Téléconseiller - francophone (allianz services)

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Maroc Temps plein

Depuis 2021, Allianz Technology a lancé son entité Allianz Services pour répondre aux besoins des entités opérationnelles d'Allianz en matière de projets. Ce poste est basé sur Casablanca. Fournir un service de qualité vous motive aussi ? Alors pourquoi ne pas nous rejoindre pour être à la pointe du progrès et développer des produits et services innovants dans un environnement international. Allianz Services – Téléconseiller Francophone (Assurance) Nous recrutons plusieurs téléconseillers dans la gestion de relation client de préférence en métier d'assurance (sinistre ou autres..). Imaginez les inconvénients d'un produit défectueux que vous utilisez fréquemment. Avec vous, ces soucis appartiennent désormais au passé. Vous avez ce qu'il faut pour rassurer nos clients avec une assistance fiable et rapide. En tant que téléconseiller, vous serez en charge de répondre aux questions et aux demandes des clients concernant leur contrat d'assurance et les guider selon des procédures bien établies. Vos tâches peuvent inclure -Prendre les appels entrants des clients et les aider à résoudre les problèmes liés à leur contrat d'assurance. -Écouter le client, évaluer sa situation et lui fournir des informations pertinentes sur sa couverture et sur ce qui est possible pour résoudre son problème. - Fixer des rendez-vous pour les questions techniques -Suivre les procédures et les protocoles afin d'aider les clients de la manière la plus efficace possible et gérer l'escalade des problèmes si nécessaire. -Mettre à jour les données des clients dans le système et assurer une documentation précise des appels. -Vous serez amené(e) à participer activement à l'augmentation du nombre de clients et à l'amélioration de la qualité des services offerts aux clients. -Vous contribuerez activement à l'amélioration de la satisfaction des clients.

Profil Recherché

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'aider les clients de manière professionnelle et efficace.

Avantages sociaux et autres

  • Vous travaillerez dans une organisation people-oriented. Il en va de même pour l'état d'esprit de nos managers.
  • Vous pouvez compter sur une ambiance de travail agréable avec des collègues motivés.
  • Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le sexe, la race, la couleur, la nationalité, la religion, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant ou le handicap.

Amplitude horaire

Plein Temps

  • People Experience Head

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Temps plein

    Allianz Services was established in January 1st, 2019 with the objective of bundling, harmonizing and industrializing core insurance processes of AZ Operating Entities. Since its start, Allianz Services has succeeded in becoming one individual business segment by combining various businesses from different parent companies and is successfully operating under...

  • Financial Accountant

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Temps plein

    Job roleWe are hiring a talented Financial Accountant in the area of Treasury and Bank Accounting to join our team in Casablanca office. The role is part of Financial Hub which provides finance related services to various Allianz entities around the globe.ResponsibilitiesAccount statement processing as part of bank accounting, clarification of unassigned...

  • Téléconseillers B2C Francophone Casablanca

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Meba Shore Temps plein

    Nous recherchons des téléconseillers (débutants ou expérimentés) pour nos activités (opération BtoC francophone ).Profil RecherchéExcellent français parlé et aisance relationnelleÉcoute active, sourire au téléphone, goût du challengeDébutants acceptés : formation assurée & accompagnementAvantages sociaux et autresSalaire net très...

  • Téléconseiller Francophone en Émission d'Appels – Avec ou sans expérience

    il y a 7 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Vous avez le sourire dans la voix, aimez convaincre et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement agréable ?Nous recrutons des Téléconseillers Francophones spécialisés en émission d'appels pour commercialiser nos paniers gourmands premium auprès d'une clientèle francophone.Vos missionsContacter une base de clients/prospects...

  • titre : Nous recrutons : téléconseillers francophones pour projet led– casablanca

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Green Neo Call Temps plein

    Nous recherchons des téléconseillers francophones motivés pour rejoindre notre équipe sur un projet LED simple et accessible, basé à Casablanca.*Profil RecherchéMotivation, sérieux et envie d'apprendre.Disponibilité immédiate.Avantages sociaux et autresHoraires fixes et environnement de travail professionnel.Encadrement, accompagnement et...

  • Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Lyca Group Temps plein

    Company DescriptionLyca Group is a British multinational corporation providing high-quality, affordable services in Telecommunications, Entertainment, Healthcare, Travel, Media, and more to serve over 16 million consumers globally. Established in 2006 by Allirajah Subaskaran, Lyca Group thrives on its founding mission to connect people with their loved ones...

  • Saisissez votre chance: poste de téléconseiller francophone ouvert a tous

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc VGROUP Temps plein

    Nous recherchons des téléconseillers pour un poste Francophone, débutants ou expérimentés. Votre rôle sera d'accompagner les clients, répondre a leurs demandes et assurer leur satisfaction .Profil RecherchéProfil motivé ,dynamiqueDébutants acceptés-formation assuréeBonne communication en FrançaisAvantages sociaux et autresEn rejoignant notre...

  • Recrutement Urgent – Téléconseillers Francophones Expérimentés

    il y a 7 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CONNECT CALL Temps plein

    Vous êtes dynamique, motivé(e) et orienté(e) résultats ? Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit et aimez convaincre ? Rejoignez une entreprise en pleine expansion et participez activement à son développement Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous recrutons des téléconseillers(ères) expérimenté(e)s...

  • Téléconseiller(ère) Francophone – Assurance

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Assurance – CasanearshoreDébutants ou expérimentés | Formation assurée | CDIDans le cadre du développement de nos équipes, nous recrutons des Conseiller(ère)s Clientèle Francophones pour un centre d'appels spécialisé dans le secteur Assurance.Vous intégrez un environnement moderne, structuré, avec un...

  • Nous recrutons dans l immédiat des téléconseillers expérimentés en produits énergétique pac/pv

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Experts Calls Energies Temps plein

    On recrute pour son site basé en centre ville des téléconseillers francophone en émission d'appel. téléconseillers pour les énergies renouvelables. Nos managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement. Si vous êtes à la recherche d'un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travail. Alors ce poste est...