Agent de support technique Francophone

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AnyTech365 Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Global cyber security group is actively seeking an Italian-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering numerous opportunities for professional growth.

**YOUR RESPONSIBILITIES:**

  • Answer calls, provide remote assistance, and respond to electronic requests.
  • Understand and apply best practices to provide first-level support and the best possible customer service in a timely manner.
  • Perform remote cleanups as instructed.
  • Resolve issues on the first call whenever possible, using knowledge gained during training and consulting available documentation.
  • Record problems in the database.
  • Demonstrate the ability to understand and retain dynamically changing information related to the support department and organization.
  • Maintain a positive attitude and behavior. Show a high level of responsibility for all operational tasks and adhere to expected standards.

**WHAT YOU WILL RECEIVE IN RETURN:**

  • A competitive salary.
  • Rapid professional growth.
  • Performance-based bonuses.
  • 100% paid training.
  • A stable and evolving position.
  • A pleasant work environment and atmosphere.
  • A highly motivating development plan.
  • Ongoing challenges.

**REQUIRED QUALIFICATIONS:**

  • Bac + or higher in Computer Science or IT.
  • At least one year of experience in a similar role.
  • Perfect command of French language and impeccable communication skills.
  • Strong listening and service orientation.
  • Diligent, committed, punctual, and proactive.

We are looking for the ideal candidate and encourage you to seize this opportunity. Submit your application now and enthusiastically join our team

  • Agent support technique N1

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arcanes Technologies Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Description du poste :En tant qu'Agent Support Helpdesk de niveau 1, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs qui ont besoin d'assistance technique.Responsabilités :Répondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou chat ; Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques remontés par les utilisateurs ; ...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcing support Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Vos missions sont les suivantes :Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs,Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs,Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux utilisateurs,Escalader la demande au service concerné si besoin,Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés,Installer et paramétrer les...

  • Support technique

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEO4NET Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    du poste :Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe. La candidate sera en charge de fournir un support technique aux clients, résoudre les problèmes liés aux dispositifs GPS, et assister l'équipe commerciale et technique dans la gestion des incidents. Responsabilités : Assurer le support technique aux...

  • Support Technique

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECHSPACE Temps plein 36 000  - 48 000  par an

    est une entreprise spécialisée dans la vente de matériel informatique et gaming, avec une boutique en ligne et deux magasins physiques à Casablanca et Marrakech. Nous mettons en avant la qualité de service, l'accompagnement client et un suivi après-vente professionnel.Missions principalesRépondre aux demandes et problèmes techniques des clients (au...

  • Agent Support Niveau 1

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Atlantic Tech Temps plein 72 000  - 132 000  par an

    Rejoins Biil App : Agent Support Niveau 1 & 2 – CasablancaChez Bill App, on aide les restaurateurs à entrer dans l'ère digitale avec des solutions simples, efficaces et humaines. Notre équipe est jeune, engagée, et en pleine croissance – et on cherche notre prochain.e Agent Support Niveau 1 & 2 pour accompagner nos clients au quotidien avec...

  • Agent de Vente Francophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anytech365 Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Rejoignez AnyTech365 à Casablanca en tant qu'agent de vente francophone passionné par la technologie et expert en vente Profitez d'une expérience enrichissante dans un environnement dynamique, offrant de nombreuses opportunités de développement professionnel.QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS: Accueillir les appels des clients et présenter la...

  • Agent de Vente Francophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AnyTech365 Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    RejoignezAnyTech365à Casablanca en tant qu'agent de vente francophone passionné par la technologie et expert en vente Profitez d'une expérience enrichissante dans un environnement dynamique, offrant de nombreuses opportunités de développement professionnel.QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS:Accueillir les appels des clients et présenter la...

  • Agent technique

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc best profil Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Entreprise Best profil recrute pour le compte de son client un agent technique à Casablanca avec une expérience obligatoire dans le domaine.PosteRéaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements et installations. Assurer le bon fonctionnement des infrastructures techniques (électricité, plomberie, climatisation,...

  • Assistants Techniques

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PROMAN Temps plein 45 000  - 54 000  par an

    PROMAN Maroc recrute, pour le compte de l'un de ses clients, 25 Assistants Techniques francophones, spécialisés en réception d'appels pour différents opérateurs télécoms (SFR, Bytel, Bouygues, Orange et autres).Missions :Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance.Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs équipements.Assurer le suivi...

  • Support technique – geo4net

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEO4NET Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    du poste :GEO4NET, société spécialisée dans les solutions de géolocalisation et de gestion de flotte, recherche une Technicienne Support Technique motivée pour rejoindre son équipe dynamique à Casablanca. Missions principales : Fournir un support technique (sur site et à distance) aux clients et à l'équipe commerciale. Diagnostiquer et...