account manager

Offre d'emploi : Account Manager (femme)

(Secteur : E-commerce)

Description du poste :

Nous recherchons un Account Manager pour le compte d'une société qui opère dans le secteur du e-commerce. La personne sélectionnée sera chargée d'assurer la gestion et le suivi des clients, et communiquera avec eux en arabe darija et en anglais, selon leurs besoins.

Missions :

• Gérer la communication avec les clients en darija et en anglais.
• Présenter, expliquer et promouvoir les services et solutions e-commerce de l'entreprise.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Coordonner avec les équipes internes (logistique, support, marketing, etc.) pour garantir un service de haute qualité.
• Suivre les dossiers clients, traiter les demandes et préparer les rapports d'activité.
• Développer et maintenir une relation client professionnelle et durable, orientée satisfaction.

Profil recherché :

• Maîtrise obligatoire de l'anglais et de l'arabe darija.
• Expérience souhaitée en account management, relation client ou service client, idéalement dans le e-commerce (1–3 ans).
• Excellentes compétences en communication et sens du service.
• Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.

Lieu : AGADIR

Rémunération : entre 3000 et 4000 dh en période de test et peut aller jusqu a 7500 dhs

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 3.500,00DH à 7.500,00DH par mois