recrutement conseillers service client pour un fournisseur d'energie

il y a 4 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, l'ambition s'écrit en équipe

Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement . Nous recherchons notre futur conseiller clientèle F/H pour rejoindre notre site de Casablanca .

Lieu : Casablanca - Site Atlas

Contrat : CDI – Temps plein

Amplitude horaire : 8h - 18h / Week end Off

Avantages :
  • Prise en charge des frais de transport selon condition
  • Accès au avantages Grand groupe
  • Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique
  • Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie
Votre mission :

En tant que conseiller en service client F/H, vous serez en charge de :

  • traiter des demandes d'informations, d'explications de facture, réclamations, demande techniques, demandes commerciales, demandes d'activation

Votre profil

Savoirs faire clés :

  • Formation de niveau Bac ou +
  • Une expérience en centre d'appels pour le compte d'un fournisseur d'énergie est souhaitable
  • Parfaite maîtrise de la langue française aussi bien à l'écrit qu'à l'oral

Savoirs être clés :

  • Excellente élocution et sens du relationnel.
  • Bonne capacité d'écoute et d'analyse.
  • Rigueur, organisation et précision.
  • Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
Pourquoi nous rejoindre ?

Afin de devenir acteur du changement. Nous sommes déterminés à révolutionner le monde de l'expérience clients, avec passion et résilience.

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