Emplois actuels liés à Conseiller(ère) en service client - Tangier Metropolitan Area - MyOpla

  • Agent(e) Service Client

    il y a 2 jours


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc MyMarket Temps plein

    Lieu : SoftPark – Casablanca | Temps plein | Description du poste recrute un(e) Agent(e) Service Client pour renforcer son pôle support, au cœur de la relation avec les clients B2B et B2C.Ce poste est stratégique : vous serez la voix et le visage de MyMarket pour des centaines de clients au quotidien.Votre rôle sera d'assurer une assistance...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc EQDOM Temps plein

    Poste :Le Conseiller de Clientèle, prend en charge l'accueil, le conseil des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles, réceptionne, analyse et contrôle les pièces constituant le dossier automobile et assure le suivi des demandes de crédit et leur financement.Missions principales :• Accueillir les clients et les commerciaux des...

  • Conseillère Clientèle

    il y a 4 jours


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Chrono Diali Temps plein

    Nous recherchons pour notre propre compte des profils expérimentés en relation client pour rejoindre notre équipe à Casablanca.Missions principales :Prendre en charge les demandes clients par téléphone, email ou chatAssurer le suivi des colis et fournir des informations aux clients sur les commandes, livraisons et retours.Traiter les réclamations et...

  • charges relation client

    il y a 3 jours


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc ManpowerGroup Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client leader national du secteur des matériaux de construction pour sa plateforme téléphonique, des agents call center ayant deux ans d'expérience dans le domaine.Missions:Réception et émission d'appelsAccompagnement et information clientsTraitement et suivi des demandesContribution à la satisfaction et...

  • Metteur en service DCS

    il y a 3 jours


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc ENERGY AUTOMATION SERVICES Temps plein

    Responsabilités du rôle :Mettre en œuvre des projets dans les délais, les coûts et les paramètres de qualité.Conception de schémas de protection et d'automatisation de la transmission - interpréter et traduire les exigences des clients en un système complet et appliquer des approches innovantes aux produits, à la technologie et aux personnesTest...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Aress Temps plein

    ARESS recrute pour les projets de nos clients des Commerciaux Freelance des Services DigitauxVous souhaitez travailler depuis chez vous, développer vos compétences commerciales et gagner à la commission, même sans expérience ? Rejoignez ARESS Votre mission :Prospecter et contacter des clients potentielsPrésenter et vendre les services digitaux de...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc KWIKS Temps plein

    Le/La Consultant(e) Propositions Commerciales est chargé(e) de comprendre les besoins des clients (sur la base de réunions, briefs et échanges internes) et de les traduire en propositions écrites, en particulier en lettres de mission conformes aux standards du cabinet.Il/elle assure également le screening et la qualification des appels d'offres...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Y STRATEGIE Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un cabinet de conseil spécialisé en transformation digitale, intervenant auprès d'un laboratoire pharmaceutique de renom. Dans le cadre du renforcement de ses activités de pilotage commercial et opérationnel, nous recherchons un(e) Consultant(e) Salesforce CRM Analytics / Tableau CRM.ResponsabilitésLe/la...

  • Développement commercial

    il y a 4 jours


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Media Digital Invest Temps plein

    Offre de Stage PFE – Stagiaire en Développement Commercial (H/F)Type de stageStage PFEStage rémunéré (selon le profil)Niveau requisBac+3 ou Bac+5École de commerce ou Faculté (gestion, commerce, marketing, management)Intitulé du posteStagiaire en Développement Commercial / Account Manager JuniorMissions principalesProspection commerciale :...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Axians Maroc Temps plein

    NOTRE GROUPEAxiansest la marque Technologies de l'information et des Communications (ICT) du groupe international Vinci, présent au Maroc depuis 1946,VINCI Energiesoffre aujourd'hui à ses partenaires une large palette d'expertises (conception, réalisation et maintenance) dans l'énergie, l'industrie, le tertiaire et l'ICT. Présent dans plus de 120 pays,...

Conseiller(ère) en service client

il y a 5 heures


Tangier Metropolitan Area, Maroc MyOpla Temps plein

À propos de MyOpla

MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu'en offshore.

Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre entreprise rassemble aujourd'hui plusieurs centaines de collaborateurs qui partagent une même vision : offrir une expérience client de qualité, alliant proximité, performance et excellence opérationnelle.

Rejoindre MyOpla, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance où l'humain est au cœur de notre réussite.


Vos missions principales :

  • Prendre en charge les appels entrants et répondre aux demandes des clients
  • Apporter des solutions adaptées et gérer les situations délicates avec professionnalisme
  • Conseiller et accompagner les clients sur les produits et services
  • Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle


Profil recherché :

  • Expérience en relation client, idéalement en centre d'appel
  • Excellente maîtrise du
    français
    , à l'oral comme à l'écrit
  • Très bonnes capacités d'écoute et d'analyse
  • Sens du service, empathie et patience
  • Autonomie, rigueur et bonne gestion du stress
  • Dynamisme, réactivité et ponctualité
  • Esprit d'équipe et capacité à évoluer dans un environnement dynamique


Nous offrons :

  • Contrat CDI avec rémunération motivante (fixe + primes mensuelles)
  • Transport assuré
  • Cantine & espace détente sur site
  • Cadre moderne, stimulant et propice à l'évolution
  • Assurance compélentaire