Agent de réservation

il y a 5 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Teleo CX Temps plein 30 000  - 60 000  par an

Agents de Réservation bilingues Allemand - Anglais OU Allemand - Français (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous Vos Missions En tant qu'Agent de Réservation, vous serez le premier point de contact pour nos clients internationaux. Vos principales responsabilités incluront : 1-Réceptionner les appels des clients et les assister dans leurs demandes de réservation. 2-Conseiller les clients sur les différentes options , les tarifs et les conditions. 3-Gérer les réservations, les modifications et les annulations avec précision et efficacité. 4-Fournir un service client d'excellence en répondant à toutes les questions et en résolvant les éventuels problèmes. 5-Assurer la satisfaction client en toutes circonstances.

Profil Recherché

1-Parfaitement bilingue Allemand - Anglais OU Allemand - Français (oral et écrit) : Indispensable pour interagir avec notre clientèle internationale.

2-Excellentes compétences en communication : Clarté, écoute active et empathie.

Sens aigu du service client : Capacité à comprendre et anticiper les besoins des clients.

3-Rigueur et organisation : Pour une gestion efficace des réservations.

4-Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.

5-DISPONIBILITE IMMEDIATE

Avantages sociaux et autres

Contrat à durée indéterminée (CDI).

Deux jours de repos par semaine.

Horaires flexibles sur une amplitude allant du lundi au dimanche, permettant un bon équilibre vie pro/vie perso.

Formation complète à nos outils et procédures dès votre intégration.

Environnement de travail agréable et stimulant.

13e mois

Amplitude horaire

09h - 19h ou 10h - 20h

  • Agent de réservation

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Teleo CX Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Agents de Réservation bilingues Français - Anglais (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous Vos Missions En tant qu'Agent...

  • Reservation Agent

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Four Seasons Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • commercial/agent de réservation

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc LION CONSULTING RH Temps plein 42 000  - 49 500  par an

    OFFRE D'EMPLOI — AGENT COMMERCIAL ET DE RÉSERVATION (AGENCE DE VOYAGE – RABAT CENTRE-VILLE)Une agence de voyage située au centre-ville de Rabat recherche un(e) Agent(e) Commercial(e) et de Réservation disposant d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'une agence de voyage.-Conditions du poste :Lieu : Rabat, centre-villeSalaire : entre 5 000 et 5...

  • agent de réservation/commercial

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Lion Consulting Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Une agence de voyage située au centre-ville de Rabat recherche un(e) Agent(e) Commercial(e) et de Réservation disposant d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'une agence de voyage.-Conditions du poste :Lieu : Rabat, centre-villeDisponibilité : il faut être disponible pour le travail le samedi matin.- Missions principales :Définir et mettre en...

  • Agent

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Entreprise de distribution Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Titre du poste : Agent de stock - Restaurant &  Bar(Rabat)Descriptif du posteNous recherchons un agent de stock sérieux et organisé pour rejoindre notre équipe dans un restaurant-bar situé à Rabat.La personne sera chargé de soutenir la gestion de stock, d'assurer le rangement, le suivi et la bonne organisation des produits.Lieu : RabatVOS MISSIONS...

  • Guest Relations Agent

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The View Hotel Rabat Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Company DescriptionThe View Rabat, located in the heart of Morocco's capital, is a luxury hotel renowned for its blend of modern elegance and authentic Moroccan hospitality. Overlooking Rabat's stunning skyline, it is a premier destination for business travelers, diplomats, and leisure guests seeking sophistication and comfort. With exceptional culinary...

  • Agent de voyages

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Face The World Travel Temps plein

    À propos de nousNotre agence de voyages se distingue par son expertise dans la création de voyages sur mesure adaptés aux besoins de chaque client. Nous proposons une large gamme de services : circuits culturels, séjours balnéaires, voyages d'affaires, Omra, et bien plus encore.Notre priorité est d'offrir un accompagnement personnalisé, un service de...

  • Télévendeurs B2C – Secteur du Tourisme

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MCC Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    À propos de MCC Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et...

  • Agent(e) de Réception de Nuit – Hôtellerie

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCAR SOLUTIONS Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Travail de nuit selon le planning défini : 18h00 – 08h00.Missions principales :Assurer l'accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour des clients durant la nuit, tout en garantissant une qualité de service irréprochable et conforme aux standards du riad.A. Accueil & Service ClientAssurer l'accueil chaleureux des clients à leur...

  • Agent / Assistant administratif

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SOCITE ENTIB DE TRAVAUX Temps plein 36 000  - 42 000  par an

    Société ENTIB DE TRAVAUX sise à l'Agdal Rabat, cherche une jeune HOMME pour poste d'assistant administratif au bureau et/ou coursier avec une expérience de plus d'un an, de préférence diplôme bac +2 ou bac +3.Cordialement.Type d'emploi : CDI, CDD, StageRémunération : 3.000,00DH à 3.500,00DH par mois