Chargé de clientèle

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CASHPLUS Temps plein

Chez
CASH PLUS
, nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement. Notre histoire de plus de 20 ans nous a permis de développer un réseau impressionnant de plus de 8 000 points de vente. Notre succès est le fruit de notre passion pour l'innovation et de la pertinence de notre modèle économique, qui met l'accent sur la diversification des services financiers. Avec 8 filiales et une gamme variée de 140 produits, nous nous efforçons constamment de personnaliser notre qualité de service pour mieux répondre aux besoins uniques de notre clientèle.

Pour renforcer ses équipes le Groupe CASH PLUS recrute Chargé(e) de clientèle agence basé à Casablanca (Maarif, Bourgogne, Centre-ville) qui sera le point de contact principal entre Cash plus et nos clients dans l'agence.

Missions principales :

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence.
  • Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis.
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits.
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité.
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.

Qualifications requises :

  • De formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe.
  • Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Maîtrise des outils informatiques.
  • Gestion de stress.

Pourquoi nous choisir ?
Nous offrons des opportunités de carrière excitantes et stimulantes dans un environnement de travail collaboratif et innovant. En nous rejoignant vous participerez à un projet ambitieux visant l'excellence dans notre domaine grâce à notre approche de management de proximité, notre agilité dans les processus, ainsi que notre politique de formation et de développement des compétences.

Notre management de proximité implique un engagement envers nos employés en tant qu'individus, avec une communication transparente et un soutien constant dans leur développement professionnel. Nous croyons que cela encourage un sentiment d'appartenance et d'engagement de la part de notre équipe, ce qui se reflète dans notre excellence opérationnelle et notre croissance continue.

Nous sommes fiers de notre agilité dans les processus, ce qui nous permet de répondre rapidement aux besoins de nos clients et de saisir les opportunités de croissance. Nous nous engageons à maintenir une culture d'amélioration continue et à fournir à notre équipe les outils et les ressources nécessaires pour réussir dans leur rôle.

Notre politique de formation et de développement des compétences garantit que notre équipe est constamment en mesure de relever de nouveaux défis et de progresser dans leur carrière. Nous investissons dans la formation professionnelle et offrons des programmes de mentorat pour assurer une croissance personnelle et professionnelle à long terme pour chaque membre de notre équipe.

  • charges clientele francophones

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein

    Nous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...

  • Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller d'accueil Intitulé du poste Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca Type de contratCDI Mission Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :· Assurer l'accueil physique...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CASH PLUS Temps plein

    Chez CASH PLUS, nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement. Notre histoire de plus de 20 ans nous a permis de développer un réseau impressionnant de plus de 8 000 points de vente. Notre succès est le fruit de notre passion pour l'innovation et de la pertinence de notre modèle économique, qui met l'accent sur...

  • Chargé De Clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients un Chargé de Clientèle sur la ville de Casablanca.Responsabilités :Accueillir les clients en agence, les orienter dans leurs transactions et leur fournir des conseils personnalisés sur les services de transfert d'argent proposés.Effectuer avec précision et rigueur les opérations de transfert d'argent, en suivant...

  • Chargé(e) de clientèle à distance

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein

    Date DirectionCIH BANKContratCDDLocalisationCasablancaFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteNotre Banque des Particuliers et des Professionnels (BPP) recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour sa Plateforme de Vente à Distance.Rattaché(e) au Team Manager, vous aurez pour mission principale la promotion et la...

  • Des Filles Chargée De Clientèle En E-Commerce Arabophone

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc power joury Temps plein

    Chargé De Clientèle En E-Commerce ArabophoneNous sommes à la recherche des filles Chargés de clientèle passionnés pour rejoindre notre équipe présentielle à CASABLANCA.Compétences requises :· Garantir le traitement complet-conforme des commandes client· Garantir la bonne information des clients,· Gérer les exceptions : annulation,...

  • Chargés de clientèles en ASSISTANCE TECHNIQUE

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Callcenterservices Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle en assistance techniqueProfil RecherchéVous avez une première expérience réussie de minimum un an en assistance technique.Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit, une expression fluide.Vous avez un bon relationnel, une grande...

  • Charge(e) clientÈle sur casablanca

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Société Marocaine Temps plein

    Société de transfert d'argent, cherche des chargés de clientèle, hommes/femmes sur Casablanca. Missions : Accueillir, écouter et conseiller les clients en agence.Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées.Maintenir une relation de confiance et assurer la fidélisation du portefeuille.Prospecter de nouveaux clients.Contribuer à...

  • Chargé(e) de Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Temps plein

    Notre Banque des Particuliers et des Professionnels (BPP) recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour sa Plateforme de Vente à Distance. Rattaché(e) au Team Manager, vous aurez pour mission principale la promotion et la commercialisation des produits et services de la banque via les canaux digitaux (appels, e-mails, chat, CRM), conformément au plan...

  • Chargé de Clientèle Gaming

    il y a 16 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Virgin Megastore Temps plein

    mission principaleEn tant que Chargé Clientèle Senior, vous êtes responsable des achats et de la gestion des produits Gaming (jeux vidéo, consoles, accessoires). Vous négociez avec les fournisseurs, suivez les tendances du marché et assurez la disponibilité des produits en magasin. Votre rôle est clé dans l'optimisation des coûts et la performance...