Agent de Réservation Expérimenté

il y a 2 semaines

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Wazo Hôtel & Appart hôtel Temps plein 120 000  - 180 000  par an

Agent de Réservation Expérimenté – Wazo Hôtel & Appart'Hôtel (Marrakech)

Description du poste :

Wazo Hôtel & Appart'Hôtel, situé à Marrakech, recherche un agent de réservation expérimenté pour rejoindre son équipe commerciale et contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l'établissement.

L'agent de réservation sera chargé d'assurer la gestion efficace des réservations, la relation client avant l'arrivée, et la coordination avec les autres services (réception, commercial, hébergement).

Missions principales :

  • Gérer les réservations individuelles et de groupes (téléphone, e-mail, OTA, site web).
  • Assurer un suivi rigoureux des confirmations, modifications et annulations.
  • Optimiser les ventes selon la politique tarifaire et la disponibilité des chambres.
  • Maintenir à jour les systèmes de réservation et de planification.
  • Assurer une communication fluide avec la réception et les autres départements.
  • Fournir un service client de qualité, avec rapidité et professionnalisme.
  • Participer à l'élaboration de rapports quotidiens et hebdomadaires sur les réservations et les performances.

Profil recherché :

  • Expérience confirmée (minimum 2 ans) dans un poste similaire en hôtellerie.
  • Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ; anglais souhaité.
  • Sens aigu du service client, de la communication et du travail en équipe.
  • Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.

Candidature :

Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante :

Type d'emploi : Temps plein

  • agent de réservation

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Wazo Hôtel & Appart hôtel Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Agent(e) de Réservation – Service CommercialNous recherchons un(e) agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge du traitement des demandes clients, de la gestion des réservations et du suivi administratif, tout en garantissant un service de qualité.Missions principales :Réception et confirmation des réservations...

  • Agents de réservation

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ARTUS Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Nous recrutons pour notre client, un restaurant situé à Marrakech, des agents de réservation parfaitement bilingues, dynamiques et organisés pour gérer les réservations et offrir une expérience client exceptionnelle.Domaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Assistant/Ventes/AccueilContrat : CDIEntreprise : ARTUSSalaire : A...

  • Agent de Réservations – Ventes

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Actifjobs Temps plein 5 000  - 6 500  par an

    Agent de Réservations – Ventes & Marketing HôtelierINSCRIVEZ VOTRE CV SUR & POSTULEZ DIRECTEMENT Lieu : MarrakechDépartement : Ventes & RéservationsRattachement hiérarchique : Responsable RéservationsSalaire : À partir de 5 000 MAD + bonusÀ propos du posteUne chaîne hôtelière basée à Casablanca recherche un(e) Agent de Réservations. Vous...

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    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CRIT Maroc Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons pour le compte d'un hôtel un agent de réservation H/FPosteTitulaire d'un bac + 2 en gestion ou commerce, vous justifiez d'une expérience probante en qualité de chargé de réservation relation client avez un excellent niveau en Français et anglais bonne présentation, vous êtes disponible immédiatement à la recherche d'un nouveau...

  • Liaison reservations et relations clients

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc JNANE TAMSNA Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Jnane Tamsna est une maison d'hôte basée a la palmeraie recherche un agent pour faire liaison réservation et relations clients motivé et expérimenté.ses missions consisteront a : Répond aux demandes de réservation individuelles parcourriel avec précision, proactivité, professionnalisme etrapidité. Gérer les réservations individuelles via...

  • Agents Expérimentés en Téléprospection

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc C&Y Temps plein 40 000  - 48 000  par an

    Offre d'emploi – Agents Expérimentés en Téléprospection (Télétravail)Lieu : TélétravailHoraires : 9h00 – 17h30Jours travaillés : du lundi au vendredi (weekend off)Nous recrutons des agents expérimentés en téléprospection pour rejoindre une équipe performante et motivée, spécialisée dans la prospection sur prédictif.Profil recherché...

  • Agent de voyages

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc c1bb8d92-8fe4-4a14-8d66-7ce15489eadf Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons un(e) Agent de Réservation – Bilingue Français / AnglaisNotre agence de voyages recherche un(e) professionnel(le) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent de Réservation.Si vous aimez organiser des voyages, conseiller les clients et proposer des expériences sur mesure, ce poste est fait pour vous⸻ Vos...

  • Assistant(e) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc BAAM Construction Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Notre groupe immobilier est à la recherche d'un(e) Assistant(e) d'accueil - Agent(e) de réservation - expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Marrakech.Missions principales :Accueillir, informer et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie ;Assurer la gestion des réservations (billetterie, séjours, hébergements, excursions,...

  • Superviseur Expérimenté – Agents Énergies Renouvelables – Marrakech

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AH-MO CALL Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Le superviseur est responsable de la gestion opérationnelle de l'équipe, de l'atteinte des objectifs de production, de la qualité des interactions clients et de l'amélioration continue des processus. Il agit comme lien direct entre les agents et la direction. Responsabilités principales : Management d'équipe : encadrer, motiver et former les agents...

  • Front Desk Agent

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Emaar Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Offre d'emploi : Réceptionniste - Amelkis Resorts Golf Club By EmaarLieu : MarrakechPoste : RéceptionnisteType d'emploi : Temps pleinNous sommes engagés à offrir une expérience de golf exceptionnelle à nos clients. Avec un parcours magnifiquement entretenu et des installations de classe mondiale, notre club est une destination prisée des golfeurs...