Emplois actuels liés à Envie d'un nouveau défi ? BeLOCUM recrute un(e) Agent·e Service Client à Tanger - Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima - BeLocum

  • Agent Service à la Clientèle Billingue

    il y a 5 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    •À propos de nousChez BeLOCUM, nous transformons la manière dont les remplacements dans le secteur de la santé sont gérés, grâce à une plateforme digitale innovante.Basés à Tanger, nous sommes une entreprise en forte croissance, animée par la technologie, la collaboration et une volonté commune d'offrir une expérience client exceptionnelle.Dans...

  • Faites la Différence chez BeLOCUM – Agent Service Client Bilingue

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    Chez BeLOCUM, nous révolutionnons la gestion des remplacements grâce à une plateforme digitale innovante et une approche centrée sur l'humain. En forte croissance, notre ambition est claire : offrir une expérience client fluide, efficace et mémorable, portée par des équipes engagées et passionnées. Dans le cadre du renforcement de notre équipe,...

  • Conseiller·e Service Client Senior Bilingue

    il y a 3 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    Rejoignez une entreprise canadienne en pleine croissance… depuis le MarocBeLOCUM est uneentreprise canadienne de technologie en santéqui révolutionne la gestion des remplacements médicaux et paramédicaux.Chaque jour, notre plateforme permet à desprofessionnels de santéd'assurer la continuité des soins partout au Canada.Dans le cadre de notre...

  • Chargé(e) à la Clientèle Bilingue

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    BeLOCUM est une entreprise innovante, spécialisée dans la gestion des remplacements via une plateforme numérique performante. En pleine croissance, nous plaçons l'excellence du service client au cœur de notre stratégie, portée par une équipe engagée et un environnement de travail dynamique et collaboratif. Dans le cadre de notre développement, nous...

  • TANGER : Recrutement - téléconseiller pour émission d'appels

    il y a 5 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc D&D Cossulting Temps plein

    D&D COSSULTING recrute pour son site des téléconseillers francophone en émission d'appel. Avec ou sans expérience nos Managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement. Si vous êtes à la recherche d'un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travail. Alors ce poste est pour vous Nous travaillons dans la...

  • Coordinateur(trice) Marketing Digital

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    BeLocum, entreprise technologique en pleine expansion au cœur du secteur de la santé, cherche son/sa prochain(e) Coordinateur(trice) Marketing Digital & Community Management. Si tu veux piloter des campagnes à fort impact et contribuer à une stratégie data-driven dans un environnement collaboratif et stimulant, ce poste est pour toi Vos missions...

  • Chargé(e) marketing – tanger

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc STG TELEMATICS MOROCCO Temps plein

    STG TELEMATICS MOROCCOTangerCDISur siteil y a 1 heure(s)STG Telematics est un acteur majeur dans le domaine de la géolocalisation, de la gestion de flotte et des solutions IoT. Basés à Tanger, nous accompagnons nos clients dans leur transition vers une gestion plus intelligente et connectée.Missions principales :En tant que Chargé(e) de Marketing, vous...

  • Télévendeur(se) expérimenté(e) en ÉNERGIE

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Lead&connect Temps plein

    Boostez votre carrière en rejoignant Lead & Connect – Devenez Chargé(e) de Clientèle Poste : Chargé(e) de ClientèleSecteur : Centre d'AppelType de contrat : CDI / Temps PleinLieu : TangerDisponibilité : ImmédiateVotre mission : conseiller, convaincre, fidéliser.Rattaché(e) à notre équipe commerciale, vous jouerez un rôle clé dans l'expansion...

  • Recrutement en masse pour projet francophone

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc D&D Cossulting Temps plein

    Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des commerciaux pour notre site basé à Tanger. Véritable acteur du développement du portefeuille client confié, tu auras pour mission de commercialiser & vendre.Profil RecherchéVous êtes débutants ou expérimentésVous êtes francophoneVous avez la fibre commerciale et vous souhaitez...

  • Pour une activité très simple et très facile 5000 fixe + primes non plafonnées – week-end off

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc D&D Cossulting Temps plein

    D&D COSSULTING recrute pour son site des téléconseillers francophone en émission d'appel avec ou sans expérience nos managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement Si vous êtes à la recherche d'un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleurs conditions de travail, alors ce poste est pour vous Nous travaillons dans la joie...

Envie d'un nouveau défi ? BeLOCUM recrute un(e) Agent·e Service Client à Tanger

il y a 3 semaines

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

À propos de nous Chez BeLOCUM, nous transformons la manière dont les remplacements dans le secteur de la santé sont gérés, grâce à une plateforme digitale innovante. Basés à Tanger, nous sommes une entreprise en forte croissance, animée par la technologie, la collaboration et une volonté commune d'offrir une expérience client exceptionnelle. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Agent·e Service Client Bilingue (Français / Anglais) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous aimez la relation client, que vous excellez dans les environnements dynamiques et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise qui valorise l'humain et l'innovation, cette opportunité est pour vous Votre rôle En tant que Spécialiste Expérience Client, vous serez au cœur de nos échanges avec les clients et partenaires. Votre mission : assurer leur satisfaction, leur fidélisation et une expérience fluide à chaque interaction. Vos principales responsabilités : 1. Offrir un service client exemplaire
• Répondre aux demandes par téléphone, courriel et chat avec professionnalisme et empathie.
• Fournir des solutions claires et personnalisées, tout en respectant nos standards de qualité.
• Identifier les problématiques récurrentes et collaborer avec les équipes internes pour améliorer nos processus. 2. Optimiser le parcours client
• Proposer de manière proactive des idées pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Travailler en synergie avec les différents départements afin de résoudre efficacement les cas complexes.
• Participer à des projets visant la satisfaction et la fidélisation de nos clients. 3. Gérer la communication de manière efficace
• Maintenir des échanges professionnels, précis et rapides avec nos clients et partenaires.
• Documenter chaque interaction et assurer le suivi complet des demandes.
• Respecter les délais de service et contribuer à préserver la réputation d'excellence de BeLOCUM.

Profil Recherché

Profil recherché

Nous recherchons une personne motivée, orientée service, et prête à s'investir dans la réussite de l'expérience client BeLOCUM.

Qualifications et expérience :

  • Diplôme d'études supérieures en gestion, communication, administration ou domaine connexe.
  • Minimum 2 ans d'expérience confirmée en service client, support ou gestion de la relation client.
  • Bilingue français / anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Compétences clés :

  • Excellentes capacités de communication et d'écoute active.
  • Solides aptitudes en résolution de problèmes et gestion des plaintes.
  • Bonne maîtrise des outils CRM et logiciels de gestion client.
  • Esprit orienté client, attitude proactive et résultats mesurables.
  • Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
  • Esprit d'équipe et aisance à collaborer avec différents services.

Avantages sociaux et autres

Pourquoi rejoindre BeLOCUM ?

Intégrez une entreprise innovante qui révolutionne le secteur du remplacement en santé.

Travaillez dans un environnement multiculturel et stimulant où l'excellence et l'esprit d'équipe sont au cœur de nos valeurs.

Développez vos compétences grâce à des opportunités de formation et d'évolution continue.

Amplitude horaire

Temps plein / 2jours OFF