
Agent de support technique Francophone
il y a 1 semaine
Global cyber security group is actively seeking an Italian-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering numerous opportunities for professional growth.
**YOUR RESPONSIBILITIES:**
- Answer calls, provide remote assistance, and respond to electronic requests.
- Understand and apply best practices to provide first-level support and the best possible customer service in a timely manner.
- Perform remote cleanups as instructed.
- Resolve issues on the first call whenever possible, using knowledge gained during training and consulting available documentation.
- Record problems in the database.
- Demonstrate the ability to understand and retain dynamically changing information related to the support department and organization.
- Maintain a positive attitude and behavior. Show a high level of responsibility for all operational tasks and adhere to expected standards.
**WHAT YOU WILL RECEIVE IN RETURN:**
- A competitive salary.
- Rapid professional growth.
- Performance-based bonuses.
- 100% paid training.
- A stable and evolving position.
- A pleasant work environment and atmosphere.
- A highly motivating development plan.
- Ongoing challenges.
**REQUIRED QUALIFICATIONS:**
- Bac + or higher in Computer Science or IT.
- At least one year of experience in a similar role.
- Perfect command of French language and impeccable communication skills.
- Strong listening and service orientation.
- Diligent, committed, punctual, and proactive.
We are looking for the ideal candidate and encourage you to seize this opportunity. Submit your application now and enthusiastically join our team
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Agent support technique N1
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arcanes Technologies Temps plein 80 000 - 120 000 par anDescription du poste :En tant qu'Agent Support Helpdesk de niveau 1, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs qui ont besoin d'assistance technique.Responsabilités :Répondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou chat ; Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques remontés par les utilisateurs ; ...
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Technicien support informatique
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcing support Temps plein 90 000 - 120 000 par anVos missions sont les suivantes :Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs,Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs,Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux utilisateurs,Escalader la demande au service concerné si besoin,Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés,Installer et paramétrer les...
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Agent de Vente Francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anytech365 Temps plein 60 000 - 120 000 par anRejoignez AnyTech365 à Casablanca en tant qu'agent de vente francophone passionné par la technologie et expert en vente Profitez d'une expérience enrichissante dans un environnement dynamique, offrant de nombreuses opportunités de développement professionnel.QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS: Accueillir les appels des clients et présenter la...
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Agent de Vente Francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AnyTech365 Temps plein 60 000 - 120 000 par anRejoignezAnyTech365à Casablanca en tant qu'agent de vente francophone passionné par la technologie et expert en vente Profitez d'une expérience enrichissante dans un environnement dynamique, offrant de nombreuses opportunités de développement professionnel.QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS:Accueillir les appels des clients et présenter la...
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Support Technique
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECHSPACE Temps plein 36 000 - 48 000 par anest une entreprise spécialisée dans la vente de matériel informatique et gaming, avec une boutique en ligne et deux magasins physiques à Casablanca et Marrakech. Nous mettons en avant la qualité de service, l'accompagnement client et un suivi après-vente professionnel.Missions principalesRépondre aux demandes et problèmes techniques des clients (au...
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Agent technique
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc best profil Temps plein 60 000 - 120 000 par anEntreprise Best profil recrute pour le compte de son client un agent technique à Casablanca avec une expérience obligatoire dans le domaine.PosteRéaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements et installations. Assurer le bon fonctionnement des infrastructures techniques (électricité, plomberie, climatisation,...
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Assistants Techniques
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PROMAN Temps plein 45 000 - 54 000 par anPROMAN Maroc recrute, pour le compte de l'un de ses clients, 25 Assistants Techniques francophones, spécialisés en réception d'appels pour différents opérateurs télécoms (SFR, Bytel, Bouygues, Orange et autres).Missions :Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance.Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs équipements.Assurer le suivi...
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Support technique – geo4net
il y a 23 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEO4NET Temps plein 60 000 - 120 000 par andu poste :GEO4NET, société spécialisée dans les solutions de géolocalisation et de gestion de flotte, recherche une Technicienne Support Technique motivée pour rejoindre son équipe dynamique à Casablanca. Missions principales : Fournir un support technique (sur site et à distance) aux clients et à l'équipe commerciale. Diagnostiquer et...
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Support technique IT
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mendo Consulting Temps plein 25 000 - 30 000 par anNous recrutons, pour le compte de notre client, des profils dynamiques et motivés dans le cadre du renforcement de ses équipes.Poste : Support Technique ITMissions principales :Assurer l'assistance technique aux utilisateurs (matériel, logiciel, réseau)Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rencontrésSuivre les tickets et veiller à la...
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Agent support helpdesk niveau 1
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arcanes Technologies Temps plein 20 000 - 30 000 par ande l'entreprise : Fondée en 2003, Arcanes Technologies est une entreprise de services du numérique (ESN) qui se distingue par son leadership sur le marché. Elle est spécialisée dans divers domaines, notamment l'hébergement Web, l'enregistrement de noms de domaine, les services de messagerie professionnelle, les certificats SSL, les solutions de...