Conseillers Clients en Réception d'Appel H/F
il y a 3 semaines
Descriptif du posteLe Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leurs demandes.Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :Réceptionner les appels des clients;Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée;Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils;Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'améliorer une procédure;Contribuer à la bonne marche du service;Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction. Issu (e) d'une formation Bac et plus;Une 1ere expérience en service client est souhaitable;Un bon niveau de langue française (à l'oral comme et à l'écrit);Le sens de l'écoute et du service;Une bonne connaissance de l'outil informatique;Assidu, impliqué, ponctuel. Sitel Group devient officiellement FoundeverTM.FoundeverTM est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec collaborateurs dans le monde, nous sommes l'équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
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Conseillers clients en réception d'appel
il y a 4 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps pleinLe Groupe Foundever recrute pour son site basé à CasaNearshore des conseillers clients en assurance en réception d'appels, qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.Dans ce contexte, vous serez chargé (e)...
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Conseillers clients en réception d'appel
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps pleinLe Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en...
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Conseillers clients en réception d'appel
il y a 4 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps pleinLe Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en...
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Conseiller en réception d'appels francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tersea Temps pleinPour notre client leader dans le domaine de l'assurance automobile, nous cherchons à renforcer notre équipe en recrutant des conseillers en réception d'appels. Nous sommes engagés à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et à fournir des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins en matière de complémentaire...
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Conseillers Commerciaux Bureau de Vente H/F Casablanca
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MUBAWAB Temps pleinNous sommes à la recherche de Conseillers Commerciaux Bureau de Vente H/F.Missions :Prospecter, qualifier afin de générer le trafic au sein des bureaux de ventes Mubawab Transaction ; Assurer l'accueil et l'animation dans les bureaux de vente ; Alimenter une base de données de prospects et clients pour la société, la plus complète possible, en...
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Téléconseillers H/F
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BRAIN MANAGEMENT Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, des Téléconseillers H/F sur Casablanca.Missions :En tant que Téléconseiller, vous aurez pour principale mission de contacter des clients potentiels afin de promouvoir les produits / services de la société, et d'attirer du trafic ;Vous serez également chargé(e) de présenter les offres de la société de...
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Chargés clientèle francophone en réception d'appel sur casablanca h/f
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client, vous jouerez un rôle essentiel dans...
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recrute conseillers en réception
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Finashore Temps pleinFINASHORE, filiale de la Bank Of Africa, recrute des Chargés de Clientèle (H/F) qui parle Arabe et Français en plus de l'Espagnol ou bien l'Italien ou bien (Tarifit ; Tamazight)Vous serez amenés à réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs, veiller à la satisfaction du client tout en découvrant ses besoins. - Profil RecherchéBonne capacité...
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Recrutement des téléconseillers h/f en prise de rdv
il y a 4 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ochercall Temps pleinAfin de compléter notre équipe de téléconseillers H/F , nous sommes à la recherche des profils parfaitement francophones avec une expérience réussie dans les centres d'appels. Sous la coordination de votre superviseur , vous devrez être capable de - -Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et vos compétences commerciales ?-Vous êtes à...
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Commercial Industriel H/F
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc COLORADO Temps pleinRattaché à la direction industrie & bâtiment, le Commercial Industriel H/F aura comme principales missions de :Prospecter de nouveaux clients ;Vendre la gamme de la peinture industrielle ;Gérer le recouvrement.
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Conseillers en réception d'appel
il y a 4 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tersea Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers clients pour la réception d'appel.Votre mission consiste à :Répondre aux réclamations des clientsTraiter les demandes de commandes non livrées ou retardées - Vous êtes rigoureux(se), vous aimez conseiller, convaincre, et votre priorité est la satisfaction de vos clients.Vous êtes...
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Nous recherchons des téléconseillers h/f en formations professionnelles
il y a 4 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ochercall Temps pleinDans le cadre de notre développement commercial , nous sommes à la recherche des téléconseillers H/F en émission d'appels pour une mission de prise de rendez-vous auprès des entreprises françaises. Sous la coordination de votre chef de plateau , vous devrez être en mesure de :- Prendre contact avec les directeurs des entreprises- Sensibiliser par...
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Comptable Confirmé H/F
il y a 4 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT Temps pleinNous recrutons pour notre client basé à Casablanca un Comptable Confirmé H/F à Casablanca pour une mission de 6 mois.Vous aurez pour missions :Contrôler et suivre les corrections des manifestes d'importation et d'exportation, préparer les documents pertinents, informer les entrées retardées ou erronées et assurer les révisionsRéceptionner et...
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recrute conseillers en réception
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Finashore Temps pleinFINASHORE, filiale de la Bank Of Africa, recherche des Chargés de Clientèle bilingues (H/F) en Arabe et Français, maîtrisant en plus l'Espagnol, l'Italien ou (Tarifit ; Tamazight). Réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs. Veille à la satisfaction client en identifiant ses besoins. Bonne capacité d'argumentation. Culture de l'objectif et...
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Consultant Financier H/F
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SFM Temps pleinAu sein d'une équipe d'experts pluridisciplinaires et spécialisés, vous prendrez en charge des missions dans le domaine du conseil financier depuis la réflexion stratégique, l'organisation, la coordination, le pilotage et la réalisation. Vous êtes de formation supérieure (Ecole de Commerce, d'Ingénieur Généraliste ou Universitaire), vous justifiez...
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Conseillers en réception d'appel
il y a 4 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tersea Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers clients pour la réception d'appel.Votre mission consiste à :Répondre aux réclamations des clientsTraiter les demandes de commandes non livrées ou retardées - Vous êtes rigoureux(se), vous aimez conseiller, convaincre, et votre priorité est la satisfaction de vos clients.Vous êtes...
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Conseillers clients en assistance commerciale
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps pleinLe Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de...
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Conseillers clients en réception d'appel
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps pleinFoundever renforce ses équipes sur son site basé à Yaacoub EL Mansour et recrute des Conseillers Clients qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leurs demandes : Conseiller la clientèle par...
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CONSEILLER en assurance
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia Temps pleinEn tant que Conseiller Client H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle, Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients. Assister les clients, leur apporter une vraie valeur ajoutée à chaque interaction et leur laisser une impression positive répondant aux exigences de notre...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client en Backoffice , vous jouerez un rôle...