Technicien Support IT

il y a 3 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 30 000  - 60 000  par an

Nous recrutons un Technicien Support IT expérimenté en environnement call center pour assurer le bon fonctionnement de notre infrastructure technique et garantir la continuité du service aux équipes opérationnelles.

Missions principales :

  • Installation, configuration et maintenance des postes, softphones et périphériques
  • Support technique niveau 1 & 2 aux agents et superviseurs
  • Supervision de la connectivité réseau et de la téléphonie IP
  • Suivi des procédures de sécurité IT
  • Gestion de l'inventaire du parc informatique

Compétences attendues :

  • Maîtrise des environnements Windows / Linux
  • Réseaux : TCP/IP, VLAN, QoS
  • VoIP : SIP, Asterisk, OpenSIPS, FreePBX
  • Équipements Fortinet (firewall, VPN, UTM)
  • Une bonne maîtrise du CRM Hermes
  • Excellente capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques

Profil recherché :

  • Bac+2/3 en informatique, réseaux ou télécoms
  • Expérience confirmée en support IT dans un call center
  • Rigueur, sens du service, réactivité, esprit d'équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI


  • Technicien Support IT

    il y a 3 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons unTechnicien Support ITpour renforcer notre équipe IT. Vous serez en charge du support utilisateurs (niveau 1 & 2), de la maintenance des postes et de la gestion de la connectivité réseau & VoIP.Vos missions :Installation et configuration des postes, softphones, périphériquesSupport technique aux agents & superviseursSuivi du réseau et...

  • Technicien Support IT

    il y a 3 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Poste basé à Casablanca – Type de contrat : CDIVous avez une solide expérience en support IT, notamment en environnement call center ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et technique, où votre expertise aura un impact direct sur la continuité de service ?Ce poste est fait pour vous Vos missions :Installer, configurer et maintenir les...

  • Technicien Support IT

    il y a 3 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Poste basé àCasablanca–Type de contrat : CDIVous avez une solide expérience ensupport IT, notamment en environnementcall center? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et technique, où votre expertise aura un impact direct sur la continuité de service ?Ce poste est fait pour vous Vos missions :Installer, configurer et maintenir les postes de...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Poste basé à Casablanca – Type de contrat : CDI Vous avez une solide expérience en support IT, notamment en environnement call center ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et technique, où votre expertise aura un impact direct sur la continuité de service ? Ce poste est fait pour vous Vos missions : Installer, configurer et maintenir les...

  • Technicien support IT junior

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Lieu : CasablancaHoraires : Début de journée à 6h30Type de contrat : CDISalaire : 5 000 DhsVous êtes passionné(e) par l'informatique et vous aimez résoudre les problèmes techniques ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans le secteur du centre d'appels, et intégrez une équipe dynamique à la pointe de la technologie.Vos missions :En tant...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcing support Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Vos missions sont les suivantes :Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs,Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs,Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux utilisateurs,Escalader la demande au service concerné si besoin,Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés,Installer et paramétrer les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Segula Technologies Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEGULA Technologies Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description de l'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...

  • IT Support

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECEZE Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    About the CompanyTECEZE is an IT service provider based in UK, offering a wide range of services to businesses across all sectors. With a focus on maximizing the return on technology investments, TECEZE provides 24/7 support, managed services, hardware supply, meeting room installations, AV solutions, and more. Our team is highly trained with vendor...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MARS IT Temps plein 35 000  - 45 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien Réseau et Infrastructure Informatique pour rejoindre notre équipe IT pour intervenir sur le support de niveau 1, mais également sur des tâches d'infrastructure, notamment l'administration et la maintenance des systèmes, la gestion des réseaux et la sécurisation des environnements IT.Missions...