Chargés clientèle Hispanohones

il y a 2 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 54 000  - 72 000  par an

Pour une multinationale basée à Rabat recrutons en des chargés de clientèle en réception d'appels et maitrisant parfaitement l'espagnol l'ecrit comme à l'oral..

En tant que conseiller clientèle dans notre cellule SAV, vous serez amenés à faire du support pour des clients . Nous cherchons une personne dynamique, qui possède un bon esprit d'équipe. Capable de vendre à des clients.

Sous la responsabilité du Superviseur vous aurez comme missions

Prendre en charge les demandes d'informations ou de renseignements sur plusieurs canaux mail chat, appels, réseaux sociaux.

Gérer les demandes de réclamation des clients ;

Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable en respectant les process client.

De formation Bac+2

Excellente Maitrise de l'espagnol à l'écrit comme à l'oral.

A l'aise avec les process minutieux ;

Professionnel dynamique et orienté résultats ;

Capacité de faire des rebonds commerciaux;

Personne capable de résoudre des problèmes, orientée client et inventive ;

Communicateur avide d'apprendre et résistant au stress.

Excellentes connaissances informatiques en MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Souriant, polyvalent avec une bonne résistance au stress.

Culture du résultat

Type d'emploi : CDI avec Cnss+ avantage grand groupe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

  • Charge de clientel en assurance

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ASS Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Notre agence d'assurance est un acteur de référence dans le secteur des assurances, engagé à offrir des solutions sur mesure et un service client de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurances pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions principales :En tant que Chargé(e) de...

  • Chargé(e) de clientèle bilingue

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call Center Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    À propos de Marketing Call Center Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients...

  • Chargé(e) de clientèle bilingue

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call Center Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    À propos de Marketing Call Center Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients...

  • Chargé(e) de clientèle francophone

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call Center Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    À propos de Marketing Call Center Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients...

  • Chargé de clientèle hispanophone en réception d'appels

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels à RabatProfil recherché:Excellent niveau en espagnol ( C1).Expérience obligatoire d' un 1 an en gestion de relation client dans des activités hispanophones.Motivation pour le métier de la relation client.Écoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...

  • Chargé de clientèle francophone en réception d'appels BtoB

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour une activité B2B.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTEPrérequis:Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit (C1)Motivation pour le métier du service clientEcoute active, esprit analytique et réactivitéEmpathie, disponibilité et assiduitéNous vous...

  • Chargé de clientèle b2b secteur pharmaceutique

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call Center Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    À propos de Marketing Call Center Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients...

  • Urgent : Chargés de clientèle (Arabophone / Francophone) – Service Client & Billetteterie en ligne

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Valtel Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons des chargés de clientèle dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la réception des appels entrants afin d'accompagner et conseiller nos clients. Vos principales missions : • Répondre aux demandes des clients en arabe et/ou en français avec professionnalisme. • Fournir une assistance claire et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Rabat H/F

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Crédit du Maroc Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteConseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Rabat H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon CadreNon Mission Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la...

  • Chargé(e) du standard téléphonique – Clientèle française

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Ansamble Assurances Succursale Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Nouveau courtier français fraîchement installé et en pleine expansion au Maroc, nous construisons des équipes où l'humain est au cœur de la performance. Chez Ansamble Assurances, chaque talent brille et écrit une part de notre histoire. Ansamble, nous faisons grandir une entreprise ambitieuse et humaine, où la réussite se construit Main Dans la...