
Superviseur / Team Leader
il y a 2 semaines
EOL cherche un Superviseur / Team Leader en télévente pour rejoindre notre centre d'appel spécialisé dans le secteur (FAI) Missions principales : Encadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action correctifs. Assurer la montée en compétence de l'équipe (coaching, formations, suivi individuel). Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux (ventes, chiffre d'affaires, taux de conversion). Veiller au respect des procédures internes et à la qualité de service client.
Profil Recherché
Expérience obligatoire dans un centre d'appel en tant que Superviseur / Team Leader.
Expérience exigée dans le secteur FAI (Fournisseurs d'Accès Internet).
Excellentes compétences en communication et leadership.
Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs fixés.
Avantages sociaux et autres
Contrat CDI
Environnement favorable
Perspectives d'évolution
Amélioration continue
Reconnaissance financière
Amplitude horaire
09h30 à 13h00 / 14h00 à 19h00 week-end off
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Team-leader Francophone
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 50 000 - 55 000 par anCapitalStaffing recrute Nous recherchons pour le compte d'une grande multinationale leader dans le secteur des assurances, un :Team Leader – Centre de Relation ClientPoste basé à CasablancaMissions principales :Encadrer, motiver et accompagner une équipe de conseillers client.Assurer le suivi de la performance individuelle et...
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On recrute superviseur
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Green Neo Call Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anGREEN NEO CALL cherche un Superviseur / Team Leader en télévente pour rejoindre notre centre d'appel spécialisé dans le secteur des énergies renouvelable en qualification de fiche PVProfil RecherchéEncadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs.Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'action correctifs.Assurer la...
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Team Leader
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EPILTECH MAROC Temps plein 60 000 - 80 000 par anRecrutement : Team Leader – Call Center EpiltechLieu : [Casablanca / Maroc ]Type de contrat : [CDI / CDD / Freelance]Disponibilité : ImmédiateÀ propos d'EpiltechEpiltech est leader dans le domaine de l'épilation définitive et de la lumière pulsée. Nous accompagnons nos clients avec des solutions innovantes et personnalisées. Dans le cadre du...
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Operations Team Leader
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HYTECH Temps plein 60 000 - 80 000 par anAre you passionate about operational excellence in the fast-paced world of trading and fintech? Join our client's growing team as Operations Team Lead at a global CFD trading broker, where you'll lead, improve, and innovate how operations support and impact the internal teams.This is an on-site position in Casablanca. We require someone who can start right...
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Team Leader Agence
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TELECTRIQUE Temps plein 45 000 - 55 000 par anCATHEDIS, acteur majeur de la E- logistique et de la livraison au Maroc, en pleine croissance, nous recherchons un(e) Team Leader Agence motivé(e) et dynamique pour superviser nos opérations locales et encadrer notre équipes de livreurs.Missions principales :En tant que Team Leader Agence, vous serez responsable de:Gérer et animer une équipe de...
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Customer Service Representative Team Leader
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arrow Electronics Temps plein 4 000 $US - 6 000 $US par anPosition:Customer Service Representative Team LeaderJob Description:About US:Join our dynamic Customer Service Associates team at Arrow Our team is built on a foundation of collaboration, trust, friendliness, and positivity. If you speak English and enjoy working with others, this might be the perfect opportunity for youOur storyAs Arrow Global Components...
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Marketing Team Lead
il y a 5 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc World Wide Progress Temps plein 90 000 - 120 000 par anDescription du poste :Nous recherchons un Marketing Team Lead / Marketing Manager expérimenté pour diriger notre équipe marketing et piloter la stratégie globale de la marque. Le candidat retenu sera responsable de la planification, de la coordination et du suivi des actions marketing, tout en veillant à l'alignement avec les objectifs stratégiques de...
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Team Leader Technique
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SC Consulting Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anVous êtes un meneur de terrain capable de faire le lien entre technique et satisfaction client ? Vous avez une vision claire de l'excellence opérationnelle ? Ce poste est pour vous. Votre mission En tant que Team Leader Technique, vous êtes le pivot entre les équipes techniques terrain, les clients et les directions métiers (IT et commerciale). Vous...
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Fragrance Laboratory Team Lead
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Givaudan Temps plein 60 000 $US - 80 000 $US par anJoin us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There's much to learn and many to learn from, with more than 16,000 employees around the world to explore...
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Team Leader H/F Dutch
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 45 000 - 55 000 par anWij werven aanVoor een toonaangevende multinational in de verzekeringssector zijn wij op zoek naar een:Nederlandstalige Team Leader – KlantcontactcentrumStandplaats: CasablancaBelangrijkste taken:Begeleiden, motiveren en ondersteunen van een team van klantadviseurs.Toezicht houden op de individuele en collectieve prestaties.Zorgen voor naleving van...