accueil clientsLieu : MarrakechTAG AUTO, leader en services de mécanique et maintenance automobile، cherche à renforcer son équipe à Marrakech par le recrutement d'une Agente de comptoir.Missions principales :Accueil et orientation des clients.Gestion des prises de rendez-vous et du...

  • Agent de sécurité et de surveillance

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ELKHAM SERVICES PLUS Temps plein 31 800  - 39 120  par an

    Dans le cadre de développement de son activité sur la ville de Marrakech, ELKHAM SERVICES PLUS recrute des agents de sécuritéProfils recherchés :Age : entre 25 et 40ans ;Niveau scolaire : niveau bac et plus ;Taille : minimum 175 ;Heures de présence : 8h ;20hActivité principaleL'agent de sécurité est chargé de la protection des biens et des...

  • agent de caisse

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ZAMZAM MALL Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre du renforcement de notre force de vente, ZAMZAM HOME recherche des agents de caisse H/F qui ont de l'expérience dans les grandes surfaces.Missions :Rattaché au Chef de caisse, vos principales missions sont :Accueillir et conseiller les clients de manière aimable et professionnelle.Effectuer les encaissements des achats avec précision...

  • Duty Manager

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc VENDOM COMPANY Temps plein 30 000  - 35 000  par an

    A Duty Manager works closely with Guests to greet, converse, and assist with enquiries, especially when VIP Guests, long-stay Guests, and others are in the hotel lobby.What will I be doing?As a Duty Manager, you will work closely with Guests to greet, converse, and assist with enquiries, especially when VIP Guests, long-stay Guests, and others are in the...