Agent de support technique Francophone

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AnyTech365 Temps plein 104 000  - 130 878  par an

Global cyber security group is actively seeking an Italian-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering numerous opportunities for professional growth.

**YOUR RESPONSIBILITIES:**

  • Answer calls, provide remote assistance, and respond to electronic requests.
  • Understand and apply best practices to provide first-level support and the best possible customer service in a timely manner.
  • Perform remote cleanups as instructed.
  • Resolve issues on the first call whenever possible, using knowledge gained during training and consulting available documentation.
  • Record problems in the database.
  • Demonstrate the ability to understand and retain dynamically changing information related to the support department and organization.
  • Maintain a positive attitude and behavior. Show a high level of responsibility for all operational tasks and adhere to expected standards.

**WHAT YOU WILL RECEIVE IN RETURN:**

  • A competitive salary.
  • Rapid professional growth.
  • Performance-based bonuses.
  • 100% paid training.
  • A stable and evolving position.
  • A pleasant work environment and atmosphere.
  • A highly motivating development plan.
  • Ongoing challenges.

**REQUIRED QUALIFICATIONS:**

  • Bac + or higher in Computer Science or IT.
  • At least one year of experience in a similar role.
  • Perfect command of French language and impeccable communication skills.
  • Strong listening and service orientation.
  • Diligent, committed, punctual, and proactive.

We are looking for the ideal candidate and encourage you to seize this opportunity. Submit your application now and enthusiastically join our team

  • Agent de Vente Francophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anytech365 Temps plein 6 000  par an

    Rejoignez AnyTech365 à Casablanca en tant qu'agent de vente francophone passionné par la technologie et expert en vente Profitez d'une expérience enrichissante dans un environnement dynamique, offrant de nombreuses opportunités de développement professionnel.QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS: Accueillir les appels des clients et présenter la...

  • Agent de Vente Francophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AnyTech365 Temps plein 6 000  par an

    RejoignezAnyTech365à Casablanca en tant qu'agent de vente francophone passionné par la technologie et expert en vente Profitez d'une expérience enrichissante dans un environnement dynamique, offrant de nombreuses opportunités de développement professionnel.QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS:Accueillir les appels des clients et présenter la...

  • Support technique – geo4net

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEO4NET Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    du poste :GEO4NET, société spécialisée dans les solutions de géolocalisation et de gestion de flotte, recherche une Technicienne Support Technique motivée pour rejoindre son équipe dynamique à Casablanca. Missions principales : Fournir un support technique (sur site et à distance) aux clients et à l'équipe commerciale. Diagnostiquer et...

  • Support technique IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mendo Consulting Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    Nous recrutons, pour le compte de notre client, des profils dynamiques et motivés dans le cadre du renforcement de ses équipes.Poste : Support Technique ITMissions principales :Assurer l'assistance technique aux utilisateurs (matériel, logiciel, réseau)Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rencontrésSuivre les tickets et veiller à la...

  • English IT support agent

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AnyTech365 Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Global cyber security group is actively seeking an english-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering...

  • Assistants Techniques

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PROMAN Maroc Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Proman Maroc recrute, pour le compte de l'un de ses clients, des Assistants Techniques (Téléconseillers) francophones, spécialisés en émission et réception d'appels.Missions :Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance.Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs équipements.Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction...

  • Directeur développement solution et support technique GRID

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Nexans Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Recrutement Directeur développement solution et support technique GRIDMission :Le Directeur Développement, Solutions Clés en Main et Support Technique a pour mission de piloter le développement de l'offre de l'entreprise en matière de solutions intégrées, de projets "clé en main", et d'assurer un support technique de haut niveau pour l'ensemble des...

  • Chargé(e) de clientèle – Support technique

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein 5 000  - 25 000  par an

    Vos missions : Assistance technique à distance. Diagnostic et résolution des problèmes. Solutions adaptées et satisfaction client optimale. Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs.Profil RecherchéMinimum 1 an d'expérience en support technique.Français parfait à l'oral et à l'écrit.Dynamisme, rigueur, sens du service et de...

  • Agents Cnfirmateurs De Cmmandes

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ADLAB PHARMA Temps plein 36 000  - 72 000  par an

    du poste :Nous recherchons un(e) agent confirmé(e) arabo-francophone pour la confirmation de commandes. Vous serez chargé(e) de contacter directement les clients afin de valider leurs commandes, de répondre à leurs questions et de veiller à leur satisfaction.Profil recherché :Excellente maîtrise de la langue arabe (oral et écrit)Expérience...

  • charge (e) d'assistance technique sav

    il y a 4 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000  par an

    Nous recrutons actuellement des chargés(e) d'assistance technique ( SAV) Missions : Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations -Le chargé d'assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du...