Operation Team leader

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Veo Worldwide Services Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Prêt(e) à entrer dans le monde passionnant des services B2B ?


Découvrez VEO Worldwide – votre porte d'entrée vers une carrière dynamique Depuis 18 ans, nous révolutionnons le secteur des affaires en Europe.

Notre aventure a commencé lorsque NOZ, le leader européen du déstockage, a commencé à s'étendre en Europe de l'Est et en Afrique en 2006. Nous avons été immédiatement inspirés par leur vision et leur dynamisme.

Chez VEO, nous sommes déterminés à trouver des solutions innovantes pour aider les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs stocks invendus – comme les anciennes collections, les produits à date courte et les commandes annulées. L'efficacité est notre maître mot Et ce n'est pas tout : nous avons des bureaux dans 9 pays, et nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture d'un nouveau bureau en Inde en 2024

Aujourd'hui, nous franchissons une nouvelle étape : l'ouverture de notre site à Casablanca, au Maroc.


Dans ce cadre, nous souhaitons renforcer notre équipe et recrutons un(e) :

Team Leader – Operations (Operations Team Leader)

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe engagée envers des valeurs telles que l'engagement, la transparence, la solidarité, l'amélioration continue et la compétence. Ces valeurs ne sont pas que des mots – elles guident tout ce que nous faisons.

Faisons la différence ensemble

LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE

Ø  Superviser la réalisation des objectifs mensuels de l'équipe qu'il coordonne ;

Ø  Collaborer étroitement avec le/les responsable(s) de département dans la mise en œuvre et le suivi des activités spécifiques au service ;

Ø  Assurer la qualité des tâches effectuées par l'équipe et le respect des délais ;

Ø  Fournir de l'assistance dans l'application des procédures et dans la gestion des cas exceptionnels ;

Ø  Veiller à la performance de l'équipe et à la création d'un environnement propice à l'engagement et à la réussite ;

Ø  Préparer et présenter régulièrement, ou sur demande, des rapports d'activité ;

Ø  Participer au processus de recrutement et de sélection des employés ;

Ø  Intervenir rapidement et efficacement afin de résoudre les problèmes rencontrés.

Lieu de travail: CASABLANCA Maroc

Contrat proposé : Statut autoentrepreneur


Profil :


• Diplômé(e) d'une formation supérieure


• Parfaite maîtrise de la langue Française à l'écrit comme à l'oral


• Dynamisme, curiosité


• Leadership


• Adaptabilité et ouverture d'esprit


• Capacité de persuasion et de la rigueur


• Esprit d'analyse et de synthèse


• Capacités de communication et d'organisation, esprit d'équipe


• Maîtrise de l'outil informatique (Internet, Office, Outlook)


• Disponible pour des formations à l'étranger

Etudes / Langues étrangères / Expertise technique :

Ø  Niveau d'éducation : enseignement supérieur.

Ø  Langues étrangères : français avancé, minimum C1, l'anglais est un avantage.

Ø  Compétences techniques : Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), Outlook Mail.

Expérience :

Ø  Minimum 3 ans d'expérience managériale et de management de projets.

Les avantages :


• Une rémunération attractive (Fixe + Variables)


• Une formation initiale assurée, ainsi que des formations continues à l'étranger


• Un encadrement spécifique et un environnement stable


• Un cadre de travail agréable


• Une équipe de travail jeune et dynamique

  • Operations Team Leader

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HYTECH Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Are you passionate about operational excellence in the fast-paced world of trading and fintech? Join our client's growing team as Operations Team Lead at a global CFD trading broker, where you'll lead, improve, and innovate how operations support and impact the internal teams.This is an on-site position in Casablanca. We require someone who can start right...

  • Operation Team leader

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Veo WorldWide Services Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Prêt(e) à entrer dans le monde passionnant des services B2B ?Découvrez VEO Worldwide – votre porte d'entrée vers une carrière dynamique Depuis 18 ans, nous révolutionnons le secteur des affaires en Europe.Notre aventure a commencé lorsque NOZ, le leader européen du déstockage, a commencé à s'étendre en Europe de l'Est et en Afrique en 2006....

  • operation team leader

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Veo WorldWide Services Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    Prêt(e) à entrer dans le monde passionnant des services B2B ?Découvrez VEO Worldwide – votre porte d'entrée vers une carrière dynamique Depuis 18 ans, nous révolutionnons le secteur des affaires en Europe.Notre aventure a commencé lorsque NOZ, le leader européen du déstockage, a commencé à s'étendre en Europe de l'Est et en Afrique en 2006....

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EPILTECH MAROC Temps plein 72 000  - 96 000  par an

    Recrutement : Team Leader – Call Center EpiltechLieu : [Casablanca / Maroc ]Type de contrat : [CDI / CDD / Freelance]Disponibilité : ImmédiateÀ propos d'EpiltechEpiltech est leader dans le domaine de l'épilation définitive et de la lumière pulsée. Nous accompagnons nos clients avec des solutions innovantes et personnalisées. Dans le cadre du...

  • team leader

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Envie d'une nouvelle aventure professionnelle ? Elle se trouve peut-être ici.Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Team Leader francophone disposant d'une solide expérience dans la gestion d'équipes de téléconseillers dans le domaine de l'assurance (assistance).Votre rôle sera de piloter, accompagner et motiver votre équipe afin de...

  • team leader

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Envie d'une nouvelle aventure professionnelle ? Elle se trouve peut-être ici.Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Team Leader francophonedisposant d'une solide expérience dans la gestion d'équipes de téléconseillers dans le domaine de l'assurance (assistance). Votre rôle sera de piloter, accompagner et motiver votre équipe afin de...

  • Team Leader En Assurance

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons un(e) Team Leader en Assurance Prêt(e) à relever un nouveau défi ? Nous cherchons un(e) Team Leader francophone expérimenté(e) en gestion d'équipes de téléconseillers en assurance (assistance) pour rejoindre l'un de nos partenaires et faire la différence

  • Team leader import transit

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Multinationale Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Bonjour ,Nous cherchons pour l'un de nos client qui opère dans la logistique et transport un team leader import transit pourSuperviser les opérations quotidiennes d'importation et de transit (maritime, aérien, routier)Coordonner les envois internationaux et s'assurer du respect des délaisSuivre le dédouanement des marchandises (documents, déclarations,...

  • Team-leader Francophone

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    CapitalStaffing recrute Nous recherchons pour le compte d'une grande multinationale leader dans le secteur des assurances, un :Team Leader – Centre de Relation ClientPoste basé à CasablancaMissions principales :​​Encadrer, motiver et accompagner une équipe de conseillers client.​​Assurer le suivi de la performance individuelle et...

  • Superviseur / Team Leader

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    EOL cherche un Superviseur / Team Leader en télévente pour rejoindre notre centre d'appel spécialisé dans le secteur (FAI) Missions principales : Encadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action correctifs. Assurer la montée en compétence de l'équipe (coaching,...