Technicien Support IT

il y a 19 heures

Casablanca DES, Maroc Deloitte Extended Services Temps plein

 Présentation de l'équipe, du poste et des missions : 

Nous recherchons des techniciens de support IT niveau 1 et désireux de se challenger et progresser dans une équipe jeune et dynamique et intervenant dans un environnement technologique moderne. 
 
Dans ce cadre, vous serez pleinement impliqué(e) sur les opérations :  

  • Réceptionner et qualifier les demandes de clients via un outils de ticketing ;

  • Traiter les demandes d'assistance, incidents techniques ou dysfonctionnements remontées par le monitoring en niveau 1 et escalader en niveau 2 si nécessaire ; 

  • Accompagner les utilisateurs internes et externes dans l'utilisation des outils informatiques ; 

  • Assurer l'administration des accès et des droits aux outils et applications ; 

  • Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et alimenter la base de connaissance du support IT ; 

  • Assurer la supervision quotidienne à votre niveau ;

  • Participer à des projets d'évolution d'infrastructure et de public cloud ; 

  • Participer au maintien et à l'amélioration des niveaux de sécurité et de maturité de l'infrastructure d'exploitation dans le cadre de la certification ISO27001. 

Vous serez formé(e) à nos méthodologies et aurez l'opportunité de travailler au sein d'équipes pluridisciplinaires. 

Votre profil

- Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac +2 minimum), vous justifiez idéalement de 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

- Vous désirez évoluer en mode start-up dans un grand groupe. 

- Vous êtes autonomie et capable de travailler en équipe. 

- Vous maîtrisez l'anglais et le français à l'oral et à l'écrit. 

- Compétences et connaissances souhaitées : 

  • Administration Active Directory et gestion des comptes et des accès 

  • Création/suppression de VM, modification des ressources d'une VM, Mise à jour des patchs …  

  • Administration systèmes : Linux Debian/Ubuntu et Windows Server 

  • Services & Réseaux : DNS, AD/LDAP, VPN, Routage 

  • Supervision : Zabbix 

- Seraient un plus : 

  • Serveur : Apache, Ngnix  

  • SGBD : MySQL, PostgreSQL, MongoDB et MSSQL 

  • Scripting : Bash et Python 

  • Cloud AWS et/ou Azure et/ou GPC 

  • Gitlab, Jenkins, Docker, Kubernetes, Rancher et une certification sur la plateforme AWS et/ou Azure. 

Poste basé à Casablanca.

  • Technicien Support IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc METRACO Temps plein

    Technicien Support ITCasablancaType et niveau de formation requisTechnicien spécialisé en systèmes et réseaux (ISTA, OFPPT…)Domaine d'expérience souhaitéSupport informatique et réseauxNiveau d'expérience requis1 à 2 ans en systèmes & réseaux ou support informatiquesCompétences techniquesGestion d'un parc informatique ( Hard + soft...

  • Technicien support IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Confidentiel Temps plein

    Pour le compte d'un client opérant dans le domaine de l'électroménager, nous sommes à la recherche d'un technicien support IT à Casablanca.-Type de contrat : Intérim-Disponibilité souhaitée : Immédiate-Compétences techniques :Gestion d'un parc informatique ( Hard + soft )Configuration et sécurisation réseauxSupport utilisateurs niveau 1 &...

  • Technicien Support IT Débutant

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur de l'agroalimentaire un Technicien Support IT Débutant ( Homme ) sur la ville de Casablanca ( Ain Sebaa ).Mission-Aider les employés à résoudre leurs problèmes informatiques de base et assurer le bon fonctionnement du matériel informatique.Tâches principales :-Répondre aux...

  • Technicien Support IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein

    Type et niveau de formation requisTechnicien spécialisé en systèmes et réseaux (ISTA, OFPPT…)Domaine d'expérience souhaitéSupport informatique et réseauxNiveau d'expérience requis1 à 2 ans en systèmes & réseaux ou support informatiquesCompétences techniquesGestion d'un parc informatique ( Hard + soft )Configuration et sécurisation...

  • Technicien IT

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien IT qualifié(e) et dynamique pour assurer le support technique et la maintenance de notre parc informatique, tout en collaborant avec les partenaires IT pour garantir une infrastructure performante et fiable.Rôles et Missions :Support Utilisateur : Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents liés au...

  • Technicien support IT-OT F/H

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...

  • IT Support Administrator

    il y a 6 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Howmet Aerospace Temps plein

    ResponsibilitiesHowmet Fixations Casablanca recherche un IT Support Adiministrateur.Missions:Identifier et analyser les besoins exprimés et recommander des pistes de solutionDévelopper, maintenir et implanter des applications logiciellesOptimiser et/ou réécrire des segments d'une applicationCollaborer et soutenir les besoins des autres départements dans...

  • IT Support

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Insurance Temps plein

    89915 | IT & Tech Engineering | Professional | | Allianz Services | Full-Time | PermanentJoin Allianz Services Morocco as an IT Support Specialist based in Tangier and play a pivotal role in shaping our IT infrastructure and workplace strategy. We are looking for a dynamic and motivated individual to drive technology changes, optimize digital assets, and...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Transmed Temps plein

    The IT Application support specialist ( Business Technology Lead (BTL)) is responsible for supporting and managing the implementation of business solutions projects, gathering business requirements, and translating them into technology solutions.He / She will also provide support and assistance to ensure the smooth operation of IT systems and issues related...

  • Corporate IT Support

    il y a 19 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Pay10 Maroc Temps plein

    Pay10 MoroccoAs part of its global expansion, Pay10 has established a new regional office in Morocco, which is preparing to launch its payment activities in full compliance with Bank Al-Maghrib's regulations. Pay10 Morocco will introduce innovative and seamless payment solutions for consumers, agents, and merchants, combining the group's international...