Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Lyca Group Temps plein

Company Description

Lyca Group is a British multinational corporation providing high-quality, affordable services in Telecommunications, Entertainment, Healthcare, Travel, Media, and more to serve over 16 million consumers globally. Established in 2006 by Allirajah Subaskaran, Lyca Group thrives on its founding mission to connect people with their loved ones worldwide. As the company evolved, it diversified into numerous sectors, building a reputation for reliability, accessibility, and global connectivity. With over 10,000 employees, Lyca Group continues to focus on bridging communities around the world while upholding its core values of trust and customer satisfaction.

Role Description

We are seeking a full-time Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels to join our team at our Casablanca office. As part of this role, you will handle incoming calls, address customer inquiries professionally, and provide exceptional customer service. Additional responsibilities include attending to receptionist duties and performing relevant clerical tasks to ensure smooth operations. You will play a key part in maintaining customer satisfaction and upholding the company's values.

Qualifications

  • Strong skills in Phone Etiquette and Receptionist Duties for professional communication and call handling
  • Experience in Clerical Skills, including organizing, recording, and managing administrative tasks
  • Excellent Communication skills, both verbal and written, with fluency in French
  • Demonstrated Customer Service proficiency, with a customer-centric mindset
  • Ability to work efficiently on-site in Casablanca with strong time management
  • Prior experience in a similar role and familiarity with telecommunication services is a plus

  • Téléconseillers Francophones en Réception D'Appels.

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MLBOS Temps plein

    Nous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels. Missions : Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.Profil RecherchéDe formation Bac et plusVous maîtrisez parfaitement la langue françaiseVous êtes à l'aise avec l'outil informatique et internetVous êtes doté d'un...

  • Téléconseiller Francophone, Fidélisation – Réception d'Appels

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Casablanca – Primes déplafonnéesNous recrutons des Téléconseillers Service Client avec rebond commercial pour un environnement orienté performance.Missions :Gérer les appels entrantsIdentifier les opportunités de rebond commercialFidéliser et retenir les clientsAtteindre les objectifs qualitatifs et commerciauxProfil recherché :Français...

  • Téléconseiller Bancaire – Réception

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Casablanca – Roches NoiresNous recrutons des Téléconseillers Bancaires pour un poste combinant réception d'appels et traitement back-office orienté recouvrement.Missions :Gérer les appels entrants clientsAssurer le suivi administratif des dossiersAccompagner les clients dans la régularisation de leur situationMettre à jour les outils internesProfil...

  • Conseiller(ère) Relation Client Francophone – Réception d'Appels

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Vous parlez parfaitement français et aimez le contact client ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech en tant que Conseiller(ère) Relation Client Francophone, spécialisé(e) dans la réception d'appels entrants avec une dimension commerciale.Vos missions :Accueillir et accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme et...

  • Téléconseillers Francophones B2C – Casablanca Centre

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Meba Shore Temps plein

    Vous avez une bonne aisance en français et envie de booster votre carrière commerciale ? Nous recrutons des Téléconseillers francophones (H/F), débutants ou expérimentés, pour renforcer notre équipe à Casablanca centre-ville.Profil RecherchéTrès bonne maîtrise du français à l'oralAisance relationnelle, sens de l'écoute et de la...

  • Téléconseillers pr Prise de RDV BILAN AUDIF- Salaire Motivant et Avantages Sociaux

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc KBYS CALL Temps plein

    Nous sommes à la recherche de téléconseillers francophones experts ou débutants , pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de prendre des rendez-vous pour des bilans auditifs gratuits et de gérer les appels sortants. Pour postuler, envoyez votre CV à ou contactez-nous via WhatsApp au Profil RecherchéCompétences requises : Disponibilité...

  • Agents Centre d'Appel Francophones recherchés en urgence – Votre place vous attend

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PHP Courtage Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un cabinet reconnu pour son professionnalisme, son sérieux et l'accompagnement exceptionnel qu'il offre à ses collaborateurs ? PHP COURTAGE MAROC, leader dans le conseil en assurance santé & prévoyance, renforce son équipe et recherche des Téléconseillers dynamiques, motivés et ambitieux. Votre mission : Conseiller et...

  • Chargé de clientèle francophone en réception pour le compte NETFLIX prime de bienvenue de 2000 DH

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour le compte de NETFLIX à Casablanca/Casanearshore.Profil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...

  • Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service client – B2B _Réception

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B (Réception & Back Office)Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant et représenter une marque reconnue ?Rejoignez notre équipe dédiée à la satisfaction des clients B2B et mettez à profit votre sens du service et votre rigueur.Les étudiants ne...

  • Téléconseiller(e)s

    il y a 12 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Atlas Voyages Temps plein

    Nous recherchons pour l'une de nos filiales spécialisée dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie des téléconseiller(e)s dont le rôle sera de prendre en charge la fonction de la force de vente et le développement de l'activité en agissant sur deux pôles à savoir ;-Le traitement des appels entrants (Demandes de réservation des clients...