Responsable des opérations

il y a 4 jours

Casablanca Metropolitan Area, Maroc ATS - Aircraft Technical Services Temps plein 45 000  - 55 000  par an

Offre d'Emploi – Responsable d'Exploitation & Opérations

Société : Aircraft Technical Services (ATS)

Lieu : Aéroport Mohammed V, Casablanca

À propos d'ATS

Aircraft Technical Services (ATS) est un acteur majeur des services aéroportuaires spécialisés dans le nettoyage et la maintenance cabine des avions. Présents à Casablanca et sur plusieurs aéroports internationaux, nous assurons des prestations de haute qualité pour les plus grandes compagnies aériennes :

  • Nettoyage cabine (transit et turnaround)
  • Nettoyages techniques external & deep cleaning
  • Services spécialisés cabine & assistance opérationnelle

Notre mission : offrir aux compagnies aériennes un service sûr, fiable et efficace, répondant aux standards internationaux de qualité et de sécurité.

Poste : Responsable d'Exploitation & Opérations

Rattaché à la Direction Générale, vous serez le garant du bon déroulement des opérations sur site et du pilotage des équipes.

Missions principales :

  • Gestion opérationnelle :
  • Superviser l'ensemble des opérations de nettoyage cabine, deep cleaning et nettoyages techniques external.
  • Assurer le respect des procédures, normes de qualité et règles de sécurité aéroportuaire.
  • Gérer la coordination avec les compagnies aériennes et les autorités aéroportuaires (ONDA, sûreté, etc.).
  • Management & dimensionnement du personnel :
  • Établir les plannings en fonction de l'activité (vols, escales, saisonnalité).
  • Dimensionner les effectifs selon la charge opérationnelle et optimiser la répartition des ressources.
  • Encadrer, motiver et former les superviseurs, chefs d'équipe et agents.
  • Recrutement & ressources humaines :
  • Identifier les besoins en personnel et participer activement au recrutement.
  • Mettre en place des parcours d'intégration et des formations internes.
  • Contribuer à la fidélisation et à la montée en compétences des collaborateurs.
  • Pilotage & performance :
  • Suivre les indicateurs de performance (qualité, ponctualité, productivité).
  • Proposer et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue.
  • Garantir le respect des engagements contractuels avec les compagnies clientes.

Profil recherché :

  • Bac +4/5 en gestion, management aéroportuaire, logistique ou équivalent.
  • Expérience confirmée (minimum 5 ans) en exploitation ou opérations, idéalement dans l'aviation, le nettoyage industriel ou le handling.
  • Forte capacité managériale (gestion d'équipes de +100 personnes).
  • Maîtrise des outils de planification et de suivi opérationnel.
  • Rigueur, sens de l'organisation et excellente communication.
  • Anglais et français professionnels indispensables (oral/écrit).

Nous offrons :

  • Un poste à responsabilités au sein d'une société en pleine croissance.
  • Une rémunération attractive selon expérience.
  • Des opportunités d'évolution et de développement professionnel.
  • Un environnement de travail dynamique, au cœur de l'aéroport.

  • Responsable des opérations

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INJAD SECOURS Temps plein 204 000  par an

    INJAD SECOURS société en plein développement dans l'activité de l'assistance médicale, une refonte du système est en cours pour une restructuration profonde.Poste à la tête de la direction des opérations dont les attentes sont les suivantes:Optimisation des processusGestion des ressources: Gestion du budget, ressources humaines, la chaine de valeur...

  • Responsable des opérations

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc CUIMAR Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    The ideal candidate will have an ability to create and maintain an efficient system of operation to support the business needs. The candidate should be comfortable multitasking and working cross-functionally with different business units. The ideal candidate will have previous experience in related fields.ResponsibilitiesEstablish and maintain business...

  • Responsable Opérations Client

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc NewCo Communications Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    TasksSous l'autorité du Directeur de la Direction des Opérations, vous avez pour mission de :-Assurer l'atteinte des KPI opérationnels de vos activités.Mettre en œuvre des actions inter-fonctionnelles pour résoudre des problèmes communs à tous les secteurs d'activité.-intervenir de manière occasionnelle sur les projets en difficulté-Gérer les...

  • COO / Directeur des Opérations - Secteur IT / ESN

    il y a 7 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc NABIL BENNIS Temps plein 600 000  - 800 000  par an

    Localisation: Casablanca – MarocRattachement hiérarchique: Direction GénéraleType de contrat: CDIExpérience requise: 15 à 20 ans minimum dans une fonction COO, dont une expérience significative dans le secteur IT / ESN / intégrateur technologiqueLangues: Français et anglais courantMembre du comité de directionMission principaleLe COO est...

  • Adjoint Responsable Restaurant

    il y a 3 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Royal Mansour Casablanca Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Seconder le Responsable Restaurant dans la gestion de l'ensemble des opérations de son centre de profit conformément aux standards de service établis par le Directeur de la Restauration. Il est l'ambassadeur de l'hôtel au niveau de son point de vente et garant de l'expérience hôte et du niveau de satisfaction. Il remplace le Responsable Restaurant en...

  • Responsable sav

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Batenborch International Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Responsable Service Après-Vente – Industrie Poste basé à CasablancaDans le cadre du renforcement de sa stratégie industrielle, une entreprise de référence recrute un(e) Responsable Service Après-Vente pour structurer son organisation autour d'une logique de performance, de rentabilité et de développement commercial. Enjeux clés du poste :Piloter...

  • Responsable Client Excellence

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Saham Bank (Officiel) Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Missions :Rattaché au Responsable de la Filière internationale, vos missions :Encadrer et animer les équipes Client Excellence (interface client et Watch Tower) et accompagner la montée en compétences des collaborateurs afin de développer une culture de l'excellence opérationnelleGarantir un haut niveau de satisfaction client, en assurant un suivi...

  • Responsable du contrôle de gestion

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Impactium Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Notre cabinet recrute pour une entrepriseleader dans le secteur des fournitures scolaires, unResponsable Contrôle de Gestion.Société familiale marocaine, en pleine croissance, s'appuie sur des valeurs de travail, de proximité et d'esprit terrain. Elle souhaite renforcer son pilotage financier et industriel pour soutenir ses ambitions et accompagner son...

  • Responsable administratif et financier

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc ATS - Aircraft Technical Services Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Offre d'emploi – Responsable Administratif et Financier (RAF) Poste basé à Casablanca – Société ATS (Aircraft Technical Services)À propos de nousATS est une société spécialisée dans les services techniques et le support aéronautique, opérant sur l'aéroport Mohammed V de Casablanca. Nous accompagnons nos clients compagnies aériennes et...

  • Responsable des garanties internationales

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Banque Centrale Populaire - BCP Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    La Banque Centrale Populaire recrute au sein de l'Entité Financial Institution Groupe , Un (e) Responsable des garanties internationales:Missions principales :Assurer le pilotage de l'activité des garanties internationalesSuperviser les opérations de traitement des garanties internationale et gérer les dossiers complexesGérer les réémissions des...