Chargé d'affaires B to B

il y a 2 semaines

Agadir, Souss-Massa, Maroc Chronopost International Maroc Temps plein 200 000  - 400 000  par an

Chronopost International Maroc cherche son
Chargé d'affaires B to B pour la région de Agadir
et qui aura pour mission de :

  • Fidéliser & développer le portefeuille de clients professionnels/entreprises
  • Développer l'acquisition de nouveaux clients par la prospection
  • Assurer l'atteinte et le dépassement des objectifs de vente assignés

Principales responsabilités:

Volet Commercial :

  • Réaliser les objectifs commerciaux assignés ;

  • Réaliser les actions commerciales selon le plan d'actions annuel et mensuel arrêté pour la zone ;

  • Détecter les nouvelles opportunités d'affaires et prospecter les nouveaux clients à fort potentiel à travers la veille concurrentielle ;

  • Suivre et développer le portefeuille clients existants à travers un suivi de proximité et un contact permanent ;

  • Actualiser et mettre à jour les bases de données des clients professionnels/entreprises potentiels et actuels ;

  • Elaborer le reporting commercial relatif à son portefeuille et veiller à sa transmission selon la fréquence et le mode exigés ;

  • Animer les événements de l'entreprise dans les expositions, salons, séminaires ... ;

  • Remonter et suivre les réclamations des clients et développer une approche proactive pour anticiper les problèmes ;

  • Remonter les informations terrain (Concurrence, pratiques, marché …) au Responsable de la zone.

Volet Recouvrement :

  • Assurer le suivi du recouvrement des clients en compte en coordination avec le Responsable de la zone et le service de recouvrement ;

Volet Qualité:

  • Respecter les procédures et processus qualité en vigueur ;

  • Assurer une bonne communication et information avec les clients ;

  • Recueillir et transmettre les réclamations clients ;

  • Participer au processus d'écoute clients ainsi que leur satisfaction ;

  • Veiller à l'amélioration en continu du système qualité mis en place par des suggestions.

Compétences requises:

Formation initiale : Bac +4 en commerce

Expérience professionnelle : un minimum de 2 à 3 ans dans un poste similaire de préférences dans le secteur du Transport et la Logistique

Connaissances spécifiques requises:

  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation : savoir convaincre, persuader et concrétiser

  • Maîtrise des outils informatiques

  • Maîtrise des langues française et anglaise

  • Maîtrise des règles de comptabilité et de gestion

Qualités personnelles

:

  • Femme/Homme de terrain,

  • Bonnes capacités de communication : Aisance relationnelle et charisme

  • Professionnalisme et sens de l'organisation

  • Bonne présentation et excellente élocution

  • Maîtrise des techniques vente et de négociation : savoir convaincre, persuader et concrétiser

  • Stagiaire Contrôleur F&B

    il y a 7 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc LE DOMAINE LIMOUNE Temps plein

    Le Domaine Limoune recrute un(e) Stagiaire Contrôleur F&B Dans le cadre de ses activités, le Domaine Limoune recherche un(e) stagiaire passionné(e) et rigoureux(se) pour rejoindre son équipe F&B.Vous souhaitez découvrir le contrôle des opérations, suivre les performances et contribuer à l'optimisation des processus de restauration et bar ? Ce stage...

  • Team leader f&b

    il y a 7 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc INTERIM GROUP Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client Team leader F&B basé à AGADIR.Domaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Cuisinier/Serveur(se)/Femme ménage/NounouContrat : InterimEntreprise : InterimSalaire : A discuterNiveau d'études : Pas importantVille : Agadir

  • Technical Support Analyst Simphony F&B Applications Support Analyst

    il y a 3 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Oracle Temps plein

    DescriptionTechnical Support Analyst – Oracle Simphony F&B Applications Support AnalystLocation: Agadir The Technical Support Analyst is responsible for 1st level support for Oracle Hospitality F&B product suite (Simphony, RES 3700, 9700, Materials Control, R&A) and associated interfaces.Join Oracle in Agadir BayOracle Hospitality is creating a new...

  • Airport Team Leader

    il y a 2 semaines

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Jet2 Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Join the Jet2holidays' Management Team and help us deliver our award-winning service and unforgettable holiday experiences to our valued customers.   We have a fantastic opportunity to join Jet2holidays as an Airport Team Leader. In this role you will play a vital part in leading a team of Airport Customer Helpers - Representatives, who are responsible for...

  • Chargé d'Affaires Cash et Trade

    il y a 2 semaines

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Crédit du Maroc Temps plein 450 000  - 550 000  par an

    Référence de l'offre Référence Type de métierFonctionnement de la relation client - Moyens de paiement GTB Intitulé du posteChargé d'Affaires Cash et Trade - Agadir et Marrakech H/F Type de contratCDI Poste avec managementOui CadreOui Mission Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable développement Transaction Banker et fonctionnelle...

  • City operations executive

    il y a 2 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Yassir Temps plein

    Mission principale Le City Operations Executive est responsable du développement et de la performance opérationnelle de sa ville. Il/elle agit comme un véritable pilier local, en gérant à la fois la croissance commerciale (restaurants, marchands, partenaires) et le recrutement des livreurs, tout en garantissant une excellente qualité de...

  • Chargé d'Affaires PRO-TPE sur Agadir, Tiznit, Inezgane H/F

    il y a 2 semaines

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Crédit du Maroc Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteChargé d'Affaires PRO-TPE sur Agadir, Tiznit, Inezgane H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon Mission Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients Professionnels relevant du périmètre...

  • Media Buyer

    il y a 2 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Otyss Marketing Temps plein

    A marketing agency is looking for a skilled and data-driven Media Buyer to manage and scale paid advertising campaigns across Meta platforms, Google, TikTok, Snapchat, and other ad platforms.LocationAgadirRole OverviewThe Media Buyer will be responsible for executing, optimizing, and scaling paid campaigns across Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google,...

  • Senior Sales Manager

    il y a 2 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc AccorHotel Temps plein

    Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion​As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able

  • Chef de Cuisine

    il y a 2 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc AccorHotel Temps plein

    Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion​As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able