Chargé d'affaires B to B

il y a 2 jours

Agadir, Souss-Massa, Maroc Chronopost International Maroc Temps plein

Descriptif du poste

Chronopost International Maroc cherche son 
Chargé d'affaires B to B pour la région de Agadir
et qui aura pour mission de :

  • Fidéliser & développer le portefeuille de clients professionnels/entreprises
  • Développer l'acquisition de nouveaux clients par la prospection
  • Assurer l'atteinte et le dépassement des objectifs de vente assignés

Principales responsabilités :

Volet Commercial :

  • Réaliser les objectifs commerciaux assignés ;

  • Réaliser les actions commerciales selon le plan d'actions annuel et mensuel arrêté pour la zone ;

  • Détecter les nouvelles opportunités d'affaires et prospecter les nouveaux clients à fort potentiel à travers la veille concurrentielle ;

  • Suivre et développer le portefeuille clients existants à travers un suivi de proximité et un contact permanent ;

  • Actualiser et mettre à jour les bases de données des clients professionnels/entreprises potentiels et actuels ;

  • Elaborer le reporting commercial relatif à son portefeuille et veiller à sa transmission selon la fréquence et le mode exigés ;

  • Animer les événements de l'entreprise dans les expositions, salons, séminaires ... ;

  • Remonter et suivre les réclamations des clients et développer une approche proactive pour anticiper les problèmes ;

  • Remonter les informations terrain (Concurrence, pratiques, marché …) au Responsable de la zone.

Volet Recouvrement :

  • Assurer le suivi du recouvrement des clients en compte en coordination avec le Responsable de la zone et le service de recouvrement ;

Volet Qualité :

  • Respecter les procédures et processus qualité en vigueur ;

  • Assurer une bonne communication et information avec les clients ;

  • Recueillir et transmettre les réclamations clients ;

  • Participer au processus d'écoute clients ainsi que leur satisfaction ;

  • Veiller à l'amélioration en continu du système qualité mis en place par des suggestions.

Compétences requises :

Formation initiale : Bac +4 en commerce

Expérience professionnelle : un minimum de 2 à 3 ans dans un poste similaire de préférences dans le secteur du Transport et la Logistique

Connaissances spécifiques requises :

  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation : savoir convaincre, persuader et concrétiser

  • Maîtrise des outils informatiques

  • Maîtrise des langues française et anglaise

  • Maîtrise des règles de comptabilité et de gestion

Qualités personnelles

:

  • Femme/Homme de terrain,

  • Bonnes capacités de communication : Aisance relationnelle et charisme

  • Professionnalisme et sens de l'organisation

  • Bonne présentation et excellente élocution

  • Maîtrise des techniques vente et de négociation : savoir convaincre, persuader et concrétiser

  • Technical Support Analyst Simphony F&B Applications Support Analyst

    il y a 2 semaines

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Oracle Temps plein

    DescriptionTechnical Support Analyst – Oracle Simphony F&B Applications Support AnalystLocation: Agadir The Technical Support Analyst is responsible for 1st level support for Oracle Hospitality F&B product suite (Simphony, RES 3700, 9700, Materials Control, R&A) and associated interfaces.Join Oracle in Agadir BayOracle Hospitality is creating a new...

  • Chargé d'affaires motorisé

    il y a 2 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Industrie Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, spécialisé dans la production et l'installation de fluides industriels, médicaux et scientifiques, un Chargé d'Affaires motorisé (H/F).Missions:Suivi de la clientèle agence Agadir ;Prospection et développement de la clientèle de la région ;Veille et recouvrement ;Gestion de l'agence Agadir ;Veste...

  • City operations executive

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Yassir Temps plein

    Mission principale Le City Operations Executive est responsable du développement et de la performance opérationnelle de sa ville. Il/elle agit comme un véritable pilier local, en gérant à la fois la croissance commerciale (restaurants, marchands, partenaires) et le recrutement des livreurs, tout en garantissant une excellente qualité de...

  • Chargé d'Affaires Cash et Trade

    il y a 6 heures

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierFonctionnement de la relation client - Moyens de paiement GTB Intitulé du posteChargé d'Affaires Cash et Trade - Agadir et Marrakech H/F Type de contratCDI Poste avec managementOui CadreOui Mission Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable développement Transaction Banker et fonctionnelle...

  • Chargé d'Affaires PRO-TPE sur Agadir, Tiznit, Inezgane H/F

    il y a 6 heures

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteChargé d'Affaires PRO-TPE sur Agadir, Tiznit, Inezgane H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon Mission Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients Professionnels relevant du périmètre...

  • Media Buyer

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Otyss Marketing Temps plein

    A marketing agency is looking for a skilled and data-driven Media Buyer to manage and scale paid advertising campaigns across Meta platforms, Google, TikTok, Snapchat, and other ad platforms.LocationAgadirRole OverviewThe Media Buyer will be responsible for executing, optimizing, and scaling paid campaigns across Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google,...

  • Senior Sales Manager

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc AccorHotel Temps plein

    Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion​As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc AccorHotel Temps plein

    Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion​As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able

  • Media Buyer

    il y a 2 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc SUENOS TRAVEL Temps plein

    Suenos Travel, agence de voyage leader au Maroc, recrute un Media Buyer expérimenté pour rejoindre son équipe à Agadir et piloter les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.Profil recherché :Expérience confirmée dans la gestion de campagnes Meta Ads (Facebook & Instagram).Connaissance des audiences, ciblages, retargeting et A/B testing.Bon...

  • Hiring a Media Buyer, Video Editor, and Sales Agent

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Otyss Marketing Temps plein

    Our marketing agency is hiring aMedia Buyer, aVideo Editor, and aSales Agentto join its growing team and support the execution and scaling of digital marketing services.LocationAgadir1) Media BuyerRole OverviewThe Media Buyer will be responsible for launching, managing, optimizing, and scaling paid advertising campaigns across multiple platforms.Key...