Digital Adoption Solutions Engineer

il y a 1 semaine

Agadir Metropolitan Area, Maroc eVia Services Temps plein 40 000  - 60 000  par an

Job Description:

The Solution Engineer is an important role within eVia Professional Services, we are looking for a passionate and motivated team member who will partner with our customers to design and build solutions that enhance the user experience across multiple websites and platforms. The ideal candidate is passionate about technology, user experience, and customer success.

Key Responsibilities:

  • Analyse customer requirements to design and implement value-driven solutions across web, desktop, and mobile devices.
  • Conduct quality assurance testing, host technical training calls, and provide troubleshooting support for customers, scrum master certification is a plus.
  • Foster teamwork and cross-functional collaboration (Digital Adoption Consultant, Technical Support, and Customer Success Management).
  • Build and maintain customer relationship, while providing exceptional customer service.

About you:

  • 1+ years of SaaS experience.
  • 1+ years of experience in Professional Services or Customer Success.
  • An understanding of basic website features/technicalities (HTML and/or CSS).
  • Team-player with strong interpersonal, organisational, and communication french and english skills (verbal and written).
  • Strong presentation skills for all audiences; Ability to articulate thoughts and ideas clearly, and concisely, to a variety of different personas.
  • Strong project planning skills, including but not limited to time management and risk mitigation.
  • Result-oriented mindset and a keenness to detail.
  • A natural excitement about new technologies.
  • Strong business acumen and decision-making abilities.
  • A customer-centric mindset.

About eVia Services:

We partner with organisations to accelerate their digital transformation and realise the full value of their technology investment. Our diverse, multicultural team of Digital Adoption professionals combine strategy, agile methodology and value-driven user experience knowledge to minimise digital value acceleration cycles and help our clients rapidly deliver to their employee and customer solutions at scale and respond to changing market demands faster than ever before.

  • Technical Solutions Engineer

    il y a 2 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Arrow Components Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    PositionTechnical Solutions Engineer - Lenovo ProductsJob DescriptionArrow's Enterprise Computing Solutions (ECS)business is a global technology enablement company that brings innovative IT solutions to the market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting, and channel enablement services to the world's...

  • CDI Spécialiste Marketing Digital

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc VIIX DIGITAL Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    VIIX Digital est une agence de marketing digital dynamique spécialisée dans les services de marketing global, y compris le SEO, SEA, les publicités Facebook, ainsi que les services de design tels que la création de logos et l'identité de marque. Nous proposons également des services de développement comme la création et la refonte de sites web. Chez...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc COLAS DIGITAL SOLUTIONS Temps plein 45 000  - 70 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Contrôleur(se) de Gestion.Votre mission consistera à :Prendre en charge du Contrôle de Gestion IT de COLAS DIGITAL SOLUTIONS pour le Maroc, Maurice et le Viêt-Nam.En relation étroite avec les opérationnels, leur management et le Contrôle de Gestion IT de COLAS DIGITAL SOLUTIONS...

  • Customer Success Manager IA – Solutions Callbot

    il y a 7 heures

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Xpertize Africa Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Au sein de l'équipe Customer Success, vous accompagnez les centres de contact (call centers / service client) dans l'adoption et l'optimisation de nos solutions d'IA conversationnelle :callbots, chatbots, assistants vocaux, LLM.Votre rôle : êtrele point de contact privilégié des clients, garantir laréussite des déploiements, et maximiser lavaleur...

  • it helpdesk h/f

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc COLAS DIGITAL SOLUTIONS Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Colas Digital Solutions Maroc, filiale informatique du groupe Colas, est au centre de la transformation digitale des métiers et conduit des projets d'envergure internationale au service de collaborateurs répartis dans 50 pays, dans les domaines de l'informatique : ( Data & IA , Core Model applicatif (ERP, CRM, SIRH), Cybersécurité, etc..)Dans le cadre du...

  • T&DS - Network Engineer

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Forvis Mazars Group Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    The Network Engineer plays a critical role in the design, implementation, and management of Forvis Mazars' global network and cloud connectivity.This position focuses on maintaining the operational excellence, performance, and security of the global Cisco Meraki network and Azure Virtual WAN across the Azure cloud environment.The role will actively...

  • Project Engineer – Engine Air Intake

    il y a 2 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc SEGULA Technologies Temps plein 90 000 € - 120 000 € par an

    Company DescriptionSEGULA Technologies is a global engineering group dedicated to enhancing the competitiveness of major industrial sectors, including automotive, aerospace, energy, rail, naval, pharmaceutical, and oil and gas.With operations in over 30 countries and 140 locations worldwide, the Group fosters close relationships with its clients through the...

  • DevOps Engineer

    il y a 1 semaine

    Rabat Metropolitan Area, Maroc Groupe INTM Temps plein 45 000  - 90 000  par an

    Nous recherchons un(e)DevOps Engineer (Confirmé)pour participer à des projets innovants au sein d'une équipe travaillant en environnementAgile.Au sein de la Direction Technologie, le DevOps Engineer intervient sur les périmètres infrastructure et logiciel, avec un fort focus sur Azure et Terraform. Il contribue à la conception, au déploiement et à la...

  • Senior Data Engineer

    il y a 2 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Banque Centrale Populaire - BCP Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    La Banque Centrale Populaire recrute un(e)Senior Data Engineer (H/F) au sein de l'entitéDATA Custodian.Le Senior Data Engineer aura pour mission d'assurer le Tech Lead au sein de l'équipe Data Engineering pour l'industrialisation des solutions DataLake.Missions détaillées :La mise en place des mécanismes nécessaires pour capturer les données depuis le...

  • Stagiaire Marketing digital

    il y a 2 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Omega Update Temps plein

    Nous sommes une société spécialisée dans la conception de logiciels de gestion, forte de plus de 10 ans d'expérience et d'une large gamme de solutions déjà développées.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un stagiaire en marketing digital motivé(e) pour renforcer notre présence en ligne et contribuer à la promotion de nos...