Rejoignez – Support abonnés, démarrage le 06/10/2025

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Total Call Temps plein 150 000  - 250 000  par an

Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à :
• Gérer les comptes de nos abonnés,
• Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique,
• Traitement des réclamations, informations),
• Rebond commercial,
• Constituer l'historique du dossier abonné. Vous serez en contact direct avec nos clients, principalement en réception d'appels, et contribuez à la fidélisation de nos utilisateurs à travers un rebond commercial tout en véhiculant une image haut de gamme de l'entreprise.

Profil Recherché

Vous êtes issu d'une formation Bac + 2 et vous avez une expérience en centre d'appel en assistance technique pour un FAI.

Vos atouts :

  • Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit comme à l'oral ;
  • Vous avez de bonnes connaissances techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX...) ;
  • Vous maîtrisez l'outil informatique, internet, et Windows ;
  • Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs ;
  • Vous avez de réelles capacités d'écoute et êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e)

Vous avez le goût du Challenge? vous appréciez le travail d'équipe?

Vous souhaitez tracer un réel parcours professionnel, Rejoignez nos équipes

Avantages sociaux et autres

Avantages sociaux et autres

  • Rémunération très attractive ;
  • CDI, CNSS, Mutuelle dès l'embauche ;
  • Prime de panier ;
  • Transport assuré ;
  • Crèche d'entreprise ;
  • Réelles perspectives d'évolution.

Amplitude horaire

7h-21h du Lundi au Dimanche (shift rotatif)

  • Operations Support Manager

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sopra Steria Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description de l'entreprise SBS est le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la...

  • Leader Sport Manager "Responsable Rayon"

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DECATHLON MAROC Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Publiée le 06/10/2025MissionChez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sportNotre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. "Jouer collectif" fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il...

  • Operations Support Manager

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SBS Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    de l'entrepriseSBSest le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la finance...

  • Responsable Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Proteinbar Temps plein 48 000  - 96 000  par an

    Nous recherchons un(e) Assistant (e) ou Responsable RH structuré(e) et proactif(ve) pour accompagner la croissance de Protein Bar. Vous serez chargé(e) de piloter l'ensemble des fonctions RH de l'entreprise, de la gestion administrative à la mise en place d'une culture interne forte.Missions principales :Structurer et faire vivre la culture d'entreprise...

  • Technical Support Senior Technician

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dell Technologies Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    At Dell Technologies, world-class service doesn't end when customers purchase our innovative products. Our Technical Support team is there for them whenever they need help – by phone or email, online, and on social media. No matter how complex the challenge, we rise to it. We answer questions about the installation, operation, configuration, customization,...

  • Technical Support Senior Technician

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dell Technologies Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Technical Support Senior TechnicianAt Dell Technologies, world-class service doesn't end when customers purchase our innovative products. Our Technical Support team is there for them whenever they need help – by phone or email, online, and on social media. No matter how complex the challenge, we rise to it. We answer questions about the installation,...

  • Acheteur élecricité

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hydrosystemes Temps plein 40 000  par an

    Hydrosystèmes est une entreprise d'ingénierie hydraulique qui réalise des stations clés en main pour des clients publics. L'entreprise opère dans 4 domaines d'activités : les stations de (i) pompages, (ii) traitement des eaux et (iii) d'épuration.Nous cherchons actuellement à renforcer nos équipes avec un acheteur qui sera principalement en charge...

  • technicien support de proximite

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Espritek Temps plein 100 000  - 150 000  par an

    Nous recherchons pour un de nos clients français basé à Casablanca un technicien support de proximité freelance.Durée : 1 an à temps plein renouvelable.prix : 100 ?HT/jourVos missions :Gestion d?un parc de moins de 10 switchs CISCO 2960Gestion d?un parc d?une vingtaine de bornes wifi CISCO 91XXGestion d?un cluster de 2 boîtiers UCOPIA pour l?accès au...

  • Senior full stack developer

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AFRICA STAFFING Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Senior Full-stack Developer (H/F)Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour naviguer. Appuyez sur la touche Entrée ou sur la barre d'espace pour sélectionner.Ouvert Candidatures BudgetBudget de l'offre d'emploi :Non sponsorisée Récapitulatif des performancesOffre d'emploi gratuite (données datant du 1 oct. 2025 au 10 oct....

  • Technical Support Senior Technician

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dell Technologies Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Technical Support Senior TechnicianDell provides the technology that transforms the way we all work and live. But we are more than a technology company — we are a people company. We inspire, challenge, and respect every one of our over 100,000 employees. We also provide them with unparalleled growth and development opportunities.Join us as a Technical...