Chargé(e) d'assistance assurance francophone
il y a 2 semaines
38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | Permanent
Allianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des opérations de prestation de services en Roumanie, en Inde, à l'île Maurice et au Maroc, ainsi que des centres de conseil en Allemagne, aux États-Unis, en Italie, en France et à Singapour, avec près de 6 000 collègues dans le monde.
Allianz Services Maroc joue un rôle clé dans la transformation du Groupe en améliorant les opérations, en créant une expérience supérieure pour les clients et en offrant des services financiers, informatiques, de service à la clientèle et de gouvernance. Notre équipe est composée de professionnels passionnés dont les principaux atouts sont l'expertise et les qualifications de haut niveau, combinées à des compétences multilingues, allant de l'anglais, du néerlandais (Pays-Bas), du français et de l'italien, à l'espagnol.
Chez Allianz Services Maroc, nous visons à attirer les meilleurs talents et à créer un environnement propice au développement de nos collaborateurs, tout en nous préoccupant sans cesse de notre communauté et en façonnant ensemble un avenir meilleur
Allianz Services – Assistant Technique Francophone (Assurance)
Nous recrutons des Chargés(es) d'Assistance Automobile (avec/sans expérience) dans la gestion de relation client, métier d'assurance (sinistre ou autres...).
En tant que Chargé d'assistance, vous aurez la charge de répondre aux questions et aux demandes des clients concernant leur contrat d'assistance et les guider selon des procédures bien établies.
Vous êtes le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise.
Vous répondez aux demandes d'aide de nos clients en France ou à l'étranger, les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d'assistance adaptée tout en assurant le suivi (prise en charge médicale, rapatriement…)
Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution d'assistance adéquate.
Vous allez pouvoir réussir ce poste si :
Vous êtes empathique, dynamique, réactif(ve) et polyvalent(e)
Vous avez le sens de la relation client et un très bon esprit d'équipe
Vous maitrisez parfaitement la langue française. Parler une autre langue est un atout
#LI-MH1
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Chargé(e) d'assistance francophone
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Temps plein 150 000 - 250 000 par an38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...
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Chargé(e) d'assistance francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AZGROUPPROD Temps plein 90 000 - 120 000 par an38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...
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Chargé(e) d'animation commerciale
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RMA ASSISTANCE - Officiel Temps plein 1 200 000 - 2 400 000 par anMissions:En tant que chargé(e) d'animation commerciale, vous aurez à développer l'activité du réseau intermédiaire en animant et accompagnant les partenaires commerciaux, à ce titre vous serez en charge de:• Animer un portefeuille de partenaires sur le plan commercial• Relayer les objectifs commerciaux et accompagner leur mise en œuvre sur le...
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Team Leader En Assurance
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anNous recrutons un(e) Team Leader en Assurance Prêt(e) à relever un nouveau défi ? Nous cherchons un(e) Team Leader francophone expérimenté(e) en gestion d'équipes de téléconseillers en assurance (assistance) pour rejoindre l'un de nos partenaires et faire la différence
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Charge d'
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc assistance Temps plein 60 000 - 120 000 par anCharger d'assistanceRéside a proximité de lisasfa read sofia sidi maarouf riad raha almaz.Domaine : Accueil / Secrétariat / AdministrationFonction : Assistant/Ventes/AccueilContrat : AnapecEntreprise : AssistanceSalaire : DHNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700 - 6 500 par anNous recrutons des chargés de clientèle francophones en assistance technique à Casablanca. horaires de travail: 8h par jour planifié entre 8h et 20h avec 2 jours off rotatifsProfil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.Excellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active,...
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charge (e) d'assistance technique sav
il y a 2 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000 par anNous recrutons actuellement des chargés(e) d'assistance technique ( SAV) Missions : Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations -Le chargé d'assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du...
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Chargée de Facturation Polyvalente
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SAFA ASSISTANCE Temps plein 3 600 par anLieu : CASABLANCAType de contrat : CDD 6 mois puis CDI (si satisfaction)Disponibilité : ImmédiateÀ propos de Safa Assistance :SAFA Assistance est une entreprise spécialisée dans la fourniture de prestations d'assistance automobile et médicale pour le compte de ses clients étrangers . Dans le cadre du renforcement de notre service administratif et...
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Chargé(e) de Clientèle Francophone – Secteur Bancaire
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700 - 76 000 par anNous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,Fournir une assistance claire...
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Chargé d'assistance
il y a 2 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Multinationale Temps plein 200 000 - 250 000 par anNous recrutons pour le compte de notre client basé à Casablanca, un(e) Chargé(e) d'Assistance.Ce poste clé consiste à assister et accompagner les bénéficiaires en situation d'urgence ou de difficulté, en coordonnant les interventions nécessaires avec les prestataires et partenaires concernés. Missions principales :Réceptionner et analyser les...
