Agent de réservation

il y a 7 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Teleo CX Temps plein

Agents de Réservation bilingues Allemand - Anglais OU Allemand - Français (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous Vos Missions En tant qu'Agent de Réservation, vous serez le premier point de contact pour nos clients internationaux. Vos principales responsabilités incluront : 1-Réceptionner les appels des clients et les assister dans leurs demandes de réservation. 2-Conseiller les clients sur les différentes options , les tarifs et les conditions. 3-Gérer les réservations, les modifications et les annulations avec précision et efficacité. 4-Fournir un service client d'excellence en répondant à toutes les questions et en résolvant les éventuels problèmes. 5-Assurer la satisfaction client en toutes circonstances.

Profil Recherché

1-Parfaitement bilingue Allemand - Anglais OU Allemand - Français (oral et écrit) : Indispensable pour interagir avec notre clientèle internationale.

2-Excellentes compétences en communication : Clarté, écoute active et empathie.

Sens aigu du service client : Capacité à comprendre et anticiper les besoins des clients.

3-Rigueur et organisation : Pour une gestion efficace des réservations.

4-Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.

5-DISPONIBILITE IMMEDIATE

Avantages sociaux et autres

Contrat à durée indéterminée (CDI).

Deux jours de repos par semaine.

Horaires flexibles sur une amplitude allant du lundi au dimanche, permettant un bon équilibre vie pro/vie perso.

Formation complète à nos outils et procédures dès votre intégration.

Environnement de travail agréable et stimulant.

13e mois

Amplitude horaire

09h - 19h ou 10h - 20h

  • Agent de réservation

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Teleo CX Temps plein

    Agents de Réservation bilingues Français - Anglais (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous Vos Missions En tant qu'Agent...

  • reservation agent

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein 40 000 $US - 80 000 $US par an

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • commercial/agent de réservation

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc LION CONSULTING RH Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI — AGENT COMMERCIAL ET DE RÉSERVATION (AGENCE DE VOYAGE – RABAT CENTRE-VILLE)Une agence de voyage située au centre-ville de Rabat recherche un(e) Agent(e) Commercial(e) et de Réservation disposant d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'une agence de voyage.-Conditions du poste :Lieu : Rabat, centre-villeSalaire : entre 5 000 et 5...

  • commercial/agent de réservation

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Lion Consulting Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Une agence de voyage située au centre-ville de Rabat recherche un(e) Agent(e) Commercial(e) et de Réservation disposant d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'une agence de voyage.-Conditions du poste :Lieu :  Rabat, centre-villeDisponibilité : il faut être disponible pour le travail le samedi matin.- Missions principales :Définir et...

  • agent de réservation/commercial

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Lion Consulting Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Une agence de voyage située au centre-ville de Rabat recherche un(e) Agent(e) Commercial(e) et de Réservation disposant d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'une agence de voyage.-Conditions du poste :Lieu : Rabat, centre-villeDisponibilité : il faut être disponible pour le travail le samedi matin.- Missions principales :Définir et mettre en...

  • Agent

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Entreprise de distribution Temps plein

    Titre du poste : Agent de stock - Restaurant &  Bar(Rabat)Descriptif du posteNous recherchons un agent de stock sérieux et organisé pour rejoindre notre équipe dans un restaurant-bar situé à Rabat.La personne sera chargé de soutenir la gestion de stock, d'assurer le rangement, le suivi et la bonne organisation des produits.Lieu : RabatVOS MISSIONS...

  • Front Desk Agent

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The View Hotel Rabat Temps plein

    Company DescriptionThe View Hotel Rabat is a symbol of modern luxury and authentic Moroccan hospitality, situated in the heart of Morocco's capital. Overlooking the stunning Rabat skyline, the hotel provides an exceptional blend of elegance, comfort, and sophistication, catering to business travelers, diplomats, and leisure guests. Known for its panoramic...

  • Agent de facturation

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SelfReservation Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Lieu :Rabat – AgdalEntreprise :SelfReservation (Agence de voyages en ligne)Type de contrat :CDI avec période d'essaiÀ propos de nous :SelfReservation est une agence de voyages en ligne basée à Rabat–Agdal, spécialisée dans la réservation d'hôtels, billets d'avion et services touristiques au Maroc et à l'international. Nous mettons la...

  • Guest Relations Agent

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The View Hotel Rabat Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Company DescriptionThe View Rabat, located in the heart of Morocco's capital, is a luxury hotel renowned for its blend of modern elegance and authentic Moroccan hospitality. Overlooking Rabat's stunning skyline, it is a premier destination for business travelers, diplomats, and leisure guests seeking sophistication and comfort. With exceptional culinary...

  • Agent d'encaissement H/F

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Université Internationale de Rabat Temps plein 190 000  - 220 000  par an

    RabatCDIAgent d'encaissement H/FPrésentationNée de la volonté de répondre aux enjeux économiques, politiques et sociaux du Maroc et de l'Afrique, l'Université Internationale de Rabat (UIR) est la première une université publique à gestion privée sous contrat avec l'État Marocain. Fondée en 2010, elle est devenue dès ses premières années...