Technical Service Engineer

il y a 2 jours


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Roche Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

L' Opportunite
Dans le cadre du cycle client (Ventes, Déploiement et Suivi) et de la stratégie de

maintenance de la filiale, Le Technical Service Engineer installe et maintient les équipements chez les clients afin de garantir le niveau de satisfaction des clients et le bon fonctionnement des systèmes.

Missions Princiaples
Garantir la réalisation des actions techniques du SAV, leur traçabilité et le niveau de satisfaction des clients sur son secteur

  • Réalise l'installation technique des systèmes sur les sites clients, l'exécution des maintenances préventives et curatives ainsi que les mises à jour des systèmes installés
  • Réalise également les désinstallations et réinstallations des systèmes sur site
  • Porte une attention particulière à la qualité des actions techniques et administratives réalisées, en respectant le cadre défini par le groupe et la (Valeurs, Contrat, Normes ISO, recommandations Constructeur, cadre réglementaire…) pour parvenir à l'obtention des objectifs fixés
  • Contribue aux plans d'action « Satisfaction Client » de son secteur et est responsable de l'exécution de ceux qu'il initie
  • Contribue activement aux différents processus ou méthodes mis en place pour conquérir de nouveaux clients, fidéliser et développer nos clients existants
  • Renseigne, quantitativement et qualitativement en temps réel, l'ensemble des interventions dans les outils mis à sa disposition et les qualifie selon les règles en cours

Assurer la mise en œuvre d'actions d'amélioration et de fiabilisation des systèmes installés

  • Remonte les informations techniques à son responsable et alerte celui-ci en cas de difficulté particulière
  • S'informe sur les informations diffusées par les supports techniques et les applique dans son activité
  • Conçoit ses actions en intégrant systématiquement l'amélioration de la Satisfaction Clients

Garantir le respect des normes et des règles

  • Connaître les règles et procédures QSE qui impactent son activité
  • Relayer l'information en termes de Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement et donne l'alerte en cas de manquement
  • S'assurer de la bonne application des directives et instructions dans son périmètre de travail

Garantir la transversalité, la synergie et la communication au sein de l'entreprise

  • Echange avec les collègues d'autres services et contribue à renforcer la culture d'entreprise
  • S'assurer que toutes les activités menées respectent les exigences de qualité et les réglementations en vigueur

Qui Vous Etes?
Experience Et Competences Requises

  • Maîtrise Technique (électricité, hydraulique, mécanique, robotique, électronique…)
  • Anglais technique
  • Aisance relationnelle
  • Fort sens du service et orientation client
  • Bonne résistance au stress
  • Esprit d'équipe
  • Pédagogie

Note: Le contrat de travail pour ce poste sera établi par l'intermédiaire d'une agence tierce.
Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.


  • Mechanical Engineer

    il y a 4 jours


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc NGBS Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    We are hiring a Mechanical CAD Engineer (Siemens NX / Creo Migration)We are looking for a Mechanical CAD Engineer to support the migration and structuring of CAD data intoSiemens NX.The role involves building a robust library of reusable components and standardized materials, while ensuring full alignment with technical and normative requirements. Main...

  • Test Engineer

    il y a 1 semaine


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Cyclad Maroc Temps plein 12 000  - 24 000  par an

    À propos de CYCLAD MAROC Cyclad est une société de conseil internationale opérant dans les secteurs IT/ICT, fournissant des solutions d'externalisation pour les services RH et IT. Le poste Expertise : more than 2 yearsTechnical expertise :ISTQB Foundation certificationMaster a test management tool (X-Ray) and test design techniques.Knowledge of agile...

  • Methods Engineer

    il y a 1 semaine


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Motherson Group Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Role OverviewWe are looking for aMethods Engineerresponsible for the design, development, implementation, and commissioning of manufacturing processes (including special processes). The role covers manufacturing documentation, tooling, production aids, control means, and ensuring that processes comply with quality, health, safety, and ergonomic standards.The...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Hirschmann Automotive Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    Skillcheck:BAC +5 (Industrial, Mechanical or Technical Engineer).6 months of seniority in the industry as quality engineer.A good knowledge of quality tools & a good team management.Problem solving thinking & solid technical background.Ability to prioritize.Organized, stress resistant, versatile, initiative taker, self-starter...Conflict managementPerfect...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Global Business Services (AXA GBS) Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    JOB PURPOSEWe are looking for a technically proficient AI Engineer to drive AI initiatives across multiple domains.You will be responsible for developing scalable AI solutions, implementing models, and enabling business teams through intelligent automation.This role requires good knowledge of AI systems, problem-solving skills, and the ability to work across...

  • Data Engineer

    il y a 1 semaine


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc NGBS Temps plein

    Nous recrutons un Data Engineer Senior Nous recherchons unData Engineer Senior(6 ans d'expérience et plus) pour rejoindre notre équipe Big Data et contribuer à transformer la donnée brute en informations exploitables pour nos équipes métiers et analytiques.Vos missions :Transformer la donnée brute en données exploitables et requêtables dans le ...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc NGBS Temps plein 100 000  - 150 000  par an

    As a Methods & Production Support Engineer/Technician, you will play a key role in bridging the workshop and engineering teams, ensuring product quality and operational efficiency in the aerospace environment.Key Responsibilities:Update and manage technical documentation, including process sheets, technical files, and PLM systems (WeShield / SAP).Create and...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Eleveight Group Temps plein 15 000  - 30 000  par an

    Position  Position based in : Casablanca / Rabat Operating mode : HybridType of contract : CDI Start date : ASAPLevel of education required : Bac+5   Job description Looking for a new challenge ? Join Eleveight We are hiring on behalf of our partner a Technical Support Specialist  to take on the following responsibilities :Support: Assist customers and...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Career - avl Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    AVL Maroc SARL AU offers a job in Morocco (MA) asSoftware Controls Engineer for Combustion EnginesYOUR RESPONSIBILITIES:Analyze system requirements to extract functional needs and software constraints.Define and document software functional requirements based on system requirements.Design the software functional architecture by defining blocks,...

  • Azure DevOps Engineer

    il y a 2 jours


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Black Box Solutions Temps plein 60 000  - 150 000  par an

    We're Growing Join Black Box Solutions as our next Azure DevOps Engineer Location: Rabat, Morocco Start Date: ASAP About Black Box SolutionsAt Black Box Solutions, innovation is at the heart of everything we do We're shaping the future of cloud infrastructure and automation, and we're looking for an Azure DevOps Engineer ready to make an impact If you're...