Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior
il y a 24 heures
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Description du poste
En tant que
Consultant Solution Dynamics 365 CRM Senior
, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l'évolution des solutions Microsoft Dynamics 365 au sein de projets à forte valeur ajoutée.
Véritable expert technique et fonctionnel, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, de la définition des besoins jusqu'à la mise en production et la formation des équipes.
Missions principales
- Piloter la conception et l'implémentation de solutions Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Marketing).
- Assurer le rôle de référent technique et fonctionnel auprès des équipes et des clients.
- Concevoir les architectures techniques et les modèles de données CRM.
- Réaliser le paramétrage avancé, les développements spécifiques (C#, JavaScript, Plugins, Power Automate) et les intégrations externes.
- Gérer des projets de migration (On-Premises vers Cloud, mise à jour de version).
- Garantir la qualité des livrables et la conformité aux standards Microsoft.
- Former et accompagner les consultants juniors dans leur montée en compétences.
- Assurer le support de niveau 3 et contribuer aux évolutions fonctionnelles.
Qualifications
- Formation : Bac+5 en ingénierie informatique, systèmes d'information ou équivalent.
- Expérience : Minimum 5 ans d'expérience sur des projets Dynamics 365 CRM (Sales, Service, Marketing).
Compétences techniques :
Paramétrage avancé de Dynamics 365 CRM.
- Développement sur C#, JavaScript, Plugins, Power Automate.
- Maîtrise des API REST, middleware et intégrations externes.
- Connaissance approfondie de Power Platform, Dataverse et Azure Logic Apps.
Expertise sur les projets de migration (On-Premises vers Cloud, montée de version).
Compétences fonctionnelles :
Bonne compréhension des processus métiers liés à la relation client (Sales, Service, Marketing).
Maîtrise des méthodologies Agile et Success by Design.
Soft Skills :
Leadership technique et esprit d'équipe.
- Autonomie, rigueur et sens du service client.
- Excellente communication orale et écrite (français et anglais).
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Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior
il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 40 000 - 60 000 par anDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...
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Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior
il y a 24 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...
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Consultant Solution Dynamics 365 CRM Confirmé
il y a 24 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 90 000 - 120 000 par anDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...
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Consultant Solution Dynamics 365 CRM Confirmé
il y a 24 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 90 000 - 120 000 par anDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...
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Senior CE Functional Consultant
il y a 1 semaine
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Alithya Temps plein 120 000 - 240 000 par anCompany DescriptionOur mission, your futureAs a global network of trusted advisors, we create cutting-edge technological solutions to overcome today's challenges and anticipate tomorrow's needs. It all starts with the collaboration of a diverse team of passionate innovators, each driven to make a difference. Together, we challenge the status quo and push...
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Consultant AMOA CRM
il y a 24 heures
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC _ Global Experts Consulting Temps plein 60 000 - 120 000 par anGEC recrute pour le compte de son client bancaireunConsultant AMOA CRM confirméafin d'accompagner un projet stratégique de digitalisation et de relation client.Expérience confirmée en gestion de projets et expertise sur les solutions CRM (Salesforce, MicrosoftDynamics, SAPCRM).Maîtrise des nouvelles technologies Cloud, Digitalisation, Omnicanal et...
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Responsable Applicatif Dynamics 365
il y a 2 semaines
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mrage Maroc Temps plein 250 000 - 400 000 par ande l'entrepriseMr.BricolageMaroca ouvert son premier magasin en 2005 à Bouskoura. Une enseigne qui s'est positionnée comme étant la première grande surface couvrant une offre complète dans le monde du bricolage, du jardinage, de la décoration, et de l'aménagement.Depuis , Mr.Bricolage poursuit le renforcement de son maillage territorial par le biais...
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Chef de projet Informatique Senior
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Banque Centrale Populaire - BCP Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anLa BCP recrute un Chef de projet informatique Senior CRM (H/F). Il accompagnera les équipes métier dans l'expression des besoins, la mise en œuvre des solutions CRM et l'intégration des livrables, tout en assurant la gestion des incidents et le suivi des prestations externes.Principales missions :Pilotage de projets CRM :Gérer les ateliers d'expression...
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Microsoft D365 CE Senior Developer
il y a 5 jours
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Alithya Temps plein 120 000 - 250 000 par anCompany DescriptionOur mission, your futureAs a global network of trusted advisors, we create cutting-edge technological solutions to overcome today's challenges and anticipate tomorrow's needs. It all starts with the collaboration of a diverse team of passionate innovators, each driven to make a difference. Together, we challenge the status quo and push...
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Consultant Senior en Étude de Marché
il y a 6 jours
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC _ Global Experts Consulting Temps plein 90 000 - 120 000 par anGEC – Global Experts Consultingrecrute unConsultant Senior en Étude de Marché & Business Planningpour une mission stratégique dans le domainedes Premiers Secoursau Maroc Contexte:Le Croissant-Rouge Marocain, soutenu par la Croix-Rouge Française, souhaite renforcer son rôle de leader dans la formation et les services de Premiers Secours.Mission (9–10...
