
Charges clientèle en SAV 4700dhs +primes au centre ville
il y a 2 semaines
Pour une multinationale basée à centre ville nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique.
Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront :
- La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ;
- La gestion des réclamations et des requêtes ;
- La proposition de solutions personnalisées dans des délais raisonnables, en respectant les procédures établies.
Profil recherché :
- Niveau Bac+2 (ou équivalent) ;
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ;
- Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes ;
- Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à faire des rebonds) ;
- Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes ;
- Résistance au stress et forte capacité d'adaptation ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ;
- Aptitude au travail d'équipe, polyvalence et professionnalisme.
Qualités appréciées :
- Souriant(e) et à l'écoute ;
- Sens de l'organisation et rigueur
- Culture du résultat et engagement.
Type de contrat : CDI – Temps plein 40heures par semaine horaires rotatifs
Si vous correspondez à ce profil et souhaitez intégrer une structure internationale dynamique, postulez dès maintenant
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.700,00DH à 6.500,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
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Charges clientèle en SAV 4700dhs +primes avec une prime centre ville
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 47 000 - 65 000 par anPour une multinationale basée à sidi Maarouf nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de...
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charge (e) d'assistance technique sav
il y a 21 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000 par anNous recrutons actuellement des chargés(e) d'assistance technique ( SAV) Missions : Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations -Le chargé d'assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 60 000 - 100 000 par anPour une évolution de ses effectifs, l'un de nos partenaires recherche des commerciaux sédentaires en réception d'appels en plein centre-ville.En tant que commercial(e), vous serez chargés de faire la prospection entrante et de soutenir tous les clients. Vous aurez pour responsabilité d'être rattaché à votre chef de plateau.Effectuer un suivi du...
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Téléconseillers en service client
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 4 700 - 6 500 par anPour une multinationale basée à CASABLANCA centre ville nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 45 000 - 70 000 par anPour une évolution de ses effectifs, l'un de nos partenaires une multinationale reconnue recherche des commerciaux sédentaires en energies en plein centre-ville.En tant que commercial(e), vous serez chargés de faire la prospection entrante et de soutenir tous les clients. Vous aurez pour responsabilité d'être rattaché à votre chef de plateau.Effectuer...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700 - 10 000 par anDescription du posteNous recrutons des chargés de clientèle francophones pour un service client avec rebond commercial à Casablanca; Casanearshore et centre villeProfil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et...
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Telconseillers en émission d'appels
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 6 000 - 100 000 par anPour une évolution de ses effectifs, l'un de nos partenaires recherche des commerciaux sédentaires en réception d'appels en plein centre-ville.En tant que commercial(e), vous serez chargés de faire la prospection entrante et de soutenir tous les clients. Vous aurez pour responsabilité d'être rattaché à votre chef de plateau.Effectuer un suivi du...
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Chargée de recrutement avec expérience en centre d'appels
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 500 - 5 000 par anNous recrutons une chargée de recrutement qui dispose d'une expérience en centre d'appels en tant que chargée de recrutement ou en tant que chargée de clientèle.Prérequis:Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit (C1) obligatoireBon niveau en anglais (B2)Expérience OBLIGATOIRE de 2 ans dans le secteur des centres d'appels en tant que...
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Charges clientèle en réception comerciale
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 60 000 - 100 000 par anPour une évolution de ses effectifs, l'un de nos partenaires cherche des commerciaux sédentaires en réception d'appels en plein centre-ville.En tant que commercial(e), vous serez chargés de faire la prospection entrante et de soutenir tous les clients. Vous aurez pour responsabilité d'être rattaché à votre chef de plateau.Effectuer un suivi du...
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Charges en appels entrants 4700dhs centre ville
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 4 700 - 7 500 par anPour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...