Responsable Room Service

il y a 2 semaines


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Royal Mansour Temps plein

Responsable Room Service

Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Responsable Room Service.

Mission principale :

Diriger l'ensemble des opérations de son centre de profit conformément aux standards de service établis par le Directeur de la Restauration. Il est l'ambassadeur de l'hôtel au niveau de son point de vente et garant de l'expérience client et du niveau de satisfaction.

Activités et responsabilités :

Organise, supervise et contrôle les critères de qualité de service ; Est le garant de la satisfaction et du respect de la promesse client ;Contrôle et participe au service ;Est le garant de la stricte application des normes d'hygiène et de sécurité dans les chambres (HACCP) ;Est responsable du bon état général des équipements et matériels mis à sa disposition ;Se tient informé des tendances et des points de vente à la modeParticipe au recrutement des collaborateurs de son serviceFédère et mobilise ses collaborateurs autour de la stratégie et des projets (du Département) initiés par Le Directeur du Département ;Coordonne, oriente, dirige, anime et évalue son équipe et identifie les besoins de formations ;Optimise le chiffre d'affaires, minimise les coûts de son service et optimise la marge de son point de vente ;Analyse l'activité de son point de vente mensuellement avec sa hiérarchie ;Rédige un rapport hebdomadaire sur les analyses des ventes et les comptes d'exploitation du service.

Profil Requis :

BAC+3 en Hôtellerie-Restauration ou équivalent ;

5 années d'expérience, dont au minimum 2 ans dans une fonction équivalente.

Français et anglais parlés et écrits couramment, la maîtrise d'une troisième langue est un plus.


  • Commercial Show room

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SVC Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Nous recherchons un commercial show room pour le compte de notre partenaire, un grand groupe marocain dans le secteur de l'immobilier.Vous aurez pour principales missions :Accueil & coordinationAccueillir et réservation des visiteursPréparer les espaces selon les besoins des visiteursCommunication & marketingParticiper à l'élaboration de la stratégie...

  • Responsable qualité

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GLOBAL SERVICE Temps plein

    EntrepriseSociété spécialisée dans la gestion globale des déchets, basée à Casablanca, recherche une Responsable Qualité expérimentée pour accompagner la mise en place et le pilotage de son Système de Management de la Qualité dans le cadre d'un projet de certification.PosteMissions principalesPiloter et améliorer en continu le Système de...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OMAK service Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable du bon fonctionnement administratif du bureau et du soutien aux différentes équipes dans leurs tâches quotidiennes.Missions principales :Gérer les appels téléphoniques, courriers et e-mails entrants et sortants.Accueillir...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ramaqs Consulting & Solutions Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Facility Management pour superviser la gestion technique, contractuelle et opérationnelle des bâtiments, infrastructures et services généraux. Vous veillerez à garantir la sécurité, la performance et la durabilité des installations.Missions principales :Identifier les aspects techniques, juridiques, financiers et...

  • Food Service Worker

    il y a 7 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hirez Manpower Solutions Inc. Temps plein

    Job Title: Food Service Worker | Work in CanadaLocation:Multiple Cities across Canada (Toronto, Brampton, Vancouver, Calgary, Edmonton, and more)Job Type:Full-Time, PermanentCompensation:$17.00 – $19.00 per hour + tips + overtime payAbout the OpportunityHirez Manpower Solutions Inc. is recruitingFood Service Workerson behalf of leading restaurant and...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Prestataire De Service Temps plein

    Nous sommes une agence d'intérim active dans le domaine du recrutement temporaire et permanent. Basée à Aïn SebaâDans le cadre du renforcement de notre service Ressources Humaines, nous recherchons un(e) stagiaire en RH motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens relationnel. Missions principales Sous la supervision de la responsable RH, vous...

  • Directeur F&B

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Nous recrutons pour notre client, un acteur majeur dans le secteur de la restauration haut de gamme, un Directeur F&B afin de piloter la stratégie et les opérations de l'ensemble des services de restauration et garantir une expérience client d'excellence. Présentation du poste :Le Directeur F&B sera responsable de la définition et de la mise en œuvre...

  • Responsable commercial

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FITNESS INVEST Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre du développement de notre réseau de clubs, Nous recrutons pour notre club Basé à El Jadida un(e) Responsable Commercial(e)Missions principalesRattaché(e) à la direction du club, le Responsable Commercial aura pour mission de :Piloter l'activité commerciale du club et garantir l'atteinte des objectifs mensuels fixés.Encadrer, accompagner...


  • Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Pole documentaire, le/la Chef de Service Remise Documentaire gère la supervision des opérations REMDOC, le respect des réglementations en vigueur, la mise en place de dispositifs de sécurité, l'organisation et le contrôle de la production, ainsi que le suivi attentif de l'écoulement des opérations. En assurant la...

  • Responsable Réservations

    il y a 7 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hôtel Odyssee center & Boutique Temps plein

    Recrutement – Responsable Réservations & E-CommerceUn hôtel de standing situé en plein centre-ville de Casablanca recherche, pour besoin immédiat, un(e) Responsable Réservations & E-Commerce afin de renforcer son équipe Front Office.Missions principales :Assurer la gestion et le traitement de l'ensemble des demandes de réservation (téléphone,...