Vous êtes diplômé en droit ou économie-gestion ? Rejoignez le centre de relation Client de l'OMPIC

il y a 2 semaines


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Valtel Temps plein

Vous êtes issu d'un parcours universitaire en droit, économie-gestion ou commerce ? Vous souhaitez valoriser vos compétences dans un secteur porteur et 100% marocain, utile et totalement aligné avec votre formation ? Si oui, cette opportunité est faite pour vous Notre Centre de Relation Client accompagne les utilisateurs des plateformes de l'OMPIC en prenant en charge leurs demandes liées à : la création d'entreprise, le dépôt de marques et brevets, les dessins et modèles industriels, et plus largement l'ensemble des services liés à la propriété industrielle. Vous contribuerez à offrir un accompagnement clair, professionnel et personnalisé aux usagers, tout en évoluant dans un environnement stimulant.

Profil Recherché

Excellente aisance relationnelle et communication impeccable en français comme en arabe.

Expérience en relation client d'au moins 3 ans, idéalement en centre d'appel.

Diplôme d'État BAC+3 minimum (Licence fondamentale obligatoire) ou plus.

Avantages sociaux et autres

Nous mettons en place des conditions optimales pour assurer votre équilibre entre vie professionnelle et personnelle :

CDI dès l'intégration (CNSS, Mutuelle…).

Formation complète sur l'environnement OMPIC, ses plateformes et procédures.

Horaires fixes :

  • Aucun changement de planning, stabilité garantie.


  • Environnement de travail privilégié : petite équipe (environ 15 collaborateurs), espace dédié, cadre prestigieux.


  • Ambiance professionnelle, sereine et conviviale.


  • Jours fériés marocains non travaillés.


Amplitude horaire

8h00–17h00 ou 9h00–18h00, avec 1h de pause déjeuner et Samedi matin travaillé en alternance.


  • Chargé de service clients

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein

    Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F) Lieu : Casablanca Disponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléconseillers pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons un(e) juriste rigoureux(se) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe.Profil recherché : Formation en juridique, bac+3Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaireMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)Bonne connaissance des règles fiscales et comptables Merci de nous envoyer votre CV, Nous étudierons toutes...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein

    Nous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Vous parlez parfaitement français et aimez le contact client ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech en tant que Conseiller(ère) Relation Client Francophone, spécialisé(e) dans la réception d'appels entrants avec une dimension commerciale.Vos missions :Accueillir et accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme et...

  • Chargé(e) Relation Clients

    il y a 17 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tectra Recrutement Maroc Temps plein

    TECTRA MAROC recrute un/e Chargé(e) Relation Clients (CRC) pour le compte de son client dans le secteur d'assurance à Casablanca.Mission principaleAssurer la gestion de la relation client à travers les appels entrants et sortants et la réalisation d'enquêtes de satisfaction.MissionsRéaliser des enquêtes de satisfaction clients sur différentes...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe RMO Maroc Temps plein

    Rôles et missions du Chargé de relation client / chargée de relation client. Un chargé de relation client a pour mission principale d'assurer la satisfaction et le fidélisation des clients. Il doit donc être à l'écoute des besoins et des attentes des clients et répondre à leurs questions et demandes.


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Charikaty Technologies Temps plein

    Titre du poste : Chargé(e) de Relation Client & Qualification (H/F)Lieu : Casablanca (Technopark)Type de contrat : ANAPEC / CDISalaire : 4 000 DH DH par mois + Primes Non PlafonnéesÀ propos de nous : Rejoignez Charikaty, une startup dynamique en pleine croissance à Casablanca. Loin de l'ambiance "usine" des grands centres d'appels, nous privilégions la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésTu as une expérience solide en centre d'appels germanophone ? Rejoins Konecta et fais la différence Tu maîtrises la relation client et tu sais gérer des situations sensibles avec tact, expertise et persuasion ?Tu as déjà travaillé dans un centre de contact germanophone et tu es prêt·e...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésTu as une expérience solide en rétention dans le secteur FAI ? Rejoins Konecta et fais la différence Tu maîtrises la relation client et tu sais gérer des situations sensibles avec tact, expertise et persuasion ?Tu as déjà travaillé en rétention dans un environnement fournisseur d'accès...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Business Support Services Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésTu as une expérience solide en rétention dans le secteur FAI ? Rejoins Konecta et fais la différence Tu maîtrises la relation client et tu sais gérer des situations sensibles avec tact, expertise et persuasion ? Tu as déjà travaillé en rétention dans un environnement fournisseur...