Chargé(e) de Clientèle en Réception d'Appels

il y a 7 jours


Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 40 000  - 60 000  par an

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client. pour Casablanca et Marrakech

Mission principale :

Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
  • Aisance relationnelle et sens de l'écoute
  • Fibre commerciale : capacité à détecter les opportunités et à proposer des solutions adaptées
  • Esprit d'équipe, rigueur et autonomie

Conditions de travail :

  • Horaires
    rotatifs entre 8h00 et 20h00
    (8h de travail/jour maximum)
    **- Contrat à plein temps, CDI, CNSS et mutuelle privée+CIMR
  • Salaire mensuel : 4700 MAD
  • Prime mensuelle entre 1500 et 2500 MAD, basée sur la performance qu
    alitative- Prime de bienvenue de 2000
    dhs : 1000 dhs à l'intégration; 1000 dhs après 3 mois
  • Formation rémunérée
    dès le premier mois.
  • Avantages variés du Groupe : soins médicaux, activités sportives, etc.
  • Transport
    entièrement pris en charge.**


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Pom' Call Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillères clientèle expérimentées pour intégrer notre service de réception d'appels et de back office. Vous serez au cœur de la relation client et contribuerez à offrir une expérience positive à chaque appel. En tant que conseillère clientèle en réception d'appels et back office, vos...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 57 600  - 86 400  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.Mission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.Profil recherché :Excellente maîtrise de la langue...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pou le secteur automobile à Casablanca.Profil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible immédiatement.Capacité à...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 96 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels à CasablancaProfil recherché:Excellent niveau en espagnol ( C1).Expérience obligatoire d' un 1 an en gestion de relation client dans des activités hispanophones.Motivation pour le métier de la relation client.Écoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

    Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 3 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hire Automotive Group Temps plein 42 000  par an

    À propos de nousRejoignez un leader mondial de la location de véhicules Notre groupe, reconnu pour la qualité de son service, est un acteur majeur du secteur au Maroc. Nous cherchons à renforcer notre équipe à Casablanca avec un(e) Chargé(e) de Clientèle talentueux(se) et motivé(e) pour notre pôle assistance.Vos missions principalesEn tant que...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 42 000  - 63 000  par an

    nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B : Orange ATHLes étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.Missions principales :Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un environnement B2B, en veillant à :Accompagner, conseiller et fidéliser  les clients professionnels.Garantir un...

  • Chargés de Clientèle En SAV

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXCELLIUM CARRIERES Temps plein

    Pour une multinationale basée à Casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels pour du SAV. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Tectra Recrutement Maroc Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    TECTRA MAROC recrute des téléconseillers en réception d'appel pour le compte de son client basé à SIDI MAAROUF CASABLANCA.Les missions principales sont:La réception des appels téléphoniquesL'ouverture des dossiersLe traitement des demandes des clientsLa préparation des comptes rendusProfil:Bac+2 (toute branche), bon niveau en français à l'écrit...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Epiltech Temps plein 3 500  - 6 000  par an

    EPILTECH est une entreprise spécialisée en soins esthétiques et épilation définitive, et nous recherchons une chargée clientèle pour notre centre d'appel. Vos missions principales incluront :Vos missions:Prise en charge des appels entrants et sortants.Répondre aux questions des clientesTraitement des réclamations avec une approche axée sur la...