Emplois actuels liés à Chargée de service client - Casablanca, Casablanca-Settat - ARTUS

  • Chargé de service clients

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein

    Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F) Lieu : Casablanca Disponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléconseillers pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...

  • Chargé de service clients

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DYNAXIS BUSINESS CONSULTING Temps plein

    Offre d'emploi – Chargé(e) de Service ClientsCasablanca, MarocType de contrat: CDIRecrutement pour le compte d'un clientNous recrutons pour le compte de l'un de nos partenaires, une entreprise reconnue àCasablanca, évoluant dans le secteur de Distribution.Dans le cadre du renforcement de son équipe, nous recherchons un(e)Chargé(e) de Service...

  • Chargée de recrutement

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    société à Casablanca de prestation de serviced'activité], nous renforçons notre équipe RH et recherchons une Chargée de Recrutement pour accompagner le développement de nos effectifs. Profil : Bac+2/3 en RH un an d'expérience en recrutement À l'aise avec le sourcing, les entretiens et les outils RH Organisé(e), réactif(ve), bon relationnel ...

  • Recrutement – chargé(e) de traitement bancaire

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Bonjour, La société EXIATECHNOLOGIES recrute actuellement des collaborateurs back-office pour des postes d'agents administratifs chargés de la saisie et du traitement des données bancaires. Secteur d'activité : Prestation de services pour le compte de grandes banques partenaires. Poste : Chargé(e) de traitement bancaireProfil recherché : Diplôme...

  • Chargée de recrutement-junior

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 60 000  - 150 000  par an

    bonjour, société à Casablanca est un acteur majeur du secteur de prestation de service. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons une Chargée de Recrutement Junior pour renforcer notre équipe RH.Profil recherché Diplôme Bac+3 à Bac+5 en RH, psychologie du travail ou équivalent Première expérience en recrutement (stage / alternance...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SALAFIN BMCE GROUP Temps plein

    SALAFIN recrute actuellement une personne enthousiaste et orientée service client pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Relation Client (H/F) à Casablanca.Présentation du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, en assurant la gestion de leurs demandes et la...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone – Service Client B2B

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 360 000  - 720 000  par an

    Nous recrutons : Chargé(e) de Clientèle Francophone – Service Client B2B (avec Rebond Commercial)Les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.Mission principale :Vous serez en charge de la réception d'appels entrants dans un contexte B2B, avec pour objectif de :Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels et Identifier des...

  • Service client

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Nextera Temps plein 48 000  - 66 000  par an

    Nous sommes une société d'e-Commerce, et nous cherchons pour un poste une personne en « service client », ci-dessous les informations relatives au poste :Missions :Répondre aux clientes sur les réseaux sociaux et au téléphone pour les aider dans leurs achats et répondre à leurs questions.Passer des appels pour confirmer les commandes des clientes...

  • Manutentionnaire

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein

    du poste :Nous recrutons des manutentionnaires dynamiques et motivés pour renforcer notre équipe à . Vous serez chargé d'assurer la manutention, le déplacement, le chargement et le déchargement de marchandises dans le respect des consignes de sécurité. Missions principales : Charger et décharger des camions Déplacer des produits ou des matériaux...

  • Chargee qualite junior

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GLOBAL SERVICE Temps plein 168 000  - 312 000  par an

    EntrepriseScoéiété basée sur Casablanca – SIDI MOUMEN opérant dans la lutte contre les nuisiblesPostechargée qualitépilotage SMQ et certification secteur nuisiblespréparation des dossiers clientstraitements des demande et réclamation clientsProfilbac plus 3 ou Masterprofil juniorconnaissance en processus de certification QHSE

Chargée de service client

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 48 000  - 60 000  par an

Artus Maroc recrute un Chargé de Service Client

Dans le cadre de notre accompagnement en recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires un Chargé de Service Client, basé à Sidi Maarouf.

Vous avez une expertise en gestion de la relation client et souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous

Lieu : Sidi Maarouf

Contrat : Intérim

Salaire : entre 4 000 et 5 000 MAD net/mois

Missions principales :

Gérer les demandes clients via différents canaux : appels, emails, WhatsApp, réseaux sociaux et escalades.

Utiliser les outils CRM et les interfaces multi-canaux pour assurer un traitement efficace.

Appliquer les techniques de gestion de la relation client (GRC) dans le respect des scripts et process établis.

Remonter les anomalies, alertes ou points de blocage de façon pertinente.

Garantir le respect des consignes partagées en formation ou binômage.

Profil recherché :

Bac +2 minimum.

Expérience d'au moins 2 ans dans un centre de contact ou un poste similaire.

Très bonne aisance à l'écrit et à l'oral.

Pédagogue, adaptable et à l'écoute des différents profils clients.

Bonne gestion du stress, rigueur et sens des priorités.

Forte orientation qualité et satisfaction client.

Compétences requises :

Maîtrise du pack Microsoft Office.

Expérience avec les outils CRM et plateformes multi-interface.

Solide compréhension des techniques de GRC.

Capacité à gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme.

Compétence en communication multicanale (appels, mails, RS, WhatsApp, etc.).

  • Domaine : Commercial / Vente
  • Fonction : Commercial professionnels (B2B)
  • Contrat : Interim
  • Entreprise : ARTUS
  • Salaire : DH
  • Niveau d'études : Bac plus 2
  • Ville : Casablanca