Ingénieur Technique Clients et Produits
il y a 2 semaines
*Contexte et environnement*
Les service technique et qualité fait partie intégrante de l'offre de lubrifiants et carburants et est la clef de pérennité des positions et marges dans de nombreux secteurs. Une politique de formation technique adaptée aux besoins et cohérente avec les objectifs de croissance fait partie des axes de différenciation de TotalEnergies.
*Activités
Technique*
- Participer activement avec les responsables de marchés gérés pour atteindre le BU lubrifiants fixé.
- Assurer l'excellence opérationnelle de suivi et d'assistance technique lubrifiants sur le terrain, en termes de : Formation, Plan de graissage, Equivalences, interprétation des analyses ANAC sur le terrain …
- Etablir les plans de graissage selon le besoin identifié
- Bâtir et entretenir une base de données de recommandations techniques
- Traiter dans les délais requis les demandes lubrifiants reçues de B2C, Réseau et Blending
- Assurer le support des autres métiers sur les lubrifiants et produits spéciaux (bitumes, fluides spéciaux, PEA,…)
- Assurer un suivi des analyses lubrifiants et carburant des différents clients
- Participer aux différents forums d'échanges au sein du groupe pour améliorer nos pratiques et déployer les nouveautés techniques
- Assurer l'interface technique avec le Siège TotalEnergies
- Développer la rentabilité de marché en saisissant les opportunités à forte marge et la vente des lubrifiants (montée en gamme et de nouveaux produits)
- Réaliser des tests lubrifiants et carburants
- Introduire sur les marchés gérés les produits à forte valeur ajoutée avec développement de la gamme Lubrilog
- Clôture des réclamation clients dans les trois jours avec la mise en œuvre des actions préventives et correctives
- Assurer la formation pour les commerciaux marchés
- Assurer le pilotage du process UMDS
- Proposition de nouvelles solutions (produits et services)
- Identifier et communiquer les offres lancées par la concurrence sur le marché et actualisation de formulaire de remonté
- Participer activement à la réalisation des projets définis pour le département technique lubrifiants et CG
Formation
- Assister la force de vente auprès des prospects et clients
- Aider à établir des outils d'aide à la vente basés sur des argumentaires techniques
- Participer à la définition des plans de formation commerciale des vendeurs
- Promouvoir la démarche innovation au sein de la Direction Lubrifiants et Commerce Général
HSEQ
- Suivre les règles et pratiques HSEQ de TotalEnergies et de la Compagnie
- Respecter les règles HSE et spécialement les règles d'Or
- Respecter le code de la route et la politique VL Afrique
- Réalisation des formations e-learning
- Remontées événements HSE
Efficacité énergétique et Energie Nouvelle
- Assurer les audits d'Efficacité Energétique des sites propres de TEMM
- Suivre le plan d'action et réalisation des recommandation des rapports d'audits et quantifier le gain économique et écologique
*Profil du candidat*
- Formation supérieure en Génie Industriel
- Sens du service Client, Capacité de convaincre et de travail en transverse
- Curiosité et ouverture aux autres
- Autonomie et réactivité
- Langues : Français, Arabe et Anglais
*Informations supplémentaires
TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.*
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Ingénieurs SLI Railway
il y a 3 jours
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEGULA Technologies Temps plein 80 000 - 120 000 par anDescription De L'entrepriseSEGULA Technologies Marocest une filiale du groupe international SEGULA Technologies, spécialisée dans l'ingénierie et le conseil en innovation. Présente au Maroc depuis 2004, l'entreprise dispose de bureaux à Casablanca, Agadir et Tanger, et intervient principalement dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du...
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Coordinateur Technique
il y a 7 jours
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEGULA Technologies Temps plein 40 000 - 60 000 par anDescription De L'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. ChezSEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...
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Ingénieur produits structurés
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Societe Generale Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anRéférence 250009SNVos missions au quotidienL'ingénierie du département Global Markets est en charge de concevoir, structurer et de mettre en oeuvre des transactions structurées sur produits dérivés Cross Asset pour tous types de clientèles (corporate, institutionnels, distributeurs). Cette équipe a pour rôle de répondre aux demandes de...
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Responsable produit
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc xHub Temps plein 1 200 000 - 2 400 000 par anExpérience : 3 ans minimum | Contrat : CDI | Disponibilité: ASAP Missions principalesEn tant queProduct Owner, vous serez au cœur du développement des nouveaux produits et services digitaux. Vous interviendrez sur tout le cycle de vie produit, depuis la définition des besoins métier jusqu'à la livraison et l'amélioration continue, en étroite...
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Ingénieur en conception technique éolien
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LMS Temps plein 180 000 - 360 000 par anNotre client, un acteur institutionnel majeur du secteur des énergies renouvelables au Maroc, conduit un ambitieux programme national de développement de projets intégrés de production d'électricité à partir de l'énergie solaire, avec une capacité cible de 2000 MW.Dans le cadre de sa forte croissance et de la mise en œuvre de projets de grande...
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Technicien Support Technique
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps plein 80 000 - 120 000 par anL'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...
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Technicien Support Technique
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps plein 150 000 - 250 000 par anL'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...
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Ingénieur commercial
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AGRO INDUSTRIE Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDescription de l'entrepriseAGRO INDUSTRIE est une entreprise de production alimentaire située à CLOS DE L HERITAN, 4 RUE ADRIEN ARCELIN, MACON, France. Notre mission est de fournir des produits alimentaires de haute qualité, en accordant une grande importance à l'innovation et à la satisfaction des clients. Nous nous engageons à maintenir des standards...
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CASABLANCA Chef de projet technique/ROC SMILE H/F
il y a 1 semaine
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Smile Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anSMILEest le leader du "sourire" au travail, mais aussi de l'intégration de solutionsOpen-Source. Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps,...
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Leader Ingénierie – Périmètre Intérieur
il y a 5 jours
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEGULA Technologies Temps plein 45 000 € - 55 000 € par anDescription De L'entrepriseExplorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...
