Finashore filiale de Bank of africa recrute des Coachs GAB multifonctions dans plusieurs villes
il y a 1 semaine
Assurer le bon fonctionnement des Guichets Automatiques Bancaires (GAB) multifonctions ; Accompagner et former les utilisateurs (clients et équipes internes) à l'utilisation des GAB et des services associés ; Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de premier niveau sur site ; Suivre et analyser les performances des GAB (disponibilité, transactions, pannes) ; Proposer des actions d'amélioration continue de l'expérience utilisateur ; Assurer un reporting régulier aux responsables d'agence et aux équipes techniques.
Profil Recherché
Bac+2/3 minimum en informatique, électronique, télécommunications ou domaine connexe ;
Expérience dans un poste similaire ou en maintenance de systèmes automatisés souhaitée ;
Excellente aisance relationnelle et sens du service client ;
Esprit d'analyse, autonomie, rigueur et réactivité ;
Maîtrise des outils informatiques (bureautique, gestion d'incidents, etc.) ;
Avantages sociaux et autres
CDD
AMO
Amplitude horaire
Salaire net à déterminer
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FINASHORE Temps plein 30 000 - 40 000 par anAssurer le bon fonctionnement des Guichets Automatiques Bancaires (GAB) multifonctions ; Accompagner et former les utilisateurs (clients et équipes internes) à l'utilisation des GAB et des services associés ; Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de premier niveau sur site ; Suivre et analyser les performances des GAB (disponibilité,...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FINASHORE Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anFINASHORE, filiale de la Bank Of Africa, recrute plus de 10 Chargés de Clientèle (H/F) sur Casablanca pour le CRC de la BANK OF AFRICA. Vous serez amenés à réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs, participer à la commercialisation de différents produits bancaires ainsi que veiller à la satisfaction du client tout en découvrant ses...
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Finashore recrute des chargés clientèles en réception d'appel
il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FINASHORE Temps plein 60 000 - 120 000 par anFINASHORE, filiale de la Bank Of Africa, recrute des Chargés de Clientèle (H/F) qui parle Arabe et Français Vous serez amenés à traiter des appels et à réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs, veiller à la satisfaction du client tout en découvrant ses besoins.Profil RecherchéVous avez une expérience en service clientVous avez la culture...
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Finashore filiale de Bank of africa recrute un Superviseur
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FINASHORE Temps plein 45 000 - 55 000 par anEncadrer et animer une équipe opérationnelle afin d'atteindre les objectifs fixés. Suivre la performance individuelle et collective (KPI, qualité, productivité). Assurer la montée en compétences des collaborateurs (formation, coaching, évaluation). Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité. Gérer les plannings, répartir...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FINASHORE Temps plein 150 000 - 250 000 par anAssister la direction générale dans la gestion quotidienne de ses activités. Organiser l'agenda, planifier les réunions et assurer leur préparation (convocations, supports, comptes rendus). Gérer le courrier, les appels téléphoniques et les e-mails. Rédiger, mettre en forme et suivre divers documents administratifs et rapports. Coordonner la...
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Head Of Correspondent Banking International
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bank Of Africa Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anBANK OF AFRICA recrute un Head Of Correspondent Banking InternationalMissions principales du poste :La définition des orientations stratégiques unifiées et leur déclinaison au niveau Groupe ;Le développement et le pilotage de l'activité Correspondent Banking au sein des entités extérieures ;Le renforcement des synergies intra-groupe ;Le suivi de...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FINASHORE Temps plein 180 000 - 250 000 par anMissions principales : Inventaire et documentation : Participer à l'inventaire des collections (saisie, mise à jour et contrôle des données), rédiger et mettre à jour les notices d'œuvres et objets, contribuer à l'alimentation des bases de données. *Conservation préventive : Aider au conditionnement, à l'emballage et au déplacement des objets...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FINASHORE Temps plein 80 000 - 120 000 par anAssurer l'accueil, l'orientation et l'information des clients durant la nuit. Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in/check-out). Gérer les réservations tardives et demandes particulières. Répondre aux appels téléphoniques et aux emails. Garantir la sécurité des biens et des personnes (rondes, surveillance des accès, respect du...
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Responsable PCA/PCI
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bank Of Africa Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anPour le compte d'une filiale du Groupe BANK OF AFRICA, nous recrutons un(e) Responsable PCA/PCI & Continuité IT Vos missions :Définir, piloter et maintenir le PCA & PCI/DRP.Réaliser des analyses d'impact métier (BIA) & cartographier les risques.Concevoir & tester des scénarios de reprise.Superviser les solutions de continuité.Sensibiliser & former les...
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Chargé d'investissement PME
il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bank Of Africa Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDans le cadre de son développement, Bank Of Africa renforce ses équipes et souhaite recruter unChargé d'investissement PME.Principales missions :Etudier et analyser les dossiers de financement des investissements et en apprécier la faisabilité, l'opportunité et les risques associés ;Etudier et analyser les dossiers de restructuration des créances en...
