Ingénieur support IT

il y a 2 jours

Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SBS Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Description De L'entreprise
BS
est le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.

La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la finance accessible au plus grand nombre.

Nos clients bénéficient chaque jour de la puissance de nos technologies et softwares, ainsi que de l'expertise de nos 3,400 collaborateurs. Nous les accompagnons dans plus de 80 pays dans le monde.

Description Du Poste
L'ingénieur support IT aura pour rôle de prendre en charge :

  • Le traitement des demandes de support informatique (incidents)
  • Le traitement des demandes de ressources ou services (request)
  • La gestion du stock
  • Le suivi et gestion du parc informatique
  • Le traitement de la sécurisation des sauvegardes mensuelles
  • Le suivi quotidien de l'exploitation (Batch tasks),
  • La gestion des onboarding / offboarding

Qualifications
Qualifications et exigences du poste :

  • Expérience : 3 ans minimum dans un contexte équivalent.
  • Une bonne connaissance des services Microsoft (Windows 10/11, O365, Teams…)
  • La connaissance de service now est un atout
  • Rigueur et respect des processus et des procédures.
  • Bon relationnel
  • Sens du service client (utilisateur)
  • Capacité d'adaptation
  • Curiosité
  • Confidentialité
  • Une bonne maîtrise de la langue française et anglaise.
  • Aptitudes à rédiger

  • Ingénieur support IT

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sopra Steria Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Description de l'entrepriseBS est le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la...

  • IT Support Junior

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc I TECH VALLEY Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Junior IT Support Technician – Immediate StartWe are looking for a junior IT support technician to join our client's team. This role is focused on day-to-day IT support and maintenanceLocation: CasablancaStart date: As soon as possibleYour tasks:Assist staff with IT issues (hardware, software, devices)Support setup and maintenance of equipmentTroubleshoot...

  • Support IT et Back Office

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 12 000  par an

    Nous recrutons pour notre client qui opère dans le secteur d'automobile Un Support IT et Back Office, poste basé à Casablanca – Ain Sebaa.Missions :Assurer l'assistance technique aux utilisateurs (résolution des incidents, support de proximité et à distance).Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail,...

  • Support it et back office

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour notre client qui opère dans le secteur d'automobile Un Support IT et Back Office, poste basé à Casablanca – Ain Sebaa.Missions : Assurer l'assistance technique aux utilisateurs (résolution des incidents, support de proximité et à distance).Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail,...

  • Technicien support IT-OT F/H

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Segula Technologies Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...

  • Swedish IT Support

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anytech365 Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    GCG - AnyTech365 is actively seeking a Swedish-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering numerous...

  • Technicien support IT-OT F/H

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEGULA Technologies Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description de l'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...

  • German IT support agent

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AnyTech365 Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Global cyber security group is actively seeking a german-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering...

  • Field IT Support Engineer

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sky Systems, Inc. (SkySys) Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Field IT Support Engineer (Dispatch / On-need basis) - Cascablanca and El JadidaWorking Model:This is a dispatch support / on-need basis position where once there is a ticket raised at the client site, we will inform you at least 24 hours prior for the next on-site visit to troubleshoot and resolve the ticket. The volume of on-site visits is not very heavy...

  • Analyst Support Job Details

    il y a 1 semaine

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Nexans Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Recrutement Analyst SupportMissionsFournir une assistance efficace et rapide à tous les utilisateurs;Restaurer le service, formaliser et suivre la résolution des tickets avec un taux de résolution élevé.ResponsabilitésOperations & SupportTraiter les incidents et les demandes utilisateurs de manière efficace en termes de rapidité, de qualité et avec...