responsable relations

MISSION
:
Assurer la gestion des relations comptables avec les compagnies

PRINCIPALES FONCTIONS

Gérer les différents états des compagnies (Pré Med, Med et état ACAPS).
Gérer les règlements compagnies : compagne de règlement.

Règlements des sinistres et le suivi de la compensation

Suivi des règlements directs et le transfert de gestion pour récupérer la commission y afférente

Suivi des MED

Gestion des demandes des quittance de prime

ACTIVITES

Etats des PREMED et MED des primes impayées compagnies

• Emargement des fichiers reçus auprès des compagnies : MED, PREMED, état ACAPS…
• Préparer les réponses et consolidation avec les différents départements production et recouvrement :
• Transmettre aux différents services de production les anomalies relevées et les primes impayées au recouvrement.

Primes à reverser

• Valider les primes réclamées et encaissées : vérification des taux de commission par rapport à l'état d'impayés réclamés par la compagnie
• Compenser les sinistres et les ristournes lors de de la préparation des bordereaux de règlement compagnie.
• Etablir des chèques des règlements compagnies en respectant les délais règlementaires et les taux de commissions négociés

Gérer les règlements directs et le transfert de gestion pour récupérer la commission y afférente

• Réclamer les pièces justificatives des règlements directs et le transfert de gestion pour les communiquer à la compagnie afin de récupérer les commissions y afférentes

Suivi des MED

• Suivi des requêtes (annulation de MED, REV, demande de quittance de prime…)

Améliorations

• Appliquer les activités du processus concerné
• Surveiller les résultats du processus et contribuer à l'atteinte des objectifs
• Gérer les non-conformités du processus concerné
• Proposer et gérer les actions d'améliorations du processus
• Informer sa hiérarchie de toute anomalie, défaillance ou insuffisance entravant la bonne marche du département
• Assurer la réalisation de toute activité complémentaire nécessaire à la bonne marche du département, demandée par le supérieur hiérarchique
• Mettre à jour/Assurer et appliquer les procédures de travail en vigueur

Compétences requises

CONNAISSANCES EN :

• Métier d'assurance : Production, sinistres

ATTITUDES :

• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Sens de la négociation
• Bonne réactivité face aux situations critiques
• Ecoute
• Communication

FORMATION INITIALE ET PROFESSIONNELLE :

• BAC +3

EXPERIENCE DE :

• 1 an minimum

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