Ressource Service Manager

il y a 2 semaines


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CPLNetwork Temps plein 45 000  - 55 000  par an

Nous recrutons 𝐮𝐧 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫 pour le compte de l'un de nos clients

𝐋𝐢𝐞𝐮 : 𝐂𝐚𝐬𝐚𝐛𝐥𝐚𝐧𝐜𝐚

𝐃𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐫𝐚𝐠𝐞 𝐬𝐨𝐮𝐡𝐚𝐢𝐭𝐞́ : 𝐀𝐒𝐀𝐏

𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 f𝐫𝐞𝐞𝐥𝐚𝐧𝐜𝐞 – 𝐋𝐨𝐧𝐠𝐮𝐞 𝐝𝐮𝐫𝐞́𝐞

Dans le cadre d'un renfort d'équipe IT, nous accompagnons notre client dans la recherche d'un Service Manager pour piloter l'activité support au sein de sa DSI.

𝐕𝐨𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 :

-Suivi et pilotage des incidents, requêtes, changements et problèmes

-Coordination des équipes techniques pour assurer le respect des délais et des SLA

-Mise à jour de l'outil ITSM, animation de la communication entre les équipes IT et métiers

-Reporting d'activité, escalade des blocages, enrichissement de la base de connaissances

𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐚𝐭𝐭𝐞𝐧𝐝𝐮𝐞𝐬

-Bonnes connaissances en environnement poste de travail, réseaux, serveurs

-Maîtrise des outils ITSM & des processus ITIL

-Excellentes capacités d'analyse, de priorisation et de communication

-Sens du service, rigueur, autonomie


  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HONOR Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Responsibilities:Service spare parts forecasting and management DOS.Lead the after-sales service team to ensure high customer satisfaction;Develop and optimize service processes, policies, and standard operating procedures (SOPs);Manage customer complaints and technical support issues, providing effective solutions;Collaborate closely with sales, technical,...

  • Human Resources Manager

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Authentix Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Title: HR Manager - MoroccoWork Location: Rabat, MoroccoDivision & Department: FIS HRPosition Reports to: VP Global HR with dotted line to local Morocco GMCOMPANY VALUESAll Authentix employees are expected to embrace our Company values in the performance of their respective tasks and duties.Always with integrity.......Authentixians:Dedicate ourselves to our...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Emirates Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Job PurposeManage the day to day operations of the retail office team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Ensure the retail office team are aware of and work to consistently meet and exceed reservations sales targets.Coach, manage, develop and motivate direct reporting Customer Sales and Service Officers and Customer...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Val d'Anfa Hotel Casablanca Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description de l'entrepriseSitué sur la corniche animée de Casablanca, l'Hôtel Val d'Anfa est une institution 4 étoiles emblématique depuis 1983, reconnue pour son authenticité marocaine et son hospitalité chaleureuse. Engagé dans une démarche de valorisation de sa marque et de transformation interne, l'hôtel renforce aujourd'hui son équipe avec...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un(e) Responsable Ressources Humaines (RRH) expérimenté(e) pour piloter et développer la fonction RH au sein de notre organisation. Véritable partenaire stratégique de la direction, vous serez chargé(e) de mettre en place et de superviser l'ensemble des processus RH afin d'accompagner la croissance et la performance de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Armonia facilities Temps plein 1 200 000  - 3 600 000  par an

    Nous recherchons un(e) Responsable Ressources Humaines pour rejoindre une multinationale opérant dans le secteur du facility & property management.Dans ce rôle crucial, vous serez le garant d'une politique RH performante, alignée sur la stratégie de l'entreprise.=>Profil recherché :Bac+4/5 en Management des Ressources Humaines ou équivalentExpérience...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR CV Consulting Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons pour l'un de nos clients un Directeur des Ressources Humaines expérimenté pour piloter l'ensemble de la fonction RH au sein de l'entreprise et accompagner sa stratégie de développement.Vos missions :Définir et mettre en œuvre la stratégie RH en alignement avec les objectifs de l'entrepriseSuperviser la gestion administrative du...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Ressources Humaines (DRH) passionné(e) pour diriger et superviser toutes les initiatives liées aux ressources humaines au sein de notre entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la définition de la stratégie RH et la mise en œuvre des programmes qui soutiennent notre culture d'entreprise, favorisant ainsi le...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Ressources Humaines (DRH) passionné(e) pour diriger et superviser toutes les initiatives liées aux ressources humaines au sein de notre entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la définition de la stratégie RH et la mise en œuvre des programmes qui soutiennent notre culture d'entreprise, favorisant ainsi le...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc les ateliers hamma Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en Ressources Humaines motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.Missions principales :Participation au processus de recrutement (rédaction et diffusion des annonces, présélection des CV, organisation des entretiens).Gestion administrative du personnel (dossiers, contrats, suivi des...