URGENT – Superviseur Expérimentée
il y a 2 semaines
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons une Superviseur expérimentée pour encadrer et faire monter en compétence une équipe de conseillers clients. Vos missions : Manager et accompagner une équipe de conseillers Suivre les performances individuelles et collectives Réaliser des entretiens de suivi (hebdomadaires & mensuels) Mettre en place des plans d'action ciblés Former et faire évoluer les nouveaux collaborateurs Gérer les situations de recadrage et suivre les procédures internes
Profil Recherché
Minimum 3 ans d'expérience en supervision d'équipe en centre d'appels
Français courant, à l'écrit comme à l'oral
Bonne maîtrise des outils informatiques
Leadership, sens de l'écoute, esprit d'initiative
Disponible, réactive et orientée résultats
Avantages sociaux et autres
CDI + CNSS
Formation rémunérée à 100 %
Programme de développement des compétences
Opportunités d'évolution rapide en interne
Challenges réguliers avec primes et récompenses
Environnement de travail dynamique et bienveillant
Vous êtes prête à relever un nouveau défi managérial ? Postulez maintenant
Amplitude horaire
Lundi au vendredi/ Week-end OFF
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Urgent Nous recrutons une Superviseur Expérimentée
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CONNECT CALL Temps plein 8 000 - 12 000 par anDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons une Superviseur expérimentée pour encadrer une équipe de conseillers. Rattachée au Manager de Production, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la performance de l'équipe et l'accompagnement des collaborateurs au quotidien. Vos responsabilités : Manager, encadrer et motiver une...
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Recrutement Superviseur Expérimentée
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Forsands Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons une Superviseur expérimentée pour rejoindre nos équipes. Rattachée au Manager de Production, vous aurez pour mission principale de piloter la performance d'une équipe de conseillers, tout en assurant leur accompagnement et leur montée en compétences. Vos missions : Encadrer et...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BENZ CALL Temps plein 60 000 - 120 000 par anDans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un superviseur francophone expérimenté pour la mutuelle santé et prévoyance. Nous sommes à la recherche d'une personne capable d'assurer les objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés pas l'entrepriseProfil RecherchéVous justifiez d'une expérience réussie en tant que superviseur...
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Manager-superviseur expérimenté en Mutuelle santé et prévoyance
il y a 11 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BENZ CALL Temps plein 60 000 - 120 000 par anDans le cadre du développement de nos activités, notre société cherche un superviseur francophone expérimenté pour la mutuelle santé et prévoyance.- Nous sommes à la recherche d'une personne capable d'assurer les objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés pas l'entrepriseProfil RecherchéVous justifiez d'une expérience réussie en tant que...
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SUPERVISEUR expérimenté dans les énergies renouvelables
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc H2MW Groupe Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDans le cadre de l'expansion de notre département, H2MW recrute un SUPERVISEUR expérimenté dans les énergies renouvelable en qualification des fiches. Vos principales missions : Encadrer, animer et motiver une équipe de conseillers client Assurer le suivi des performances individuelles et collectives Réaliser des écoutes, des feedbacks et des plans...
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SUPERVISEUR expérimenté dans les énergies renouvelables
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc H2MW Groupe Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDans le cadre de l'expansion de notre département, H2MW recrute un SUPERVISEUR expérimenté dans les énergies renouvelables pour la prise de rendez-vous. Vos principales missions : Encadrer, animer et motiver une équipe de conseillers client Assurer le suivi des performances individuelles et collectives Réaliser des écoutes, des feedbacks et des plans...
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Recrutement Urgent – Superviseure F Expérimentée Francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Forsands Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d'une Superviseure expérimentée pour renforcer notre équipe. Vous êtes passionnée par le management opérationnel ? Vous avez le goût du challenge et de la performance ? Ce poste est fait pour vous Vos missions : Rattaché(e) au Manager de Production, vous aurez pour...
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Superviseur Helpdesk
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CALLCENTER Temps plein 80 000 - 120 000 par anActeur de référence dans la gestion de la relation client au Maroc, MD Call Center se distingue par son expertise et la qualité de ses services depuis 2001. Pour le lancement d'un nouveau projet stratégique de support technique (HELPDESK) pour un client français majeur, nous recrutons un(e) Superviseur d'équipe expérimenté(e) et passionné(e) par le...
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Recrutement superviseurs expérimentés plénitude
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein 1 200 000 - 2 400 000 par anChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésLe superviseur est attendu sur les missions suivantes :- Leader nature et capacité à fédérer une équipe- Suivre et analyser les indicateurs de production- Organiser et piloter l'activité de son équipe- Maitrise des outils de pilotage (reporting, suivi qualité, etc...)- Garantir...
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Superviseur Helpdesk
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CALL CENTER Temps plein 32 000 - 48 000 par anÀ propos de MD Call CenterActeur de référence dans la gestion de la relation client au Maroc, MD Call Center se distingue par son expertise et la qualité de ses services depuis 2001. Pour le lancement d'un nouveau projet stratégique de support technique (HELPDESK) pour un client français majeur, nous recrutons un(e) Superviseur d'équipe...
