Consultant AMOA CRM

il y a 3 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Trusted Advisors Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

Nous sommes à la recherche d'un Consultant AMOA confirmé avec une expérience significative dans la gestion de projets CRM et l'accompagnement de grands comptes dans leurs projets de transformation digitale, pour le compte d'une banque de la place.

Habitué à travailler en environnement bancaire et à forte complexité organisationnelle, ce consultant dispose d'une expertise dans le recueil des besoins, la rédaction de cahiers des charges, la coordination des parties prenantes, le pilotage fonctionnel et la conduite du changement.

Il a mené plusieurs projets CRM intégrant les nouvelles technologies (Cloud, API, intégrations SI, data & analytics).

Compétences clés

  • Gestion de projet AMOA : cadrage, ateliers métiers, backlog Agile, reporting, pilotage des risques.

  • CRM & nouvelles technologies : Salesforce, Microsoft Dynamics 365, intégration CRM-SI via API, gestion des parcours clients digitaux.

  • Analyse fonctionnelle : recueil des besoins, user stories, spécifications fonctionnelles et techniques, suivi des anomalies.

  • Conduite du changement : formation utilisateurs, supports de communication, gestion post-déploiement.

  • Méthodologies projet : Agile/Scrum et Cycle en V.

  • Outils associés : Power BI, JIRA, Postman, Swagger API, SAP (intégration CRM-SAP), Office 365.

Profil recherché

Expérience confirmée de + 10 ans en AMOA et sur des projets CRM stratégiques.

De formation BAC +5 de grande école de commerce ou d'ingénieur

Lieu: Casablanca

Type de Contrat: Freelance (projet sur minimum 1 année)

  • Consultant AMOA CRM

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BROME Consulting & Technology Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    Description du posteConsultant AMOA CRMLocalisation : CasablancaType de contrat : FreelanceContexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation digitale ambitieux, notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, recherche un(e) Consultant(e) AMOA CRM. Le consultant interviendra sur des projets à forte valeur ajoutée, visant à...

  • Consultant AMOA CRM

    il y a 1 semaine

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC _ Global Experts Consulting Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    GEC recrute pour le compte de son client bancaireunConsultant AMOA CRM confirméafin d'accompagner un projet stratégique de digitalisation et de relation client.Expérience confirmée en gestion de projets et expertise sur les solutions CRM (Salesforce, MicrosoftDynamics, SAPCRM).Maîtrise des nouvelles technologies Cloud, Digitalisation, Omnicanal et...

  • Consultant AMOA

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    GEC grandit et recrute un(e) Consultant(e) AMOA en CDI Tu as 3 à 5 ans d'expérience en AMOA, idéalement dans le secteur bancaire ? Tu sais jongler entre métiers et IT, rédiger des specs qui parlent à tout le monde, et suivre un projet jusqu'au bout ? Alors on veut te rencontrer Ce qu'on recherche : Une belle expérience AMOA (3-5 ans) ...

  • Consultant AMOA

    il y a 24 heures

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC _ Global Experts Consulting Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    GEC – Global Experts Consultingrecherche unConsultant AMOApour le compte de sonclient bancaireàCasablanca.Dans le cadre de projets detransformationet dedigitalisationdes processus bancaires, le consultant interviendra sur tout le cycle de vie projet :Accompagnement à l'exécution des projets: cadrage, suivi d'avancement, coordination des acteurs métiers...

  • Consultant AMOA

    il y a 24 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    GEC – Global Experts Consulting recherche un Consultant AMOA pour le compte de son client bancaire à Casablanca. Dans le cadre de projets de transformation et de digitalisation des processus bancaires, le consultant interviendra sur tout le cycle de vie projet : Accompagnement à l'exécution des projets : cadrage, suivi d'avancement, coordination des...

  • Consultant(e) AMOA

    il y a 24 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Neo Tech iT Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Neo Tech iT recrute Nous recherchons un(e)Consultant(e) AMOA / Organisationenfreelancepour accompagner l'un de nos clients grands comptes basés àCasablanca.Responsabilités principalesPilotage de la transformation digitale : suivi et mise à jour de la roadmap, animation des comités de pilotage, gestion des risques et reporting (KPIs, tableaux de...

  • Consultant technique CRM

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BROME Consulting & Technology Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Pour Le Compte De Notre Clien Bancaire, Nous Sommes à La Recherche D'un Consultant Technique CRM Ayant Les Compétences Suivantes,NetC#WCFDynamics CRM 365SSRSSSASSSISWebAPIObjectifs De La MissionSatisafaction des besoins métiers, transferts de compétence, developpement de niveau

  • Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...

  • Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior

    il y a 1 semaine

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FER Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près des...

  • Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...