
Leader Centre d'Expertise
il y a 2 semaines
Un Rôle Clé est ouvert au CDO
Vous savez transformer les données en leviers d'action ?
Vous voulez faire le lien entre vision stratégique et exécution opérationnelle ?
Nous cherchons un profil capable de faire parler les données, de guider les métiers et d'ancrer durablement une culture Analytique.
Envie d'en savoir plus ?
La fiche de poste
est disponible ci-bas.
Mission
Rattaché(e) au/à la CDO, le/la CoE Analytics Leader a pour mission de piloter et structurer l'activité dédiée à l'analytics dans le but de fournir à la banque des solutions analytiques (tableaux de bord automatisés, modèles prédictifs, analyses exploratoires, Self-service dans une logique de valeur, d'industrialisation, et de gouvernance de données. Il/Elle assure également la coordination de l'ensemble des parties prenantes et Métier et répond à leurs différents besoins Analytics en cohérence avec les axes stratégiques de la banque.
Activités principales
Pilotage de la vision de l'expertise de la banque :
- Piloter la vision de l'expertise afin que la Banque bénéficie de connaissances, pratiques et outils de pointe sur le long terme sur cette discipline
Direction et gestion de l'équipe du Center of Expertise :
Diriger le centre d'expertise (CoE) et être le « Product / Process Owner» du backlog du CoE
S'assurer que les experts du CoE sont formés et qualifiés et qu'ils bénéficient d'un environnement de travail qui leur permet d'exceller et de s'épanouir. Donner aux experts le temps d'innover
Recueillir régulièrement des feedback 360 sur les experts du CoE
Anticiper la gestion de la capacité de l'équipe à travers la stratégie de la discipline et l'alignement avec les priorités de la banque définies lors des cérémonies agiles auxquelles il/elle assiste
Exceller lui/elle-même dans sa discipline et être considéré(e) comme un mentor au sein de l'équipe
Accompagnement de la transformation de la Banque :
Interagir avec les membres du comex et les équipes de Leadership des Tribes, ainsi qu'avec les autres CoE Leads et Chapter leads afin d'ajuster au mieux l'offre du centre d'expertise en fonction des besoins
Interagir avec les communautés existantes au niveau groupe afin de favoriser et de développer l'expertise du CoE et de celle de la Banque concernant la discipline
Développer son réseau avec des experts de haut niveau concernant sa discipline, garantissant une connaissance approfondie et un leadership au sein de la Banque
Compétences métiers
Expert dans son domaine
Connaissances opérationnelles diversifiées (Digital, Innovation, Business…)
Capacité à structurer la vision et stratégie long terme de l'évolution des compétences de sa discipline
Maîtrise des fondamentaux du Lean et de l'Agile
Gestion et planification des compétences
Compétences comportementales
Proactivité
Être orienté(e) résultats
Être orienté(e) client
Capacité à collaborer / travail d'équipe
Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
Compétences transversales
Capacité à développer les autres et leurs compétences
Capacité à partager et transmettre des connaissances
Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques
Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents
Capacité à inspirer les autres et générer de l'engagement
Langues
Anglais
Français
Arabe
Méthodologies / outils / technologies
Gestion du Backlog (JIRA), Outils KANBAN
Confluence, Yellow, Whiteboard, Klaxoon
MS Teams, Signal, Networking (outil interne)
Gestion de la capacité et du budget / Okr
Amélioration continue (MsSurvey, Ms Forms)
Indicateurs de performance (non exhaustifs)
Qualité du soutien aux Tribes / aux équipes
Satisfaction et engagement des membres de son chapter
Impact des actions d'amélioration continue - Mesure de l'excellence du CoE
vous êtes ingénieur de formation, vous avez une forte orientation client et résultat, vous êtes force de proposition et appréciez le travail en équipe. Vous avez une réelle appétence de porter des sujets structurants à échelle internationale. Votre rigueur, votre enthousiasme, votre esprit d'initiative alliés à votre capacité d'analyse et à votre capacité d'adaptation seront les garants de votre réussite à ce poste.
En échange…Vous intégrez une aventure dans laquelle vous pourrez apporter votre pierre. C'est un nouveau souffle que vous donnez à votre carrière en intégrant une équipe dynamique et bienveillante, le tout agrémenté d'un esprit collectif
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Manager de Centre Beauté
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EPILTECH MAROC Temps plein 80 000 - 100 000 par anEPILTECH est un acteur majeur au Maroc dans le domaine de l'épilation définitive (Lumière Pulsée & Laser), de l'amincissement et des soins du corps et du visage. Depuis sa création, l'enseigne s'est imposée comme une référence grâce à son expertise, son innovation et son engagement envers la satisfaction client. Avec un réseau en pleine expansion...
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Team-leader Francophone
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 50 000 - 55 000 par anCapitalStaffing recrute Nous recherchons pour le compte d'une grande multinationale leader dans le secteur des assurances, un :Team Leader – Centre de Relation ClientPoste basé à CasablancaMissions principales :Encadrer, motiver et accompagner une équipe de conseillers client.Assurer le suivi de la performance individuelle et...
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Superviseur / Team Leader
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anEOL cherche un Superviseur / Team Leader en télévente pour rejoindre notre centre d'appel spécialisé dans le secteur (FAI) Missions principales : Encadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action correctifs. Assurer la montée en compétence de l'équipe (coaching,...
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Responsable Commerciale – Centre Esthétique Premium
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EPILTECH MAROC Temps plein 80 000 - 100 000 par anLocalisation : Casablanca | Type de contrat : CDI | Salaire : 8.000 à DH/moisEPILTECH, leader au Maroc en épilation définitive, amincissement et soins esthétiques, avec plus de 10 centres, repartis dans 8 villes, recrute une Manager/Responsable Commerciale pour son centre de Casablanca.Vos missions :Piloter une équipe de 3 à 6 collaboratrices :...
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Transformation Leader
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein 45 000 - 55 000 par anTransformation Leader - Process et Lean ManagementMissionRattaché(e) au/à la Responsable du Centre d'Expertise Process et Lean Management, le/la Transformation Leader - Process et Lean Management, assure un rôle de facilitateur(trice) opérationnel et de contributeur à la performance des projets de transformation. Il/Elle est responsable de la conception...
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Agent centre d'appel CDI
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CLOUD ECO Temps plein 6 200 par anRecrutement – Agents Call Center ExpérimentésNotre centre d'appel SMART LEAD FACTORY recrute des agents expérimentés pour une opération BTOB Télécom/cybersécuritéMission :Prendre des RDV pour notre force commerciale basée au siège à Paris.Avantage :Salaire fixe net allant jusqu'à 6200 DH + primes déplafonnées (prime exceptionnelle + bon...
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Médecin esthétique DU
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc VQ Temps plein 10 000 - 150 000 par anCentre de bien être médicale, basé à Casablanca et leader dans son domaine de remise en forme, nutrition, esthétique et obésité, recrute un médecin esthétiqueMissions :Mettre en place les plans d'action en adéquation avec les objectifs commerciaux définisEffectuer les consultations pour un diagnostique de protocole adapté aux clients souhaitant...
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Product Leader Mechatronique
il y a 2 semaines
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEGULA Technologies Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anJob DescriptionSegula à la recherche d'un Leader Produit Mécatronique qui supervise le développement et l'optimisation des produits intégrant des technologies mécaniques, électroniques et logicielles. Il coordonne les équipes multidisciplinaires, gère le cycle de vie des produits et assure le respect des délais, coûts et qualité. Il collabore avec...
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Regional Leader, AI
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc WillowTree Temps plein 90 000 $US - 120 000 $US par anWho We Are Welcome to TELUS Digital — where innovation drives impact at a global scale. As an award-winning digital product consultancy and the digital division of TELUS, one of Canada's largest telecommunications providers, we design and deliver transformative customer experiences through cutting-edge technology, agile thinking, and a people-first...
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Technical Leader
il y a 11 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Néosoft Temps plein 90 000 - 120 000 par anlocationsCASABLANCAtime typeTemps pleinposted onOffre publiée aujourd'huijob requisition idJR102464Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s'est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l'excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie.En nous rejoignant, vous...