Chargé(e) d'assistance assurance francophone

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Insurance Temps plein 2 500 € - 3 500 € par an

38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | Permanent

Allianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des opérations de prestation de services en Roumanie, en Inde, à l'île Maurice et au Maroc, ainsi que des centres de conseil en Allemagne, aux États-Unis, en Italie, en France et à Singapour, avec près de 6 000 collègues dans le monde.

Allianz Services Maroc joue un rôle clé dans la transformation du Groupe en améliorant les opérations, en créant une expérience supérieure pour les clients et en offrant des services financiers, informatiques, de service à la clientèle et de gouvernance. Notre équipe est composée de professionnels passionnés dont les principaux atouts sont l'expertise et les qualifications de haut niveau, combinées à des compétences multilingues, allant de l'anglais, du néerlandais (Pays-Bas), du français et de l'italien, à l'espagnol.

Chez Allianz Services Maroc, nous visons à attirer les meilleurs talents et à créer un environnement propice au développement de nos collaborateurs, tout en nous préoccupant sans cesse de notre communauté et en façonnant ensemble un avenir meilleur

Allianz Services – Assistant Technique Francophone (Assurance)

Nous recrutons des Chargés(es) d'Assistance Automobile (avec/sans expérience) dans la gestion de relation client, métier d'assurance (sinistre ou autres...).

En tant que Chargé d'assistance, vous aurez la charge de répondre aux questions et aux demandes des clients concernant leur contrat d'assistance et les guider selon des procédures bien établies.

  • Vous êtes le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise.

  • Vous répondez aux demandes d'aide de nos clients en France ou à l'étranger, les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d'assistance adaptée tout en assurant le suivi (prise en charge médicale, rapatriement…)

  • Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution d'assistance adéquate.

Vous allez pouvoir réussir ce poste si :

  • Vous êtes empathique, dynamique, réactif(ve) et polyvalent(e)

  • Vous avez le sens de la relation client et un très bon esprit d'équipe

  • Vous maitrisez parfaitement la langue française. Parler une autre langue est un atout

#LI-MH1

  • Chargé(e) d'assistance assurance francophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...

  • Chargé(e) de clientèle francophone – secteur assurance + 2500 dhs de Prime

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc jobmaroc Temps plein 47 000  - 100 000  par an

    Dans le cadre de son développement, un acteur majeur du service client recrute des chargé(e)s de clientèle francophones pour le compte d'un produit d'assurance ,poste basé à Casanearshore.Vos Missions :Très bon niveau de français exigé (niveau B2 à C1)Excellente capacité d'écoute, sens de la communication et de l'analyseEsprit d'équipe et goût...

  • charge (e) d'assistance technique sav

    il y a 9 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000  par an

    Nous recrutons actuellement des chargés(e) d'assistance technique ( SAV) Missions : Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations -Le chargé d'assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du...

  • Chargé(e) du recouvrement en Assurance

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Assurances la sécurité Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Cabinet de courtage en assurance basé au Maarif - Casablanca recherche un(e) chargé(e) du recouvrement en Assurance pour rejoindre notre équipe.Profil recherché :Expérience : Minimum 2 ans dans le domaine de l'assuranceCompétences linguistiques : Excellente élocution et maîtrise parfaite du français (écrit et oral).Qualités professionnelles :...

  • Agent Commercial(e) en Assurrance

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Assurance Temps plein 2 500  - 8 000  par an

    On recrute des agents commerciaux secteur d'assurance marocain à la ville de Casablanca.Salaire sur Commission entre: 25% et 45%Mission :o Développement d'un portefeuille de clients particuliers et/ou entreprises.o Établissement d'un plan de prospection en continu selon une cible prédéfinieo Démarcher les prospects pour leurs proposer des RDV.o...

  • Chargé de clientèle francophone en assistance technique- MAJOREL- Prime de bienvenue 2000 DH

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 6 500  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en assistance technique à Casablanca. horaires de travail: 8h par jour planifié entre 8h et 20h avec 2 jours off rotatifsProfil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.Excellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active,...

  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc agecap assurance Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Stage Pré-Embauche – Assistant(e) Commercial(e)Durée : 3 à 6 mois | Lieu : CasablancaNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Profil recherché :Formation Bac+2 / Bac+3 en Commerce, Vente ou AssuranceSens du relationnel, rigueur et organisationIntérêt pour le domaine de l'assurance et le développement...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone – Secteur Bancaire

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 6 200  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client bancaireNB : Les étudiants sont acceptés uniquement s'ils disposent d'une disponibilité immédiate. Nous restons toutefois ouverts aux étudiants qui reprennent leurs études à la fin du mois d'octobre, à condition qu'ils soient...

  • Chargés de clientèles en ASSISTANCE TECHNIQUE

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Callcenterservices Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Descriptif du posteDans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle en assistance techniqueProfil RecherchéVous avez une première expérience réussie de minimum un an en assistance technique.Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit, une expression fluide.Vous avez un bon relationnel, une grande...

  • Chargé de Marketing Senior

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AXA Assurance Maroc Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    AXA ASSURANCE MAROCrecrute pour le compte de saDirection Marketing & Communicationun/uneChargé de Marketing Senior:Le Chargé de Marketing participe à la définition, la mise en œuvre et le suivi des actions marketing au service du développement de l'offre, de la performance commerciale et de l'expérience client. Il a la charge d'assurer une veille...