Technicien support IT junior

il y a 10 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 48 000  - 60 000  par an

Lieu : Casablanca

Horaires : Début de journée à 6h30

Type de contrat : CDI

Salaire : 5 000 Dhs

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et vous aimez résoudre les problèmes techniques ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans le secteur du centre d'appels, et intégrez une équipe dynamique à la pointe de la technologie.

Vos missions :

En tant que Technicien Support IT, vous aurez pour principales responsabilités :

  • Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs (agents, superviseurs, managers).
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, au réseau, à la téléphonie, aux logiciels et aux périphériques.
  • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques : PC, imprimantes, casques, etc.
  • Participer à la gestion et à la maintenance des systèmes de téléphonie (Asterisk, Vocalcom ou toute autre solution CTI).
  • Suivre et documenter les interventions via un outil de ticketing.
  • Collaborer avec les équipes Infrastructure et Sécurité sur différents projets.
  • Former les utilisateurs et les accompagner dans les bonnes pratiques informatiques.

Profil recherché :

  • Formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT ou équivalent)
  • Un bon niveau de communication en français
  • Expérience minimum de 3 mois dans un poste similaire (stages acceptés, idéalement en centre d'appels)

Compétences requises :

  • Bonne maîtrise des systèmes Windows, des outils bureautiques et des bases réseaux.
  • Connaissance des systèmes de téléphonie (Asterisk, Vocalcom, Genesys...) fortement appréciée.
  • Bon niveau de français (écrit et oral).

Qualités personnelles :

Rigueur

Réactivité

Sens du service

Esprit d'équipe

Nous vous offrons :

  • Un environnement de travail dynamique et stimulant.
  • Des possibilités d'apprentissage, de formation continue et d'évolution de carrière.
  • Des conditions de travail agréables

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 5.000,00DH par mois

  • Technicien support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Obexnet Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Obexnet recrute à CasablancaNous recherchons unTechnicien Support IT (Temps partiel)pour renforcer notre équipe et accompagner l'un de nos clients.Vos missions:Support informatique (matériel, logiciels, réseau)Gestion des demandes et incidents (téléphone, email, ticketing)Installation & configuration de postes et logicielsProfil recherché: Jeune...

  • it support

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GBS MAROC Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons un Technicien Support Informatique chargé d'assurer l'exploitation quotidienne du SI, le support aux utilisateurs et la bonne santé du parc (postes, serveurs, réseau, téléphonie).MissionsGestion, installation et maintenance du parc (PC/portables, imprimantes, périphériques).Assistance et support des utlisateurAdministration et...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc YACONET Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    YACONETCasablancaCDIHybrideil y a 6 jour(s)Offre d'emploi – Technicien ITYACOB NETWORK FRANCE / YACOB CONNECT MAROC recrute un Technicien IT passionné par la technologie et motivé à évoluer dans un environnement dynamique, innovant et exigeant.Missions principales :Installation, configuration et maintenance de :• • Caméras IP, systèmes de...

  • Technicien support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc act digital Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Description de l'entreprise Act digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT PerformanceBusiness PerformanceNous...

  • Technicien support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Act Digital Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Description de l'entrepriseAct digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT PerformanceBusiness PerformanceNous...

  • Technicien support IT

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Alter Solutions Group Temps plein 6 000  - 12 000  par an

    Description De L'entrepriseAct digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT PerformanceBusiness PerformanceNous...

  • Besoin immédiat de technicien junior

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Telemarketing Plus Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Télémarketing plus est à la recherche d'un jeune technicien ( junior )en câblage réseau , motivé et sérieux pour rejoindre notre équipe . Mission principale : -Réaliser l'installation , le câblage et la mise en place des réseaux informatiques - Effectuer les tests de continuité et de performance du câblage -Assurer la maintenance préventive et...

  • IT Support Admin

    il y a 7 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ProductLife Group Temps plein 70 000 $US - 120 000 $US par an

    Support & Field EngineerThe Support & Field Engineer plays a crucial role in ensuring seamless IT service delivery across the organisation. The rolecombines both on-site and remote technical support, focusing on incident management, service requests, IT infrastructure maintenance, and employee onboarding/offboarding. The successful candidate will actively...

  • Stagiaire Technicien(ne) Informatique – Support

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Agora Technology Temps plein 104 000  - 130 878  par an

     Rejoins AGORA TECHNOLOGY en tant que Stagiaire Technicien(ne) Informatique Lieu : CasablancaTu es passionné(e) par l'informatique et tu veux évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoins notre équipe pour un stage de 6 mois riche en apprentissages et en défis techniques  Tes missions :• Installation et configuration de postes de travail (PC,...

  • Technicien IT – Exploitation

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IFCAR SOLUTIONS Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    PRINCIPALES ATTRIBUTIONS :Assurer la supervision quotidienne des échanges électroniques avec les clients et les partenaires ;Superviser le bon déroulement des processus d'exploitation techniques dont il est en charge ;Fournir une assistance technique aux clients internes et externes et aux partenaires ;Réaliser les tâches de supervision des échanges...