Conseillers Clients en Assistance Commerciale

il y a 4 semaines


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Webhelp Maroc Temps plein
Vous avez une expérience dans la gestion relation client, ce poste est pour vous Descriptif du poste:Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers clients à Casablanca pour un client marocain.Vous aurez pour mission de conseiller les clients et leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins. Profil recherché :
• Vous avez un très bon niveau de Français à l'écrit et à l'oral.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre empathie.
• Vous connaissez les bases de la bureautique, une formation ou expérience en secteur économique ou financier est souhaitable.
• Vous êtes disponible à plein temps.
• La compréhension du dialecte marocain est obligatoire.
• Une expérience en réception d'appel est un plus.Avantages sociaux et autres:En rejoignant Webhelp vous bénéficieriez d'un salaire attractif comprenant des primes variables mais aussi, un panel d'autres avantages :Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
• Une prime spéciale « Aid El Adha »
• Eligibilité à la retraite complémentaire à compter d'un an d'ancienneté
• Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
• Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
• Des animations thématiques tout au long de l'année, avec des cadeaux offerts aux participants
• La possibilité de bénéficier d'emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc...
• Des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends... et pleins d'autres avantages Webhelp est leader européen de l'externalisation de la relation client. Fort de ses collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus de 200 sites de production et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers...Au Maroc, Webhelp compte plus de collaborateurs répartis sur 11 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d'effectuer leur travail dans un environnement favorisant l'équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite....Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d'équité. 80% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L'ANNEE 2018.

  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps plein

    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de...


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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Concentrix (Webhelp) Temps plein

    Opportunité pour les Experts en Relation Client!Poste de Conseiller Client à Casablanca pour un client au MarocConseiller les clients et répondre à leurs besoinsProfil recherché :Maîtrise de Français à l'écrit et à l'oralExcellentes compétences relationnelles et empathieConnaissances en bureautique, expérience en secteur économique/financier...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Concentrix (Webhelp) Temps plein

    Expérience dans la réception & le service client exigée. Descriptif du poste:Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers clients à Casablanca pour un client marocain.Vous aurez pour mission de conseiller les clients et leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins. Profil recherché :• Vous avez un très bon...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Concentrix (Webhelp) Temps plein

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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Total Call Temps plein

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à :• Gérer les comptes de nos abonnés,• Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique,• Traitement des réclamations, informations),• Rebond commercial,• Constituer l'historique du dossier abonné.Vous serez en contact direct avec nos...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps plein

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    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Chargés de Clientèle en assistance technique , vous aurez pour mission de conseiller nos clients en réceptions d'appels. - Vous avez une expérience significative en assistance technique, Vous avez une formation en réseaux et télécom , et vous souhaitez évoluer dans un cadre...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps plein

    Foundever renforce ses équipes sur son site basé à Yaacoub EL Mansour et recrute des Conseillers Clients qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leurs demandes : Conseiller la clientèle par...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Concentrix (Webhelp) Temps plein

    Pour notre client leader dans le secteur des assurances, nous recherchons des conseillers clients Helpdesk ayant une excellente communication en français. Travaillant dans les bureaux de notre client, à Casablanca Centre-ville, vous serez chargé de résoudre les problèmes informatiques des clients et des employés de l'entreprise. Mission : Assurer le...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Concentrix (Webhelp) Temps plein

    Pour notre client leader sur le secteur des assurances, nous recrutons des conseillers clients Helpdesk ayant un bon niveau de communication en français.Basé dans les locaux de notre client, à Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de résoudre les pannes et autres problèmes informatiques de clients ou des employés de l'entreprise.Mission...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps plein

    Le Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en...


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  • Conseillers commerciaux

    il y a 3 jours


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    Nous recrutons des Conseillers Commerciaux pour notre client leader dans la monde de la téléphonie.Missions du poste• Gérer les appels sortants d'un parc client.• Délivrer la meilleure prestation de service.• Renseigner et mettre à jour la base de données.• Fidéliser et conseiller. - • Vous avez un excellent niveau de français, vous êtes...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Webhelp Maroc Temps plein

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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GROUPE TECTRA Temps plein

    Nous recrutons des Chargé D'assistance Médicale par Téléphone pour le compte de notre client basé à Sidi Maarouf.Les missions :La réception des appels téléphoniquesLa gestion des dossiers de sinistre.


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever (ex Sitel Group) Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de...

  • Conseiller commercial

    il y a 4 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Palmier Temps plein

    Nous recherchons des personnes motivées et dynamiques pour rejoindre notre équipe en tant que conseillers commerciaux. Cette position est idéale pour ceux qui cherchent à démarrer leur carrière dans le domaine de la vente sans avoir nécessairement d'expérience préalable. En tant que conseiller commercial, vous serez chargé de promouvoir et de...

  • Conseiller commercial

    il y a 4 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia Temps plein

    Les missions En tant que conseiller commercial d'appels, vous serez en charge Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. -...