Chargé de service clients

il y a 2 semaines

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc valexpe Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

Valexpe est un cabinet spécialisé en expérience client dédié au PME.

Nous contribuons à améliorer l'expérience client 360 de nos clients au Canada et au Maroc. Nous offrons à nos clients du conseil, de la formation et de l'accompagnement sur mesure en cx et px

Nous recherchons une pépite passionnée par la relation client

Le candidat idéal dirigera des initiatives pour gérer et maintenir la relation avec les clients de l'entreprise. Ce candidat sera orienté résultats et aura de solides compétences en communication. Le candidat doit être capables de gérer les appels entrants de nos clients et orienter les clients en fonction de leurs besoin.

Mission

  • Identifier les opportunités
  • Développer de nouvelles relations dans le but de développer les affaires et d'aider l'entreprise à se développer
  • Maintenir l'activité existante
  • Penser de manière critique lors de la planification pour assurer le succès du projet

Profil

  • Bac+3 et plus
  • 2 à 3 ans d'expérience préalable en centre d'appel
  • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Connaissance éprouvée et exécution de stratégies de développement réussies
  • orienté action et axé sur les objectifs
  • A l'aise avec les crm

Qualité

  • Entreprenariat
  • Passion
  • Innovation
  • Orienter action

Si le domaine de la technologie, de l'expérience client et le marketing digital, vous intéresse

Si vous êtes passionné par la relation client, on veut vous rencontrer

Requis

  • Expérience dans les centres d'appels (Obligatoire)
  • Anglais + Français impeccable (Obligatoire)
  • Expérience dans le monde automobile (un plus)
  • Expérience dans le domaine de la construction/immobilier (un plus)
  • Etre ouvert à travailler des shifts de 8h entre 14h et 1h du matin (hybrid) (obligatoire)
  • DISPONIBLE IMMEDIATEMENT

Si ces mots vous parlent, on veut vous rencontrer

Votre cv à

N'hésitez pas à visiter notre site pour plus d'infos

  • Conseiller·ère Service Client — Assurance Animale

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    Dans le cadre du lancement ambitieux d'un nouveau projet de service client en assurance, rejoignez une équipe dédiée au bien-être des animaux et accompagnez nos assurés avec sourire et empathie. - Prendre en charge les demandes des clients liées à l'assurance pour animaux. - Informer et conseiller sur les garanties, les remboursements et les...

  • Représentant du service client/Représentante du service client

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AFRICAWORK Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Type de contrat :Full time / Part timeMode: 100% à distanceDurée :1 anHoraires :uniquement shift de nuitSecteur: RestaurationMissions :Répondre rapidement et professionnellement aux appels entrants pour la prise de commandes.Saisir avec précision les détails des commandes, y compris les demandes spéciales, et pratiquer l'upselling.Fournir des...

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    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 7 300  par an

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    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Bonjour, Société à RABAT cherche un profil titulaire d'un Bac+3 en comptabilité, gestion d'entreprise, éco,... avec au moins un an d'expérience dans le domaine bancaire. Ce poste vous permettra de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer au développement de nos activités. Conditions : Bac+3Minimum 1 an d'expérience dans le secteur...

  • Conseiller·ère Clients en Service client Energie — Déménagement

    il y a 1 semaine

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  • Chargé de services clientèle à Salé

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Umnia Bank Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Mise en ligne le Chargé de services clientèle à SaléDate DirectionUMNIA BANKContratLocalisationSaléFonctionChargé de service clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner notre développement, Umnia Bank recrute un(e) chargé(e) de services clientèle sur la ville de Salè.Vous aurez comme mission le traitement des...

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    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Aides-Soignantes & Profils Administratifs Dans le cadre du développement de notre activité en chirurgie ophtalmologique, nous recrutons plusieurs profils pour renforcer nos équipes soignantes et administratives. Vous avez déjà travaillé en bloc opératoire, en service d'ophtalmologie ou en admission de patients chirurgicaux ? Rejoignez une structure...

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    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc VAR PARTENAIRES Temps plein 400 000  - 800 000  par an

    Dans le cadre du développement de notre call center, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement dynamique et rigoureux(se), pour renforcer notre Service impayés. Missions principales : Missions principales : Suivi des paiements clients Relances téléphoniques, mails et courriers Négociation et mise en place de plans de paiement Suivi et respect...

  • Chargé de facturation rabat

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Agence de Voyage Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Dans le cadre du renforcement de notre service comptabilité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Facturation. Profil recherché : Bac+2/3 en comptabilité, finance ou gestionExpérience significative (3 ans minimum) dans un poste similaireMaîtrise des logiciels comptablesDomaine : Comptabilité / Gestion / AuditFonction :...

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