Data and reservation agent

il y a 5 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ROCKET DMC Temps plein

Company Description

Rocket International is a leading Destination Management Company with subsidiaries in Türkiye, Spain, Egypt, Tunisia, and Uzbekistan. The company specializes in inbound travel solutions, offering a wide range of services including hotel bookings, customized destination experiences, concierge services, and corporate event planning. With a mission to deliver exceptional travel experiences, Rocket International emphasizes communication, quality service, and efficient IT solutions to meet client needs. Leveraging global expertise and local knowledge, the company collaborates with hotels and B2B partners to optimize occupancy and achieve long-term success. Rocket International is also expanding to new destinations, including Greece, Egypt, Thailand, Tunisia, Montenegro, and the Adriatic region.

Role Description

This is a full-time, on-site role for a Data and Reservation Agent located in Marrakesh. The agent will handle day-to-day tasks including managing reservations, providing excellent customer service, assisting with itinerary planning, and communicating with clients via phone and email. Additional responsibilities include maintaining accurate records, handling reception duties, and ensuring a smooth booking process for clients while supporting the broader team in achieving service excellence.

Qualifications

  • Strong skills in Reservations and Customer Service
  • Proficiency in Phone Etiquette and effective Communication
  • Experience in Receptionist Duties and handling client interactions
  • Ability to manage tasks in a fast-paced environment with attention to detail
  • Fluency in multiple languages is a plus
  • Familiarity with travel booking systems and IT tools is preferred
  • Bachelor's degree in Hospitality, Tourism, or a related field is advantageous

  • Agent de Réservations – Ventes

    il y a 14 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Actifjobs Temps plein

    Agent de Réservations – Ventes & Marketing HôtelierINSCRIVEZ VOTRE CV SUR & POSTULEZ DIRECTEMENT Lieu : MarrakechDépartement : Ventes & RéservationsRattachement hiérarchique : Responsable RéservationsSalaire : À partir de 5 000 MAD + bonusÀ propos du posteUne chaîne hôtelière basée à Casablanca recherche un(e) Agent de Réservations. Vous...

  • Agent de réservation

    il y a 2 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CRIT Maroc Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un hôtel un agent de réservation H/FPosteTitulaire d'un bac + 2 en gestion ou commerce, vous justifiez d'une expérience probante en qualité de chargé de réservation avez un excellent niveau en Français bonne présentation, vous êtes disponible à la recherche d'un nouveau challengeType d'emploi : Temps plein,...

  • Recherche agent de réservation/commecial

    il y a 2 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Agence de Voyage Temps plein

    Nous sommes une agence de voyage basée à Marrakech et cherchons un commercial/agent de réservation. Experience dans le domaine touristique (ventes, réservations...) exigée avec Anglais & Français (écrites & parlée).Mission: réservation services & préstations (hébergement, restaurants, activités), négotiation tarifs avec prestataires, suivi...

  • Agent de réservation-marrakech

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc mfe Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Réservation pour le compte d'un hôtel. Profil recherché : Expérience souhaitée dans un poste similaire. Bonne maîtrise du français (l'anglais est un atout). Sens du service client et bonne communication.Domaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Assistant(e) / Secrétaire de directionContrat :...

  • Guest Service Agent

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Kasbah d'If Temps plein

    *Role Descri*ptionThis is a full-time, on-site role located in Marrakesh for a Guest Service Agent. The Guest Service Agent will be responsible for welcoming and assisting guests to plane thier stay and also upon arrival, managing reservations, handling guest inquiries and complaints, providing information about facilities and services, and coordinating with...

  • agent de reservation et debiteurs

    il y a 2 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc LES JARDINS DE LA MEDINA Temps plein

    Missions :Assurer en collaboration avec le management, la relation avec nos partenaires commerciaux par mail et/ou par téléphone.Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux messages des clients concernant les réservations.Assister les clients dans le processus de réservation en ligne ou par téléphone.Traiter les modifications et les...

  • Agent de restauration H/F

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Longue Vie Hotel Temps plein

    L'Hôtel Longue Vie, établissement 4★ de luxe, recrute un(e) Agent(e) de Réservation avec une expérience confirmée en réservation.Missions :Assister les clients dans la réservation de leur séjour en recueillant toutes les informations nécessaires.Offrir un service exceptionnel, chaleureux et professionnel.Optimiser le taux d'occupation et les...

  • Reservations Coordinator, Europe, Middle East

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc G Adventures Temps plein

    About UsG Adventures is the world's largest small-group adventure travel company and we've been making epic travel memories happen on all seven continents for over 30 years. Our mission is simple: to change lives through travel. And not just our travelers' either. Since day one, our tours have been built to establish meaningful relationships with local...

  • Agent de voyages

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc hotin Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Agent de Voyages passionné(e) par le tourisme et le contact client, pour rejoindre une équipe dynamique basée à Marrakech.Missions principales : Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs séjours, circuits ou billets. Élaborer et proposer des offres...

  • Director of Sales

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Mandarin Oriental Temps plein

    We are looking for a passionate and results-oriented Director of Sales who will play a key role in shaping our commercial success and strengthening our market presence.As the Director of Sales, you will lead the Sales function of Mandarin Oriental Marrakech, developing, executing, and optimizing the commercial strategy to maximize revenue across all segments...