Guest Service Agent
il y a 2 jours
*Role Descri*
ption
This is a full-time, on-site role located in Marrakesh for a Guest Service Agent. The Guest Service Agent will be responsible for welcoming and assisting guests to plane thier stay and also upon arrival, managing reservations, handling guest inquiries and complaints, providing information about facilities and services, and coordinating with other departments to ensure a seamless guest experience. The role also involves processing payments and ensuring guests have a pleasant stay from check-in to check-out.
Qualifications
- Strong communication and interpersonal skills
- Customer service experience and problem-solving abilities
- Proficiency in using hotel management software and reservation systems
- Multilingual skills are a plus
- Excellent organization and multitasking abilities
- Ability to work flexible hours, including weekends and holidays
- Previous experience in the hospitality industry is a plus
- High school diploma or equivalent; a degree in hospitality management is preferred
- Fluent on French and English
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Guest Relation
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Kenzi Recrutement Temps plein 120 000 - 240 000 par anOffre d'emploi : Guest Relation – Hôtel 5★ Kenzi MarrakechLe Groupe Kenzi Hotels recherche pour son établissement 5 étoiles situé à Marrakech une Guest Relation passionnée par le service client et soucieuse d'offrir une expérience mémorable à nos hôtes.Missions principales :Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients.Être...
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Reservations Agent
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Aman Temps plein 42 000 - 90 000 par anLocation OverviewJoin our team in Amanjena. Inspired by the rose-hued buildings of old Marrakech, palatial Amanjena is close to the fabled Red City, set in its own expanse of gardens and grand open spaces. Shaded courtyards with fountains lead to the central basin, bordered by spacious standalone Pavilions & Maisons, many with private pools. Views stretch...
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agent de caisse
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ZAMZAM MALL Temps plein 180 000 - 250 000 par anDans le cadre du renforcement de notre force de vente, ZAMZAM HOME recherche des agents de caisse H/F qui ont de l'expérience dans les grandes surfaces.Missions :Rattaché au Chef de caisse, vos principales missions sont :Accueillir et conseiller les clients de manière aimable et professionnelle.Effectuer les encaissements des achats avec précision...
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Agent de Facturation
il y a 2 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CLINIQUE ERRAHMA Temps plein 30 000 - 50 000 par anAgent de FacturationLa Clinique ERRAHMA Marrakech, un établissement de santé de proximité renommé, est fier d'offrir une gamme complète de services médicaux avec 21 spécialités médicales, couvrant toutes les disciplines médicales, chirurgicales et obstétricales. Idéalement située à lotissement Zineb 2, Masmoudi Targa, notre clinique s'engage à...
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Barman
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Mandarin Oriental Temps plein 20 000 - 30 000 par anKey ResponsibilitiesTo attend pre-service briefings for daily updates, ensuring tasks are followed up efficiently prior to guest's arrivalTo ensure that mise en place levels are maintained accuratelyTo ensure that relevant grooming standards adhered to, reflecting a professional image for our guestsTo ensure that tables are appropriately cleared and re-set...
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Agent(e) Commercial(e)
il y a 2 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Wazo Hôtel & Appart hôtel Temps plein 25 000 - 40 000 par anAgent(e) Commercial(e) – Service CommercialNous recherchons un(e) agent(e) commercial(e) pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge du développement du portefeuille clients, de la prospection et du suivi commercial, tout en garantissant un service de qualité et une représentation professionnelle de l'hôtel.Missions principales :Prospecter de...
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Agent de Linge
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hotel El Andalous Temps plein 60 000 - 120 000 par anNous recrutons un(e) Agent de Linge pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer au confort de nos clients. Vous serez en charge de la gestion du linge de l'hôtel, en assurant la qualité et la propreté de nos draps, serviettes et autres textiles.Vos missions :Tri, lavage, séchage et pliage du linge de l'hôtel (draps, serviettes, nappes,...
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Baggagist (Bellboy / Porter)
il y a 2 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Lalla Marrakech Temps plein 42 000 - 48 000 par anAs a Baggagist at JR, you'll be one of the first and last impressions our guests have. Your mission is to ensure smooth arrivals and departures, handle guest luggage with care, and assist wherever needed to make our guests feel genuinely welcomed and supported.Main Responsibilities:Greet guests warmly upon arrival and assist with luggage and room...
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Agent de Spa
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hotel El Andalous Temps plein 60 000 - 120 000 par anVous avez une passion pour le bien-être, le service de qualité et l'harmonie? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir à nos clients une expérience de détente inoubliable.Missions :En tant qu'agent de spa, vous serez responsable de :Accueillir et conseiller les clients sur les différents soins et services du spa.Assurer la préparation...
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Head Waiter
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Riad Sa'eed Temps plein 400 000 - 1 200 000 par an:Head Waiter needed.We are opening a boutique, five-star Riad in a premier location in the Medina of Marrakech. We seek an experienced Luxury Head Waiter to deliver exceptional service to our discerning guests.Responsibilities:- Provide flawless, personalized service in a high-end setting- Anticipate guest needs and tailor service accordingly- Present menus,...
